2
Сотрудники Вашего банка, ежедневно, по много раз звонят на мой телефон. Звонки поступают постоянно с 7 утра до позднего вечера. Оказывается мой номер телефона оставили,как контактный, при взятии кредита в Вашем банке. При этом сотрудники часто хамят, угрожают изъять мое имущество, испортить мою кредитную историю (хотя я и не понимаю каким образом они могут это сделать, не имея кроме моего номера телефона и имени ни чего) — думаю, что телефонные разговоры записываются, и Вы сможете это проверить. На просьбу представиться называют только имя, отказываясь назвать фамилию и должность. На мои объяснения, что я не являюсь Вашим клиентом, что не планирую оплачивать кредиты посторонних людей и т. п., скандалы — нет ни какой реакции, кроме угроз. Ни кто не пытается помочь решить ошибку Ваших специалистов, которые без проверки выдают кредиты.
Согласно, Федерального закона Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» — все взаимоотношения при займе ограничиваются между кредитором и заемщиком, и ни как не распространяются на его родственников и знакомых (в частности, Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)).
Я не являюсь клиентом Вашего банка, ни когда не давала разрешение на использование моих личных данных. И уж точно не виновна в том, что недобросовестный заемщик, оставил Вам мой контактный номер телефона, а сотрудники Вашего банка не удосужились проверить. Постоянные звонки являются нарушением Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных».
Если мое обращение не будет рассмотрено в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться с к услугам юристов, для заявления в суд, в Банк России, так как он осуществляет Надзор, контроль за соблюдением требований настоящего Федерального закона. Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Очень прошу Вас разобраться с моей проблемой, и исключить звонки на мой номер телефона в ближайшее время.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка, Я 15 лет пользуюсь услугами вашего банка, строго соблюдаю требования законодательства... Читать полностью
Не могу закрыть счет предоставлял фото паспорта а так же селфи с паспортом, не могу ничего написать чат закрыли отв... Читать полностью
и снова пишу к вам с просьбой , можно как то поторопить ваших в чате поддержки чтоб ответили , по часу два от их не... Читать полностью
Обслуживание будет составлять 1990 ? Читать полностью
Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью
Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью
Отключить подписку 8914*****59 М-ва Н. В. Читать полностью