Здравствуйте! Мой муж, Кражан Вадим Антонович, 17 февраля 2014 года получил 2-ю группу инвалидности в связи с онкологическим заболеванием. В сентябре 2013 года в ходе обязательного медицинского осмотра по месту работы (ОАО РЖД) ему поставлен диагноз: рак легкого 3 стадии. Болезнь никак себя не проявляла, диагноз стал полной неожиданностью и сломал весь установленный уклад жизни. В 2011 году муж без моего ведома взял потребительский кредит в Альфа банке, в 2012 году этом банк навязал ему перекредитование на еще большую сумму. В то время финансовые возможности позволяли выплачивать это кредит. Но случилась беда. Планы разрушила тяжелая болезнь. Было назначено 6 курсов химиотерапии. Средством к существованию служило только пособие по больничному листу. В декабре 2013 года, когда финасовое положение стало критическим, муж обратился в офис Альфа банка в г. Иркутске по ул. Ленина (устно) с просьбой о помощи, но в ответ ему сказали, что не занимаются такими вопросами. 1 февраля мы уже вместе пришли в офис банка, и я написала обращение с просьбой уменьшить ежемесячный платеж в связи с создавшейся ситуацией. На что пришло СМС, что принято отрицательное решение. Выяснилось, что страховая программа по кредитному договору не подключена. Мой муж был добросовестным плательщиком по кредиту, пока работал. Почему же Альфа банк в погоне за наживой не идет на переговоры и не соглашается на уменьшение ежемесячного платежа, хотя бы пока человек лечится и не имеет источника дохода? Более того, банк включил «счетчик», штрафные санкции растут, как снежный ком.Не по своей же прихоти супруг заболел раком! А как же, тот факт, что инвалиды находятся под защитой государства?Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Заранее благодарна.
Здравствуйте!
К сожалению, я Вам в данной ситуации помочь не смогу. Банк как кредитор вправе требовать погашения кредита в соответствии с условиями договора. В то же время он может пойти и не реструктуризацию задолженности, но это уже его добрая воля (если она добрая).
С уважением,
Эксперт

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
В январе 2011 года я открыл вклад «Ветеран» в банке «Смоленский» на 3 года. В...
Здравствуйте.В январе 2011 года я открыл вклад «Ветеран» в банке «Смоленский» на 3 года. В... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. «Но практика показывает, что в ходе ликвидации очень часто выясняется, что имущества... Читать полностью
Иногородний банк не имеет отделения /филиала в Москве, а имеет только ККО. В этом ККО есть прикомандированный сотру... Читать полностью
Добрый день.У моего родственника вклад в банке ОАО КБ «Соцгорбанк».С 18.04.2011 приказом Банка России о... Читать полностью
Господин Барчуков!Я правильно поняла, что Вы, начальник отдела по защите прав вкладчиков, защищать нарушенные права... Читать полностью
здравствуйте. я вкладчик бпф. можно ли сейчас и где получить выписку? Читать полностью
Подпадают ли под защиту АСВ именные векселя банков? Спасибо! Читать полностью
Уважаемый Владимир,скажите, куда конкретно (адрес) следует подать заявления о проведении исправительных записей по... Читать полностью
11.11.2013 г. перечислила на счет в Сбербанке России в г. Ставрополь 10 000 руб. , контроллер не пра... Читать полностью
Рассмотрев бланк примерной формы требований кредитора, прошу уточнить след. вопросы: 1. заявление подавать на руков... Читать полностью
Почему не можете ответить на поставленный вопрос по известным в вопросе и данным сотрудниками т банка ответам? Читать полностью
Я спрашивала БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР телефона, 8-800.... А вы прислали платный номер!!!!! Читать полностью
Я спросила БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!!!! Читать полностью
Добрый день!Недавно я снова обращался в отделение ВТБ по поводу блокировки моих счетов. Там мне пояснили, что первы... Читать полностью
Здравствуйте! Я участник СВО. Козлов Игорь Алексеевич 15.08.1987 г.р.12. 06.2025г. У меня заблокировали карту и при... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв о боте Совкомбанка проверен и засчитан 24.09.25. Будут ли мне начислены баллы? Или для этог... Читать полностью
Добрый день!1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт 115 фз разблокируйте пожалуйста счёт !!!надоели постоянно бл... Читать полностью
6.11.2024 Пришло уведомление что моя карта заблокирована по причине "компрометация" , карту я никому не передавал н... Читать полностью
У меня кредитная карта 120 дней. Сделал платёж по комуннальным услугам по QR коду, прошёл как перевод. Сказали надо... Читать полностью
Добрый день! Прошло два дня с момента снятия наличных с дебетовой карты Сбербанка в банкомате Т-банка, срочно необх... Читать полностью