13
Жалоба на сбербанк
04.02.14 в ОСБ 5278/1757 мною был совершен перевод на мою же дебетовую (долларовую) карту суммы в размере 1000дол. через операциониста Киселеву Е. Н., что подтверждается чеком. На момент обращения, 10.02.14, сумма в размере 1000дол не была переведена на карту, что не является нормой, т. к. средства поступают на счет в течении одного, двух дней. Обратившись 10.02.14 за комментариями в ОСБ 5278/1757, пообщался с администратом Старостиной Татьяной Николаевной, которая выслушав мое требование, а именно, как можно быстрее вернуть мне деньги, убедила, что в течении ближайших двух недель вся сумма будет переведена на мою карту, учитываю размер и технические проблемы в работе отделения, объяснив, что на 05.02.14 были обнаружены излишки, т. е. мои деньги. Спустя две недели деньги переведены не были. 24.02.14 я обратился к руководителю отделения, Каширкиной Татьяне Александровне, которая так и не смогла ответить на три вопроса, почему мои деньги до сих пор не перечислены, где они вообще и почему сотрудники ее отдела меня обманули, пообещав, что переведут мне деньги в бл. две недели, но убедила, что она, Каширкина Т. А., руководитель отделения, лично поспособствует тому, чтобы вся сумма, а именно 1000дол, была переведена мне на карту в течении ближайших пяти рабочих дней и записав номер моего телефона, пообещала перезвонить 25.02.14. В назначенный день, 25.02.14, звонков от Каширкиной Т. А. не поступало, на 03.03.14 деньги не переведены, что нарушает все ранее достигнутые договоренности. Учитывая, что меня постоянно обманывают и вводят в заблуждение сотрудники ОСБ 5278/1757 во главе с их руководителем Каширкиной Т. А., считаю дальнейшее общение с ними бесперспективным.
Т. к. вышестоящие личности не заинтересованы в оказание помощи своему клиенту у меня есть несколько вопросов к эксперту Сбербанка:
1. Где сейчас мои деньги?
2. Почему деньги не переведены мне на карту, хотя прошел месяц?
3. Какой срок перевода денег наличными на карту у Сбербанка?
4. Является ли нормой Сбербанка намеренное введение в заблуждение своих клиентов, т. е. обманывать?
5. Когда мне вернут деньги?
Добрый день!
В сложившейся ситуации я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка, воспользовавшись ссылкой — https://ok.sberbank.ru/ или позвонить в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0. Обязательно укажите ФИО, номер контактного телефона, последние 4 цифры номера карты, дату перевода и номер отделения в котором был сделан перевод.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью