Добрый день!
Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки платежа по кредиту, в то время как все платежи осуществляются исправно (есть квитанции)? В региональном отделении банка заверяют, что никакой проблемы не существует, что это их «внутренняя ошибка».
Однако из банка постоянно звонят специалисты и требуют оплаты несуществующей задолженности. Сообщить номер отделения, способного урегулировать спор, или обратиться в региональное отделение банка (в котором говорят, что это ошибка) отказываются. Угрожают испортить кредитную историю.
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день!
Обратитесь в банк с письменной претензией.
Требуйте прекращения звонков.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт вклад в банке «Софрино», т. к. вклад закончился я хотела бы забрать сво... Читать полностью
Здравствуйте, оформила потребительский кредит в январе 2014г на 2года, платила большими суммами,писала заявления на... Читать полностью
Взяла ОСЕНЬЮ потребительский кредит, исправно платила 5 месяцев (ни одной «просрочки»). Появилась возмо... Читать полностью
добрый день. ответьте пожалуйста на вопрос. у меня на карточке произошло списание на сумму −82 тыс. . я... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло смс от ОАО «Сбербанк» о предварительно одобренном кредите. Я обратилась в отде... Читать полностью
15.10.2013 года в Связном взял телефон в кредит через ОТП Банк, 4 месяца оплачивал ежемесячный платеж больше положе... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла следующая ситуация:Я, в период с 7.12.2011 г. — по 9.12.2011 г. посещал Финл... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. Подскажите пожалуйста, вправе ли банк отказать мне в выдачи справки об отсутствии задолженнос... Читать полностью
Двадцать второго марта 2011 г. я сдала документы на получение компенсации: 1.Сберкнижка на имя Сверчковой... Читать полностью
В Чите закрылся филиал МДМ банка.Когда мне нужно было отправить платёж по кредиту через другой банк оказалось, что... Читать полностью
Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью
Мне подключили каникулы, хотя я общалась с банком и говорила, что на днях планирую закрыт кредитную карту. А через... Читать полностью
Здравствуйте, в чем проблема у ваших сотрудников? Два раза писал в поддержку по поводу невозможности выставить днев... Читать полностью
Спасибо за заявку! Откройте любым доступным способом, указав ФИО и номер телефона из заявки.где открыть, что открыт... Читать полностью
А что я смогу получить с данного вклада? Читать полностью
Как узнать о сумме на моем счете на banki.ru? И обязательно ли пополнять свой счет по QR-коду, или можно так же пер... Читать полностью
Было завершено исполнительное производство 17.07.2024. Прошёл год и до сих пор не сняли аресты со счетов. В течении... Читать полностью
Здравствуйте. В положении Озон была оформлена виртуальная карта на имя дочери. Я поменяла паспортные данные на свои... Читать полностью
Добрый день, предоставил пояснения по вопросу. Зашёл опертаор и вновь попросил те же документы и обоснования. Можно... Читать полностью