Список вопросов
Ответ дан

получил сегодня график платежей по договору кредит платить. оплата уже сегодня... вот только...

Автор
Гость
Бузулук

получил сегодня график платежей по договору кредит платить. оплата уже сегодня… вот только проблема в том, что платить я не стану, пока не получу товар, за который вы деньги в интернет магазин перечислили. дело в том, что магазин не выполнил своих обязательств по доставке заказанного мной товара. и уже месяц, как я не могу его получить. на письма магазин не отвечает, а по телефону, мне вдруг сказали, что доставки в мой город у них нету. о чем было умолчено, когда я заказ оформлял. сейчас мой груз катается где-то по железной дороге уже месяц. как сказал мне оператор ихней компании по телефону, груз должны были пере направить в Самару из Оренбурга, а уж потом как-то заказывать доставку до моего города. я еще не знаю во что это в последствии выльется, но похоже от товара мне придется отказаться будет и его вернут в магазин, так, как я уж точно не собираюсь гоняться за своим заказом по всей стране. сегодня 18 марта. полчаса назад я получил только документы график платежей. где первый платеж уже сегодня. увы, но за воздух я платить не намерен. заказанный товар я так и не получил. и документы ваши поздно пришли — просрочка в любом случае получается. на электронную почту от вас тоже ни каких обещанных оповещений не было., так что выходит, либо мне товар доставляют по указанному мной адресу, а не туда, куда магазин пожелает и, только после подписания накладной на получение груза я начну за него выплачивать деньги, либо я отказываюсь от товара, как только он где-то остановится по России и мне позвонят. и тогда вам придется требовать отката денег из интернет магазина. если придет письмо какое либо с требованием об оплате, то я сразу пишу письмо в прокуратуру, а там уже решат, мошенничеством ли это квалифицировать или еще как… вроде все разъяснил подробно, добавить нечего больше. сколько уже не оформлял кредитов или каких покупок через интернет, но такое впервые за 8 лет происходит и раздражать начинает довольно сильно.

Уважаемый Автор!

 

К сожалению, указанных данных не достаточно для консультации. Вы можете оставить их в новом сообщении в окне приватной информации автора.

Сейчас должен обратить Ваше внимание, что правоотношения с предприятием торговли и Банком регулируются разными договорами, а именно с предприятием торговли Вы заключаете договор купли-продажи товара, а с Банком Кредитный договор. Возврат товара /расторжение договора купли-продажи не отменяет обязанности по Кредитному договору, заключенному с Банком. Банком надлежащим образом выполняются обязательства по Кредитному договору, а именно производится открытие счета по Кредитному договору, и в соответствии с поручением клиента перечисляются денежные средства, в размере указанном в Кредитном договоре, Предприятию торговли.

 

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован счет из за просрочки паспорта,на нем встали деньги,МВД задерживает паспорт на 1,5 месяца
ВТБ

Сколько поступило денег на счет? И сколько сняли Читать полностью

Отзывы и поддержка

Почему отзывв не зачтены? Причина? Читать полностью

Юристы некачественно сделали проверку квартиры по «Сделке с гарантией». Регистрация остановлена. Как заставить их решить вопрос или вернуть деньги?
Сбербанк

Провели сделку через Домклик. Юристы за 130 тыс р сделали юридическую проверку по услуге "Сделка с Гарантией". Квар... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Здравствуйте подскажите пожалуйста напротижение полтора года не могу забрать свои деньги от ВТБ

Оператор Читать полностью

Как вернуть деньги за услуги выгодная ставка с навязанными страховыми услугами
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за услуги выгодная ставка с навязанными страховыми услугами?документы прилагаются по ссылке. Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне почему-то заблокировали карту, не могу понять из-за чего, вроде обычно ей пользовалась и никаких... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Яндекс Забота Осаго
Яндекс Банк

Здравствуйте,Оформил полис Осаго Яндекс Забота по акции 15 % возврат баллами,через приложение Яндекса и покупкой по... Читать полностью

20.11.2025 ОСАГО
МТС банк не уменьшает лимит
МТС Банк

В течении двух месяцев банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, ссылаются на технические н... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Необоснованное списание за подписку
Сбербанк

Здравствуйт. Добрый день! 19 октября в дочь увидела в телеграмме канал FITDAY с планом питания всего за 29р. Купила... Читать полностью

Наивысшее безразличие и полное отсутствие участия в помощи зарплатному клиенту!
ВТБ

Хочу обратить внимание на абсолютное безразличие в возникшей проблеме у клиента, который является зарплатным. Изнач... Читать полностью