Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые Сергей и Эдуард! Не имел удовольствия, до недавнего времени, работать с Вашим банком...

16.02.2014 15:05
9

Уважаемые Сергей и Эдуард! Не имел удовольствия, до недавнего времени, работать с Вашим банком… Месяца два назад ситуация изменилась- стали поступать звонки с требованием- просьбой погасить долг… Последнюю неделю звонки поступают каждое утро в семь часов, включая выходные. Я являюсь гипертоником первой степени- давление 200—110. Если звонки не прекратятся, буду вынужден обратиться в следственные органы- налицо телефонный терроризм. Причина звонков, на мой взгляд- в недобросовестности бывшей владелицы квартиры (и «городского» телефона), которую я купил два года назад. Она уехала в подмосковье, контактов с ней я не имею.
Прошу разобраться, в противном случае- заявления во все инстанции готовы и ждут отправки…

Добрый день.

С целью возврата просроченной задолженности Банк может осуществлять звонки по указанным в анкете клиента номерам. Полагаю, Ваше предположение верное, и один из клиентов указал Ваш номер в качестве контактного. К сожалению, Вы не указали в вопросе дополнительной информации, которая помогла бы мне в решении Вашего вопроса. Рекомендую отправить номер, на который поступают звонки, адрес его расположения и Ваши ФИО моим коллегам на connect@tcsbank.ru, после получения данных информация будет проверена и при необходимости будут приняты меры по исправлению ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Являетесь ли вы участником государственной программы страхования вкладов и какая максимальная сумма…

Являетесь ли вы участником государственной программы страхования вкладов и какая максимальная сумма? Попадают ли по... Читать полностью

11.12.2012 Вклады
б Банки Пушкино и АБ Финанс соединены.У меня вклады в обеих банках до 700тыс руб в каждом.как будит реализоваться…

б Банки Пушкино и АБ Финанс соединены.У меня вклады в обеих банках до 700 тыс руб в каждом.как будит реализова... Читать полностью

21.12.2011 Вклады
Здравствуйте, я Комилжон Эрматов. гражданин Таджикистана я могу.ли себя счет открит у меня есть регицтратся…

Здравствуйте, я Комилжон Эрматов. гражданин Таджикистана я могу.ли себя счет открит у меня есть регицтратся и патен... Читать полностью

10.11.2013 Вклады
Здравствуйте. В банке ренессанс кредит на улице вокзальной магистрали закрыли мой вклад случайно...

Здравствуйте. В банке ренессанс кредит на улице вокзальной магистрали закрыли мой вклад случайно как то — мен... Читать полностью

08.10.2014 Вклады
здравствуйте ситуация такая, моя жена заполнила анкету, через 2 месяца пришло смс о снятии наличных на…

здравствуйте ситуация такая, моя жена заполнила анкету, через 2 месяца пришло смс о снятии наличных на сумму 17 000... Читать полностью

26.05.2012 Вклады
Добрый день! Можно открыть счет в Украине (Харьков), чтоб ложить на него в России деньги. И возможно…

Добрый день!Можно открыть счет в Украине (Харьков), чтоб ложить на него в России деньги. И возможно ли снимать со с... Читать полностью

04.07.2012 Вклады
Здравствуйте!
Банк "Финансовый стандарт" отказывается принимать средства на депозит...

Здравствуйте!Банк «Финансовый стандарт» отказывается принимать средства на депозит «Новогодний&ra... Читать полностью

05.04.2015 Вклады
Здравствуйте, сделал вклад и потерял документы со счётом и другими данными , волнуюсь могут ли...

Здравствуйте, сделал вклад и потерял документы со счётом и другими данными, волнуюсь могут ли мошенники воспользова... Читать полностью

10.08.2014 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как получить промокод после регистрации на сайте?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как получить промокод после регистрации на сайте? Читать полностью

10.02.2016 Вклады
Здравствуте, Сергей. Уточните пожалуйста условия акции «Откройте вклад – получите iPad!». В подробных…

Здравствуте, Сергей. Уточните пожалуйста условия акции «Откройте вклад — получите iPad!». В подро... Читать полностью

23.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ
Ozon Банк

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ, ЗВОНКИ С МОЕГО НОМЕРА В БАНК ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, НИКТО НЕ ДАЕТ ОТВЕТА, ОПЕРАТОР ОТ... Читать полностью

Вам направлено письмо с уведомлением о расторжении договора. Почта вам его вручила Когда ждать деньги
Ozon Банк

Заверенное натариусом заявление отправлено на почту озон банка с уведомлением и стоимостью.деньги не возвращены до... Читать полностью

Перевод не доставлен в Казахстан
Россельхозбанк

Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Наследство по закону
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как долго мне ждать ответ от Вас? Вопрос был задан 10 июня.  Читать полностью

кредит европа банк /// гнусная прога автомат на входе. циклит. не допускает к оператору.

гнусная прога-автомат на входе.  моё мнение - поставлена задача исключить живое общение с клиентами физиками. нет... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил их на карту
Сбербанк

Вносил в через банкомат сбербанка на карту Совкомбанка 207 000 рублей . Банкомат забрал деньги , не зачислил и отоб... Читать полностью

Расширенная визитная карточка Банка

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается расширенная визитная карточка банка от обычной? Какая дополнит... Читать полностью

Любимый банк и бег по кругу
Альфа-Банк

Хочу поделиться своей историей с Альфа Банком . Блокировка .Стоит начать с того, что с Альфа Банком я давно, этот б... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Халатность сотрудников отделения банка
Альфа-Банк

Я, являлся клиентом Альфа банка с премиум обслуживанием Alfa Only. когда закончился зарплатный период и я пришел в... Читать полностью

Т-мобайл издевается над клиентами
Т-Банк

Зачем вы снизили скорость интернета до такой степени что использование потеряло смысл ? Скорость была урезана искус... Читать полностью