Список вопросов
Ответ дан

Банк ТКС. Прочитал ответ на вопрос о пролонгации вклада клиента из Махачкалы и не понял. Т.е. был...

27.09.2014 16:55
3

Банк ТКС. Прочитал ответ на вопрос о пролонгации вклада клиента из Махачкалы и не понял.
Т. е. был вклад, открытый пять лет назад. В прошлом году при пролонгации объявили, что процент на вклад уменьшился. В этом году прочитал, что с октября будет увеличение.
Позвонил, сказали, что при пролонгации всё будет учтено. Вы же пишите, что лучше снять деньги и по-новой оформить вклад. Или я неправильно понял?.
С уважением.

Добрый день.

 

При пролонгации вклада применяются условия тарифного плана, актуальные на момент пролонгации. Я сообщал о необходимости изъятия вклада и открытия нового, так как у клиента пролонгация вклада произошла незадолго до вступления в силу новых условий по вкладам, в связи с чем были применены другие процентные ставки.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, 16 апреля, я заполнил онлайн –заявку на получение карты в вашем банке (ТКС). Получил...

Добрый день, 16 апреля, я заполнил онлайн -заявку на получение карты в вашем банке (ТКС). Получил одобрение, все оч... Читать полностью

23.04.2014 Вклады
У меня есть рублевая карта и вклад, поэтому обслуживание карты бесплатное. Если я заведу валютную...

У меня есть рублевая карта и вклад, поэтому обслуживание карты бесплатное. Если я заведу валютную карту, мне нужно... Читать полностью

22.03.2018 Вклады
Вопрос Артему. 1.5% к вкладу это только при переводе денежных средств? А если денежные средства лежали…

Вопрос Артему.1.5% к вкладу это только при переводе денежных средств? А если денежные средства лежали ранее на счет... Читать полностью

27.11.2011 Вклады
Каково налогообложение бонуса 1.5 проц в ТКС? Вклад на 3 и 6 мес. Спасибо.

Каково налогообложение бонуса 1.5 проц в ТКС? Вклад на 3 и 6 мес. Спасибо. Читать полностью

07.01.2013 Вклады
Действует ли система государственного страхования вклада Если "да" то на какую сумму Заранее спасибо Сказочный…

Действует ли система государственного страхования вклада Если «да» то на какую сумму?Заранее спасибо. Читать полностью

01.11.2011 Вклады
Здравствуйте. Хочу разместить у Вас вклад.
Открывая счет, с какой суммы Вы уведомляете налоговую...

Здравствуйте. Хочу разместить у Вас вклад.Открывая счет, с какой суммы Вы уведомляете налоговую службу об открыти/з... Читать полностью

24.03.2014 Вклады
Здравствуйте, перевела деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка, а перевод так ине пришёл. Что...

Здравствуйте, перевела деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка, а перевод так ине пришёл. Что делать? Читать полностью

05.11.2016 Вклады
[B][I]текст для ссылки открыл вклады в 2012г в евро и долларах в эквиваленте...

[B][I]текст для ссылки открыл вклады в 2012г в евро и долларах в эквиваленте 650 тыс руб каждый учитывая дейст... Читать полностью

03.03.2014 Вклады
Здравствуйте! Хотел спросить у Вас, будет ли начисляться 1.5% бонус при переводе денег посредством…

Здравствуйте! Хотел спросить у Вас, будет ли начисляться 1.5% бонус при переводе денег посредством интернет-банка?... Читать полностью

24.09.2011 Вклады
При переводе денег на сберкнижку оператором была допущена ошибка в отчестве, которую я не заметила, поэтому…

При переводе денег на сберкнижку оператором была допущена ошибка в отчестве, которую я не заметила, поэтому перевод... Читать полностью

12.04.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Как вернуть прежнюю сумму оплаты и процентную ставку по ИТ ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Доставка дебетовой карты.
Альфа-Банк

Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью

Постоянное впаривание кредитных продуктов несмотря на мои запреты
Т-Банк

Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КР... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка  Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены?

Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью

Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения

Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью