6
Здравствуйте! Прошу дать консультацию. Несколько дней назад я отправила заявки на предоставление кредита в несколько банков. Один из банков очень быстро дал положительный ответ и менеджер пригласил меня в офис для подписания документов. Но, обстоятельства изменились и я приняла решение отказаться от кредита. Название кредита: «Потребительский, предусматривающий выдачу наличными». Банк требует оплаты страховки и оплату процентов за дни, прошедшие с момента подписания договора. Мне никто не объяснил, что в случае перечисления денег на счет считается, что я пользуюсь деньгами. В договоре это тоже нигде не прописано. А теперь про договор: 1. В договоре НЕ УКАЗАНО, что в сумму кредита входит сумма страховки. Просто к необходимой мне сумме приплюсована страховка. Нигде в договоре не упоминается про отдельную сумму. В пришедшей смс тоже указана сумма кредита плюс страховка, одной суммой. 2. В договоре НИГДЕ не указаны правила расторжения договора. 3. Нет ни договора страхования, ни компании страхователя. 4. После отправки мной претензии в банк о том, что я не воспользовалась деньгами, а стало быть не вступили в действие условия страхования, мне пришло уведомление о том, что мой вопрос будет рассматриваться в течении 9(!!) дней, и,соответственно за каждый день я буду обязана заплатить проценты и, если мою претензию не удовлетворят, оплатить страховку. В банке не рекомендовали погашать кредит досрочно, т. к. в случае погашения наступит момент пользования кредитом и условия страхования(о которых я, кстати, ничего не знаю) вступят в силу. Прошу разъяснить, как поступить в данном случае. Хочу понять как поступить в рамках действующего законодательства.
Добрый день!
Если вы подписали кредитный договор, то со дня его подписания Вы фактически пользуетесь выданными Вам денежными средствами. По условиям досрочного погашения кредита необходимо смотреть сам договор.
Что касается страховой премии, которая была перечислена банком страховой компании, то в ряде случаев банки, при выдаче кредита, навязывают данную услугу по личному страхованию, поэтому через суд возможно признать данную услугу навязанной и взыскать с банка сумму страховой премии.
Пришлите на электронную почту: tryasoumov@spfu.ru сканы кредитного договора и всех и меющихся у Вас документов по кредиту и страховке, мы ознакомимся с ними и Вам сообщим, что можно сделать в Вашем случае.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
По вине банка меня занесли в банковскую историю!У меня был потребительский кредит я его погасила досрочно (за 2 мес... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь кредитными картами банка Траст. Льготный период 55 дней, оплачиваю вовремя, но по окончанию... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты.Мой сын пользуется карточкой Альфа-банка.Правил пользования он не нарушает:пинкод х... Читать полностью
Добрый день,Игорь!01 ноября 2011 г.водном из банкоматов ВТБ банка с моей банковской карточки неизвестным лицом... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста в решении такого вопроса. У меня с банковской кары Сбербанк России сняли со счета... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с «Банком Москвы», 4 года являюсь доросовестным клиентом банка,... Читать полностью
Добрый день! Я хотела узнать на каком основании банк (АЛЬФА БАНК) отказывает мне при досрочном гашении по товарному... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...
Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью
сегодня я пришел в банк и спросил по пофоду оформления ссуды 400 тыс с поручителями,задал следущий вопросс мог... Читать полностью
Добрый день! После очередного заключения договора на вклад в Мособлбанке, мне, работником банка, за операционной ст... Читать полностью
Я положил в ячейку и купюра не считалась и её никак не получается вернуть Читать полностью
Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление? Читать полностью
Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью
Добрый день, Варвара!Заблокировали мой аккаунт на Озоне, по которому я сделал заказы и мне нужно их отследить, полу... Читать полностью
Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью
Я уточнила в чате поддержки за какие конкретно операции надо пояснения. Мои переводы сами себе, других людей или то... Читать полностью
Здравствуйте! 24.09.2025 я оформляла дебетовую карту для открытия вклада в вашем банке в офисе по адресу: г.Красноя... Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью