12
Здравствуйте? я хочу оставить отзыв о сбербанке России. Я являюсь клиентом банка вернее заработная плата перечисляется на пластиковую карточку, которую мне выдали года три назад, если не больше все это время я пользовался этой картой вроде бы как без проблем, но в один момент пришло sms с предложением оформить кредит в банке. Я пришел в банк, оформили документы, подали заявку. На следующий день звонят из банка — мне пришел отказ. Я спросил почему, ответили что у меня не правильные паспортные данные мне предложили исправить их. Оказывается, когда выдавали карточку неправильно было указано число и месяц рождения.
Через какое-то время я решил воспользоваться программой сбербанк онлайн для того, чтобы получить консультацию как зарегистрироваться. Я позвонил сотруднику, который мне ответил, что у меня опять неправильные паспортные данные, что мне надо опять сходить в сбербанк их поменять.
Через какое-то время я случайно потеряла пластиковую карточку, естественно заблокировал, в банке написал заявление, где мне сказали, что пластиковая карточка будет идти целых десять дней из Тюмени, так как этой карточкой я производил оплату коммунальных услуг, кредитов, естественно я без карточки как без рук. Когда я был в отделении банка, я спросил: «А могу ли я по паспорту снять деньги?» Меня убедили, что можно.
Я прихожу в банк с паспортом, подошел к девушке с паспортом, сказал я хочу снять деньги, девушка мне сказала, что я не могу этого сделать — карточка заблокирована на Масленникова 62, где находится банк, где меня девушка уверяла, что я могу так сделать. Естественно я разозлился, звонил на горячую линию, высказал все, что я думаю и пошел домой. Часа через два мне звонит сотрудник банка, несмотря на то что уже прошло 10 дней, в течение которых должны были уже прислать карточку, и сказали, что карточка пришла. Я пришел с паспортом, расписался, мне выдали новую карточку, но я забыл пароль от сбербанк онлайн.
Позвонил в службу поддержки, чтобы восстановить пароль, мне сказали, что помимо того что у меня неправильно записаны паспортные данные у меня, оказывается, еще неверное кодовое слово, которое было. Девушка мне объяснила, что когда выдают новую карточку, меняется секретное слово, о чем меня даже не уведомили при получение карточки.
Вот такая вот история, так работают в Сбербанки России. Для того чтобы это все исправить, мне предложили сходить в сбербанк еще раз.
Дмитрий, здравствуйте!
Действительно, банк может провести операцию по выдаче денежных средств без предъявления карты с номера счета. Для проведения такого вида операций, банку необходимы определенные основания, например, такие как заявление на перевыпуск или на закрытие счета карты. Снять денежные средства без предъявления карты можно как по месту ведения счета, так и не по месту ведения счета. При снятии наличных по месту ведения счета средства будут выданы сразу при обращении. В случае обращения не по месту ведения счета выдача будет произведена в течение 3-х рабочих дней.
Изменить Ваши персональные данные Вы можете, обратившись в отделение банка с паспортом и оформить соответствующее заявление. Если заявление уже было подано и данные не изменились, рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 8-800-555-555-0 для оформления заявления по телефону.
Если Вы забыли идентификатор пользователя для входа в систему Сбербанк Онлайн, Вы также его можете распечатать через устройство самообслуживания нашего банка. Постоянный пароль можно получить при входе в систему.
Контрольная информация изменяется по всем Вашим картам, если Вы при оформлении новой карты указываете данные, отличные от предыдущих. Данная информация указана в заявлении на получение карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка премиум категории более 10 лет. По какой причине все операции заблокированы и к... Читать полностью
Прошу разобраться в данном вопросе , почему чат поддержки не отвечает Читать полностью
Хочу изменить данные учетной записи Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью
Помогите вывести деньги уже хлеб доел соль осталась только Читать полностью
Списали 1500, не за что , нужно мне обратится в полицию? Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью