Здравствуйте! У нас такая ситуация: год назад муж обратился в банк «Траст» с целью получить кредитную карту, но ему выдали так называемый «кредит наличными» (тоже пластиковой картой). Приехав домой мы обсудили и решили отказаться от этого кредита, через день муж поехал в банк для расторжения договора и возврата карты, но ему отказали в расторжении договора, если не он не заплатит 30 тыс. руб.. Муж отказался платить такую сумму не за что. Мы уже и забыли об этом случае, но теперь(спустя год), нам звонят с банка и требуют загасить 87000 тыс. руб.. Притом что карата не активирована, т. е. денег мы с нее не снимали, счет не проверяли, даже пинкод, который пришел мужу на телефон он сразу удалил. Мы не знаем что делать, телефоны разрываются от постоянных звонков с банка, причем они очень боятся что мы можем обратиться в ЦБ РФ и просят этого не делать. Подскажите как нам поступить?
Добрый день!
Попробуйте обратиться с претензией в банк. Требуйте прекратить беспокоить ваше семейство.
Не сработает — подавайте в суд, требуйте компенсировать моральный вред.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Я обратилась в коммерческий банк, в котором у меня ипотека, с просьбой предоставить...
Добрый день.Я обратилась в коммерческий банк, в котором у меня ипотека, с просьбой предоставить мне справку о выпла... Читать полностью
У меня вопрос по кредитным нотам банка Траст, при санации банка эти ноты оанулировали. Можно ли через вас как то ве... Читать полностью
Здравствуйте.Скаких пор начисляется налог на прибыль на проценты депозита? Из налоговой пришел такой запрос,что дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите по поводу моей ситуации, мною был зделан свифт перевод 1000 долл, через Центрально чернозе... Читать полностью
Добрый день. N заявления −1229617.09.2011 г. с моей зарплатной карты было незаконно обналичины всед... Читать полностью
Банк предлагает закрыть вклад в иностр. валюте путем безналичного перевода...
Здравствуйте, Сергей.Банк предлагает закрыть вклад в иностр. валюте путем безналичного перевода суммывклада на соот... Читать полностью
Зарплатная карта СБЕРБАНКа МАЭСТРО09.03.2012 при попытке оплатить услугу в парикмахерской я обнаружила что карта за... Читать полностью
Здравствуйте! У моего отца мошенническим путем сняли все деньги с карты Сбербанка, в общей сумме около 50 тыся... Читать полностью
Брала кредит в Росбанке по кредитному договору от 28.11.2008г,подавала в суд на отмену комиссии за ведение счета, с... Читать полностью
Здравствуйте Олег,я обратился в Ренессанс Кредит и кредитовал на сумму 412000 руб.Ежемесячно оплата составляет 2084... Читать полностью
Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью
Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос Читать полностью
Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью