6
Добрый день!!! Уважаемый сотрудник СБ, я очень был доволен общением со сбербанком, однако 01.03.2014 в ОФ № 300 по ул. Чапаева г. Саратова, ко мне отнеслись с недолжным внимание, как по моему мнению должны относится к клиенту который планировал открыть вклад на 10 млн рублей.
Я простоял в очереди 30 мин, когда на табло появился мой номер, то сотрудник банка Мухаметдинова отказалась меня принимать, так как она общалась со своим знакомым, руководство в банке отсутствовало, работало только 20% сотрудников, я вспомнил времена 90Х, очереди, очереди …
В итоге я открыл вклад в другом банке, где руководитель приехал в офис, И встретил МЕНЯ как дорогого гостя!! Единственное супруга настояла, я открыл вклад на 1 млн, со мной должен был связаться в понедельник персональный менеджер, такого до сих пор не произошло. Сегодня 04.03.2014 я обратился в данное отделение банка, с целью пополнить счет супруги, мне отказали!!! Я попросил открыть еще один вкад на ее имя мне отказали в связи с тем что данная процедура займет время и потребовали ксерокопию ее паспорта, зачем она? если 01.03.2014 года открыли вклад на ее имя и там есть паспортные данные!!! Подскажите мне пожалуйста, так будет всегда???
Здравствуйте, Максим!
Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией при открытии вклада. Для нас очень важно знать мнение клиентов, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки.
Что касается качества обслуживания, я рекомендую оставить обращение на нашем сайте https://ok.sberbank.ru. Ваше обращение будет зарегистрировано и ему будет присвоен номер, в дальнейшем, по этому номеру Вы сможете отслеживать статус рассмотрения оставленной заявки.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью
Могли бы вы отправить отчет по входам в приложение и личный кабинет, а также справку с движением денег по кредитном... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос в следующем: периодически переписываюсь в чате поддержки банка. Мне в документах попадают чужи... Читать полностью
Это даже не вопрос, это уже просто возмущение, недовольство и полное непонимание, у банка есть вообще какие-то пр... Читать полностью
Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью
26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте. По страховому полису ОСАГО на мою жену, предложили возмещение по страховому случаю в 33т.р. Замена и... Читать полностью
Я пригласил 2 друга и мне за них пишли деньги а почсое них должны были прийти еще 5000 рублей но их нету уже почти... Читать полностью
не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью
К сожалению, моя ипотека переехала из Росбанка в Т-банк. Обслуживание в Т банкЕ отвратительное, потому что я с 22 н... Читать полностью