17
Вопрос короткий: Когда будет покой у моей 88-летней мамы, участника ВОВ, инв.1 группы, лежачей больной почти 3 года? Никто из нашей семьи не брал кредита, не был поручителем, не терял паспорт, не прописывал чужих людей… С дек. 2013 стали поступать звонки на мамин телефон с требованием вернуть кредит, оформленный на какую-то восточную фамилию. В марте 2014г я, взяв распечатку входящих телефонных звонков на её номер-, написала заявление в полицию, отметив незнакомые номера. Полиция выяснила, что это- звонки из Вашего филиала в нашем городе. На месяц звонки прекратились. И со 2 мая они стали повторяться по 2—3 раза в день- 2,3,4,5,6 мая, причём, звонки в грубой форме, с угрозами, что придут разбираться с ней на дом. 7 мая 2014 я была в офисе Вашего банка по адресу пр. Ленина, 31 и просила ведущего специалиста Елену (руководитель на момент моего посещения отсутствовал) разобраться и прекратить этот «терроризм» в отношении старого, заслуженного и ни в чем не повинного человека. На мой вопрос о том, как вы выдаёте кредиты, был ответ, что достаточно двух номеров телефонов…???? Т. е, кто-то, назвал «с потолка» номер, им оказался мамин телефон- и ему выдали кредит!!!! … Я сегодня опять отправляю электронное письмо в полицию по поводу возобновившихся телефонных угроз. Если и это не поможет, буду обращаться в прокуратуру. Пока ещё с уважением, Светлана Вениаминовна
Здравствуйте, Светлана!
Понимаю Ваши эмоции, но чтобы помочь Вам в этой ситуации, прошу Вас в новом сообщении указать персональные данные в окне приватной информации автора и более подробно рассказать о ситуации, в том числе, указав телефон, на который поступают звонки.
Постараемся разобраться в этом вопросе.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Анна, спасибо за содействие!Мне пришел ответ, что мое заявление передано в профильное подразделение и будет принято... Читать полностью
Написала отзывы банк ру о камкобанк.. Обещали бонусы на сотовый зачисления. Не вижу не отзыва . ни бонуса Читать полностью
Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью
5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью
Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью
Когда оформлял дебетовую карту Блек все было бесплатно без всяких условий. Теперь стали списывать ежемесячную плату... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Тбанк не дает вывести средства с инвестиционного счета. Денги вывести не даю, т.к. торговля ценными бумагами зарубе... Читать полностью
Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета? Читать полностью