9
Здравствуйте, столкнулись с такой неприятной ситуацией. Взяли автокредит в декабре 2013, платили все вовремя и без просрочек. Внесли ежемесячный платеж 18.08.14 через связной по графику должны до 20 числа, 1.09.14 позвонил оператор с Русфинанс банка и сказал что у нас просрочка, мы отправились в связной — а они говорят что деньги зависли в их системе, и они ни как не информируют об этом своих клиентов. Мы то вовремя перевели денежные средства есть копия чека не по нашей вине они там зависли. А это все попадет в кредитную историю. Связались с русфинан банком они посоветовали взять копию чека, заявление об изменение в кредитной истории (они прислали бланк), в «Связном» какой нибудь документ о причине задержки перевода денежных средств, но мы к ним ходили и они не знают как его написать у них нет стандартных бланков, Где нам взять примерный вид бланка, может вы посоветуете, они не несут ни какой ответственности ссылаясь на свою систему.
Добрый день!
Поищите на сайте организации правила оказания услуг.
Если перечисление они выполнилии в соответствии со своими правилами, то никаких претензий к ним у вас быть не может. Вы же согласились с условиями обслуживания, когда вложили деньги в их терминал оплаты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
From: Гришина Тамара [mailto:tamarau-u@mail.ru] Sent: Monday, April 18, 2011 12:29 PM To: ’webmaster@www.cbr.r... Читать полностью
здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем.У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие действия: 24.10.201... Читать полностью
Здравствуйте.Пополняла счет на карту Сбербанка,банкомат завис,деньги на счет не поступили.В отделении сбербанка офо... Читать полностью
мне не дают кредит ни в одном банке, я выяснил что у меня высвечивается статья, но я точно знаю что во все статьях... Читать полностью
Здравствуйте! Один из коммерческих банков совершил в отношении меня мошенничество, продав залоговое имущество, а им... Читать полностью
в сбербанк переведены деньги от юридического лица на мой вклад. могу ли я получить деньги со своего счета без граби... Читать полностью
здравствуйте,я взял автомобиль в кредит обязан ли я платить весь срок кредита страховку каско имеют ли они право пр... Читать полностью
Срок оплаты по кредиту 12.05 есть документ подтверждающий оплату. В личном кабинете размещена информация о просроче... Читать полностью
Здравствуйте!Вот уже три месяца не могу получить от Сбербанка сворованные им у меня деньги! 4 июня 2011 года в г.&n... Читать полностью
день добрый. у меня такая ситуация.брала кредит прошлым летом,платила ежемесячными платежами,пока не потеряла работ... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Не надо ваших отписок, деньги верните, а не изображайте бурную деятельность!!! Читать полностью
А как узнать данные отправителя? Читать полностью
Ужасный банк. Никому не советую. Муж занимается, рекламой официально. Оформлена самозанятость и есть договора с зак... Читать полностью
Здравствуйте Максим, на мою закрытую карту МТС деньги пришел перевод большой суммы денег от моего родного брата. С... Читать полностью
Добрый день. У моих близких , заблокировали дебетовую карту по стм161 Центральный банк. О передачи третьим лицам ка... Читать полностью
Нн возможно ввести номер дома, приложение и сайт выдаёт ошибку. Обращение в тех поддержку результатов не принесло,... Читать полностью
Из за скрытых комиссий о которых я не знала списали около 6000 тысяч рублей, в возврате комиссии отказали, до конц... Читать полностью
Имею задолженность по нескольким продуктам банка. Неоднократно связывалась со специалистами банка, помочь ничем не... Читать полностью
Доводим до Вашего сведения, что 05.12.2025 в ЕГРН внесена запись № 16:15:121101:4027-16/122/2025-64 о государственн... Читать полностью