6
Здравствуйте.
Пишу вам уже с требованием разобраться в моей ситуации.
Меня зовут Шарапудинова Асият Ахмедхатиповна.Проживаю в городе Санкт-Петербурге.
31го августа 2012 мною был совершён звонок на горячую линию с просьбой заблокировать карту в связи с утерей.На момент блокировки карты на счёте у меня было 94162.12(девяносто четыре тысячи сто шестьдесят два рубря двенадцать копеек).
Так как счёт был открыт в Дагестане перевыпуск карты в Санкт-Петербурге мне отказались делать,и уже востановленную карту я получила на руки 26 июня 2013 году,на которой оказалось 12602,12(двенадцать тысяч шестьсот два рубля двенадцать копеек).Со счёта пропало 81560 р(восемьдесят одна тысяча пятьсот шестьдесят рублей).
Сразу мною был сделан звонок,написано заявление с просьбой разобраться с вопросом куда списались деньги со счёта.В Дагестане я получила распечатку со счёта на которой было зафиксированно что средства снимались 3го сентября 2012 года,через 3 дня после блокировки.
На моё заявление в отделении Сбербанка в Санкт-Петербурге мне поступил письменный ответ,на которой каким то странным образом зафиксированно что деньги якобы снимались именно 31 го августа,ещё до блокировки карты,с каким то странным временем — 00.00.00.Без обозначения города,места и номера банкомата.
И почему то ответ мне пришёл с Воронежа….В одном из отделений Сбербанка мне сказали что ответ полученный из Воронежа извините пожалуйста это просто филькина грамота.
Я требую разобраться в моей ситуации,так как мною уже написано заявление в прокуратуру о мошеничестве со стороны банка.
Я надеюсь что банк решит мой вопрос с возвращением денег не дожидаясь суда,так я буду идти до конца.
При необходимости могу вам выслать в электронном виде сканы распечаток-полученную в Дагестане,ответ с Воронежа,моё заявление в банк и заявление в прокуратуру.
Добрый день, Асият!
К сожалению, я не могу добавить никокой информации к официальному ответу банка. Если Вы несогласны с ответом, то я рекомендую Вам подать повторное обращение, в котором необходимо указать все те обстоятельства, в связи с которыми, Вы несогласны с принятым банком решением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью