Список вопросов
Ответ дан

с 1 августа мне поступают звонки по поводу того что не могут связаться с моим дядей! Спрашивают...

04.08.2014 08:10
10
Альфа-Банк
Автор
Гость
Орск

с 1 августа мне поступают звонки по поводу того что не могут связаться с моим дядей! Спрашивают знаю ли Я его, кем ему прихожусь и т. д. И просят передать информацию! Во первых, если он указывал мой номер, это не значит что Вы меня должны доставать! Ну и началось.. даже если Я все говорю и обещаю передать при возможности информацию, ровно 30 минут и другой уже сотрудник с теме же вопросами… Я что попугай или идиот? Во первых Я после серьезной операции(ахалазия пищевода) причем платной в Краснодаре, весь от и до разрезан и нервничать мне никак нельзя. Вы мне оплатите если что случиться? Во вторых, ни один сотрудник во время звонков даже не спрашивает удобно ли мне сейчас разговаривать. Я ехал в машине с серьезными людьми по работе, и по громкой связи сотрудник начал всё вываливать…. Вы мало того подпортили мне здоровье, да ещё и репутацию! Телефон у меня автоматически записывает все разговоры. Я их прикрепил к распечатке звонков и направил в прокуратуру, потом в суд. Вы мне ответите и расплатитесь за все мои нервы.
Записи звонков могу скинуть. А вчера отмечали юбилей у отца, и Я 5 раз выходил на улицу разговаривать…
звонки поступали:
1 августа-8.57 11.55 13.12 14.29 16.17 16.52 22.35
2 августа-8.20 9.41 11.57 13.10 15.01 16.27 20.21
3 августа(воскресенье выходной)-8.30 8.59 10.26 13,33 14,07 16,48 17,33 20,08 .. причем заметьте Я всегда буру трубку!!!! Это уже не в какие рамки не лезет! Подождите, чуть чуть осталось….
А самое главное что время это местное, по Москве будет на два часа раньше т. е. 6.30
ВЫ СОВСЕМ НИЧЕГО НЕ БОИТЕСЬ, НАГЛЫЕ И ХАМЫ!
вы настолько достали, что нормально Я уже немогу разговаривать! Я сейчас неработаю и отхожу после операции, так что время вами заняться у меня есть и я доведу это до конца!
Вчера Они ещё начали звонить на домашний, моей бабушке (маме моего дяди) во первых у неё сахарный диабет. Во вторых ей уже 85 лет, вы че вообще ничего не боитесь и законы для Вас не писаны. Про совесть я уже вообще молчу.. Придется в суд добавить ещё несколько листов со звонками теперь бабушке! бабушка у нас одна осталась и не дай бог что с ней случиться, Я всю жизнь на Вас потрачу… Уже налицо грубое нарушение, минимум 5 законодательств, здесь светит как моральный вред так и крупный штраф и выговор банку. Слава богу опытный юрист есть!

Здравствуйте,
 
сожалеем, что доставили Вам неудобства и приносим искренние извинения за причиненное беспокойство. 
 
Указанный Вами номер телефона действительно был ранее предоставлен Клиентом Банка в качестве дополнительного контактного номера. 
Со следующего рабочего дня звонки на данный номер будут прекращены.
 
Что касается звонков, поступающих Вашей бабушке, то для того чтобы мы могли проверить информацию и исключить из базы обзвона, просьба направить на почтовый адрес expert@alfabank.ru номер телефона, на который поступают звонки. 
 
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
 
Спасибо.
 
С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью

Неправомерное списание алиментов в счет уплаты договора поручительства
Альфа-Банк

18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью

Обман с кешбеком! !
Альфа-Банк

Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью

как вернуть свою дебетовую карту ВБРР
Альфа-Банк

в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью

Откуда в приложении Альфа банка появился счёт на оплату от Мосэнергосбыт? Нигде не регистрировалась, личный кабинет не заводила в этой компании. И что самое важное, недвижимости в Москве и области не имею! За что платить должна?
Альфа-Банк

очень странная ситуация  Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денег
Альфа-Банк

В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью

Кэшбэк за инвестиции
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я в сентябре выбрала категории кэшбэка 100% на Альфа Капитал (макс 1500) и на комиссию за инвестиции... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не одобряют выпуск карты
Сбербанк

Добрый день, ну что там?  Читать полностью

Сбер блокирует карты и отказывает “по п.3.3”, причины не раскрывает. Прошу дать обоснование и порядок реабилитации.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/855342/Здравствуйте. В прошлой теме не могу более отвечать... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! 2.09.2025 г перевела деньги в размере 25000рублей гр. Турции но к сожалению они не дошли до получател... Читать полностью

требуют оплатить долг которого нет
Сбербанк

как долго ждать ответ? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Не начислили кэшбэк в сентябре
Т-Банк

Здравствуйте! Оплачивал покупку в додо пицца. Специально перед покупкой уточнил в поддержке в приложении подходит л... Читать полностью

Не проводят операции по частично досрочному погашению кредита
Сбербанк

ИП Перфильев Дмитрий Игоревич. ИНН 242601451429. Кредитный договор 242601451429-24-2.28.07.2025 я оформил заявление... Читать полностью

здравствуйте иностранные гражданин сможет оформить зай

здравствуйте иностранные гражданин сможет оформить займ Читать полностью

Как долго банк будет отвечать мне?
Ozon Банк

Отправил письмо по почте, с заявлением и копией паспорта, и все это заверенно нотариусом. Банк получил письмо, но у... Читать полностью

Снимают 2990р со счета
Т-Банк

Открыл вклад более 3 млн. рублей, подключил подписку Premium. Одно из условий бесплатного использования - держать н... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Сбербанк

Здравствуйте, несколько дней назад мне ни с того, ни с сего пришло сообщение от Сбера, что мои карты заблокированы... Читать полностью