Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У нас такая ситуация: год назад муж обратился в банк "Траст" с целью...

Автор

Здравствуйте! У нас такая ситуация: год назад муж обратился в банк «Траст» с целью получить кредитную карту, но ему выдали так называемый «кредит наличными» (тоже пластиковой картой). Приехав домой мы обсудили и решили отказаться от этого кредита, через день муж поехал в банк для расторжения договора и возврата карты, но ему отказали в расторжении договора, если не он не заплатит 30 тыс. руб.. Муж отказался платить такую сумму не за что. Мы уже и забыли об этом случае, но теперь(спустя год), нам звонят с банка и требуют загасить 87000 тыс. руб.. Притом что карата не активирована, т. е. денег мы с нее не снимали, счет не проверяли, даже пинкод, который пришел мужу на телефон он сразу удалил. Мы не знаем что делать, телефоны разрываются от постоянных звонков с банка, причем они очень боятся что мы можем обратиться в ЦБ РФ и просят этого не делать. Подскажите как нам поступить?

Добрый день!
Попробуйте обратиться с претензией в банк. Требуйте прекратить беспокоить ваше семейство.

Не сработает — подавайте в суд, требуйте компенсировать моральный вред.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...

Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. разобраться. С моей банковской карты, которую я открывала в...

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. разобраться. С моей банковской карты, которую я открывала в офисе «Сберба... Читать полностью

ПОДПИСАЛ ДОГОВОР С ТРАСТ БАНКОМ СНЯЛИ 17000РУБ СРАЗУ СКАЗАЛИ-СТРАХОВКА . НАПИСАЛ ЗАЕВЛЕНИЕ О...

ПОДПИСАЛ ДОГОВОР С ТРАСТ БАНКОМ СНЯЛИ 17000РУБ СРАЗУ СКАЗАЛИ-СТРАХОВКА. НАПИСАЛ ЗАЕВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ 9000РУБ ЗА МЕС... Читать полностью

Открыл депозит на 3 месяца. За первый месяц банк начислил %, во втором месяце была списана...

Открыл депозит на 3 месяца. За первый месяц банк начислил %, во втором месяце была списана (арестована) приставами... Читать полностью

Здравствуйте! Обнулили и заблокировали банковскую карточку, за проведенние мошеннических операций…

Здравствуйте!Обнулили и заблокировали банковскую карточку, за проведенние мошеннических операций, уверяю вас что та... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в…

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в автомобильной... Читать полностью

Добрый день! 07 мая 2014 года снимала деньги с зарплатной карты Сбербанка в банкомате 798617 по...

Добрый день! 07 мая 2014 года снимала деньги с зарплатной карты Сбербанка в банкомате 798617 по адресу г. Мыти... Читать полностью

Мой отец как заёмщик скончался у него была оформлена страховка по кредиту оформил страховку прошло...

Мой отец как заёмщик скончался у него была оформлена страховка по кредиту оформил страховку прошло более 2-х месяцо... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора…

Добрый день. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора остало... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

История такова, 15го июня продав автомобиль по срочной нужде, т.к. отец инвалид СВО. Получаю от покупателя наличные... Читать полностью

Курьер: "пополните счет при мне, иначе не выдам симкарту", "зайдите при мне на госуслуги, чтобы актуализировать сведения".. Странные требования курьера с учётом участившихся случаев мошенничества. Не хочу при курьерах открывать банковское приложение!
Т-Банк

16 июня я заказала 2 симкарты в т-мобайл. 19 июня приехал курьер. Я в тапочках вышла из частного дома встретить его... Читать полностью

Проблема с приложением Плайт
Совкомбанк

Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью

Списали все деньги с карты по услуге " Помощь близкому"
Сбербанк

25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита
Совкомбанк

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью

Сколько одобрили
Совкомбанк

Сколько одобрили кредит мне Читать полностью

Здравствуйте
Совкомбанк

Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью

Ужасные условия. Заблокировали средства, не отвечают в чате, не дают вывести деньги с закрытием счета
Ozon Банк

Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить проблему!!!

Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью

Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью