3
Добрый вечер! В продолжение темы: https://www.banki.ru/services/question…Id=7009744, по Вашему совету дождался ответа банка: претензию закрыли в 2 дня, известив устно через оператора службы поддержки, что сам виноват, «левый» телефон Билайн вами же подключен и до свидания. Заявление в полиции с первого дня. Удивляет другое: Сбербанк упорно не выдает выписку с карточного счета с расшифровкой расходных операций с указанием конкретного сотового телефона, с которого поступили распоряжения о списании и назначением платежа. В офисе Билайн честно сказали, что ФИО и паспортные данные у владельца телефона иные (другого и не могло быть!), спасает то, что он местный, и запрос полиции ОпСоС дает шанс притянуть жулика. Сбер smile:wall: знай твердит своё, но доки не выдает. Чем дальше, тем ещё интереснее: левые расходные операции по докам в банке уже провели более поздним числом (!), когда Мобильный банк и карта были уже заблокированы («свои» есть и с той, и с другой стороны). Смысл так суетиться? В полиции сделали Акт изъятия СМС с реального моего телефона с реальными датами всех сберовских оповещений о блокировке. Если банк считает себя правым, к чему такие манипуляции и не желание предоставить наиподробнейшую Выписку? Поясните.
Добрый день, Павел!
Особенность совершения операций по банковским картам в том, что фактическое списание со счета производится позже, чем была совершена операция. Как правило, эта разница составляет 1—2 дня, однако максимальный срок, на который денежные средства могут находиться в заавторизованном виде, составляет до 30 дней.
Вся подробная информация о совершенных списаниях может быть предоставлена по официальному запросу правоохранительных органов. Вам может быть предоставлена выписка с банковского счета карты, в которой будут отражены даты списания со счета и суммы. По окончании текущего отчетного периода в отделении по месту ведения счета или в Сбербанк Онлайн есть возможность получить отчет по счету карты, где будут отражены точные даты и суммы операций, а также получатель средств.
Для уточнения номера телефона, подключенного к услуге Мобильный банк, и с которого были совершены списания, рекомендую обратиться в отделение по месту ведения счета карты и заказать справку обо всех услугах, оказываемых банком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью