11
Добрый день!
Сбербанк меняется, и явно к лучшему. Видно стремление выйти на уровень мировых банков, которые заботу о клиенте демонстрируют реально и во всем. Конечно, остаются рудименты «совкового» подхода, которые постепенно будут уходить в прошлое. По поводу одного такого «момента» и предлагаю решение. Думаю, у меня всем надоевшая ситуация. Как оказалось, при помощи давно забытой телефонной симки, проданной кому-то Билайном, у меня сняли через услугу Мобильный Банк около 19 тыс. Заявление о возврате средств со скрипом приняли, но твердо обещали — ничего не получите, нахал. Кто бы сомневался. Я не о себе. Если у человека, например, украдут телефон, он об этом может узнать через полчаса. А за это время… — сами понимаете. То есть, в существующем виде услуга «Мобильный Банк» чрезвычайно опасная. Для клиента. Заботы Сбербанка о клиенте — никакой. А ведь решение очень простое, и снимающее гнев десятков тысяч людей. Объясните пожалуйста, очень ли сложно при распоряжении через Мобильный банк писать, например, кодовое слово, которое написано в договоре на выпуск банковской карты? Уж это может знать только владелец карты.
И второй вопрос: а вообще, кто-нибудь в моей ситуации без суда получал сворованные с карты средства от Сбербанка? Деньги потерял невеликие, но как подумаю, что страдают-то десятки тысяч…
С уважением, Владислав
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью
12 июля 2025 года сбербанк заблокировал карты и все счета по компрометации карт. Не документов не чего не запросили... Читать полностью
Вчера зашла в сбербанк, решила проверить сколько денег осталось на счету. Поняла, что очень мало и не поняла почему... Читать полностью
Мария, добрый день! Можно узнать на счет моего обращения? Все ли хорошо? Может нужно что-то ещё предоставить. Читать полностью
Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью
Столько времени прошло и нет никакого результата, видимо сам Сбербанк и многие говорят что сам банк изымает вот так... Читать полностью
Заказ не сделала тк промокод не срабатывает могу прикрепить фото и переписку с Купер Читать полностью
Я не совсем поняла ваш ответ, он окончательный? Как я могу получить мои денежные средства: только через суд? Банк м... Читать полностью
Итак, 30.06.2025 мне одобрили ипотеку в одном непрофессиональном бездарном банке "зеленый", на букву "С". 14.09.202... Читать полностью
Жду ответа, а не отписку! Читать полностью
Я сделала покупку на сумму 1000 рублей в июле месяце, карту я получила 8.07. Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
Добрый день! Я постоянно пользуюсь озоном, иногда прибегая к рассрочк, последний раз брала в июле. Потом решила реф... Читать полностью
Здравствуйте В четверг утром заблокировали карту... попросили документы подтверждающие о передвижении средств...вс... Читать полностью
Хочу узнать от вас, какую же начальную сумму нужно вложить в первый месяц. Читать полностью
Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
В том и дело, что документы я не предоставляла полностью с объяснением. я сказала вашему оператору, что в пятницу в... Читать полностью