Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Мой муж, Кражан Вадим Антонович, 17 февраля 2014 года получил 2-ю группу инвалидности...

Автор
Гость
Иркутск

Здравствуйте! Мой муж, Кражан Вадим Антонович, 17 февраля 2014 года получил 2-ю группу инвалидности в связи с онкологическим заболеванием. В сентябре 2013 года в ходе обязательного медицинского осмотра по месту работы (ОАО РЖД) ему поставлен диагноз: рак легкого 3 стадии. Болезнь никак себя не проявляла, диагноз стал полной неожиданностью и сломал весь установленный уклад жизни. В 2011 году муж без моего ведома взял потребительский кредит в Альфа банке, в 2012 году этом банк навязал ему перекредитование на еще большую сумму. В то время финансовые возможности позволяли выплачивать это кредит. Но случилась беда. Планы разрушила тяжелая болезнь. Было назначено 6 курсов химиотерапии. Средством к существованию служило только пособие по больничному листу. В декабре 2013 года, когда финасовое положение стало критическим, муж обратился в офис Альфа банка в г. Иркутске по ул. Ленина (устно) с просьбой о помощи, но в ответ ему сказали, что не занимаются такими вопросами. 1 февраля мы уже вместе пришли в офис банка, и я написала обращение с просьбой уменьшить ежемесячный платеж в связи с создавшейся ситуацией. На что пришло СМС, что принято отрицательное решение. Выяснилось, что страховая программа по кредитному договору не подключена. Мой муж был добросовестным плательщиком по кредиту, пока работал. Почему же Альфа банк в погоне за наживой не идет на переговоры и не соглашается на уменьшение ежемесячного платежа, хотя бы пока человек лечится и не имеет источника дохода? Более того, банк включил «счетчик», штрафные санкции растут, как снежный ком.Не по своей же прихоти супруг заболел раком! А как же, тот факт, что инвалиды находятся под защитой государства?Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Заранее благодарна.

Здравствуйте!

К сожалению, я Вам в данной ситуации помочь не смогу. Банк как кредитор вправе требовать погашения кредита в соответствии с условиями договора. В то же время он может пойти и не реструктуризацию задолженности, но это уже его добрая воля (если она добрая).

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
В январе 2011 года я открыл вклад «Ветеран» в банке «Смоленский» на 3 года. В...

Здравствуйте.В январе 2011 года я открыл вклад «Ветеран» в банке «Смоленский» на 3 года. В... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. "Но практика показывает, что в ходе ликвидации очень часто выясняется, что…

Здравствуйте, Владимир. «Но практика показывает, что в ходе ликвидации очень часто выясняется, что имущества... Читать полностью

Иногородний банк не имеет отделения /филиала в Москве , а имеет только ККО . В этом ККО есть прикомандированный…

Иногородний банк не имеет отделения /филиала в Москве, а имеет только ККО. В этом ККО есть прикомандированный сотру... Читать полностью

Добрый день. У моего родственника вклад в банке ОАО КБ "Соцгорбанк". С 18.04.2011 приказом Банка России…

Добрый день.У моего родственника вклад в банке ОАО КБ «Соцгорбанк».С 18.04.2011 приказом Банка России о... Читать полностью

Господин Барчуков ! Я правильно поняла , что Вы , начальник отдела по защите прав вкладчиков , защищать…

Господин Барчуков!Я правильно поняла, что Вы, начальник отдела по защите прав вкладчиков, защищать нарушенные права... Читать полностью

здравствуйте. я вкладчик бпф. можно ли сейчас и где получить выписку?

здравствуйте. я вкладчик бпф. можно ли сейчас и где получить выписку? Читать полностью

Подпадают ли под защиту АСВ именные векселя банков? Спасибо!

Подпадают ли под защиту АСВ именные векселя банков? Спасибо! Читать полностью

Уважаемый Владимир ,скажите, куда конкретно (адрес) следует подать заявления о проведении...

Уважаемый Владимир,скажите, куда конкретно (адрес) следует подать заявления о проведении исправительных записей по... Читать полностью

11.11.2013г. перечислила на счет в Сбербанке России в г. Ставрополь 10 000 руб. , контроллер не...

11.11.2013 г. перечислила на счет в Сбербанке России в г. Ставрополь 10 000 руб. , контроллер не пра... Читать полностью

Рассмотрев бланк примерной формы требований кредитора, прошу уточнить след. вопросы: 1. заявление подавать…

Рассмотрев бланк примерной формы требований кредитора, прошу уточнить след. вопросы: 1. заявление подавать на руков... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

Почему не можете ответить на поставленный вопрос по известным в вопросе и данным сотрудниками т банка ответам? Читать полностью

НЕ ТО ПРИСЛАЛИ, ЧТО ПРОСИЛА!

Я спрашивала БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР телефона, 8-800.... А вы прислали платный номер!!!!! Читать полностью

Номер телефон Банки.ру

Я спросила БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!!!! Читать полностью

Прошу уточнить e-mail для отправки выписки в рамках разблокировки счетов
ВТБ

Добрый день!Недавно я снова обращался в отделение ВТБ по поводу блокировки моих счетов. Там мне пояснили, что первы... Читать полностью

Как разблокировать карту и приложение банка.
Сбербанк

Здравствуйте! Я участник СВО. Козлов Игорь Алексеевич 15.08.1987 г.р.12. 06.2025г. У меня заблокировали карту и при... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не нашла баллы за отзыв

Здравствуйте! Мой отзыв о боте Совкомбанка проверен и засчитан 24.09.25. Будут ли мне начислены баллы? Или для этог... Читать полностью

1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт
Яндекс Банк

Добрый день!1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт 115 фз разблокируйте пожалуйста счёт !!!надоели постоянно бл... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Банк оказал в обслуживании без объяснения причины , хотья добросоветсно пользовался банком
Сбербанк

6.11.2024 Пришло уведомление что моя карта заблокирована по причине "компрометация" , карту я никому не передавал н... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Кредитная карта ОТП.
ОТП Банк

У меня кредитная карта 120 дней. Сделал платёж по комуннальным услугам по QR коду, прошёл как перевод. Сказали надо... Читать полностью

Как вернуть комиссию за снятие в банкомате другого банка?
Сбербанк

Добрый день! Прошло два дня с момента снятия наличных с дебетовой карты Сбербанка в банкомате Т-банка, срочно необх... Читать полностью