5
Добрый день, сейчас находимся в Таиланде и при проверке баланса в местном ATM была почему-то автоматически заблокирована карта Юникредит. Связаться с банком мы не можем, т. к. симка местная, а с российской очень дорогой роуминг. Каким образом можно разблокировать карту? может быть в личном кабинете возможно
Добрый день!
Мы сожалеем по поводу доставленных Вам неудобств и, вместе с тем, сообщаем, что в соответствии с «Условиями выпуска и использования Международных банковских карт VISA/MASTERCARD ЗАО ЮниКредит Банк», с которыми Вы были ознакомлены при оформлении Вашей банковской карты, Банк имеет право блокировать карту при наличии у Банка подозрений в ее незаконном использовании. Важно отметить, что блокировка карты осуществляется Банком исключительно в интересах Клиента с целью предотвращения возможного несанкционированного расходования средств, размещенных на карточном счете.
ЗАО ЮниКредит Банк старается предпринимать все возможное, чтобы минимизировать риск несанкционированных операций по картам Клиентов. Этой цели служит, в частности, круглосуточный мониторинг операций по картам ЗАО ЮниКредит Банк сотрудниками Карточного центра для выявления нетипичных операций и принятия в случае необходимости оперативных мер. При выявлении нетипичных операций сотрудники Карточного Центра связываются с Клиентами для подтверждения операций, однако, если до Клиента не удается дозвониться, карта может быть временно заблокирована, так как своевременная блокировка банковской карты является одной из важнейших мер по предотвращению мошеннических операций с использованием карты. Подобная практика широко используется во многих Банках.
29.10.2014 г. в 15:21 по московскому времени Ваша банковская карта была временно заблокирована до подтверждения Вами совершенных по карте операций, при этом в ту же дату сотрудники Карточного Центра осуществляли попытки связаться с Вами по имеющемуся в Банке номеру Вашего мобильного телефона, однако дозвониться до Вас не удалось.
Мы рады, что в настоящее время данный вопрос успешно решен, и Ваша банковская карта разблокирована.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ЗАО ЮниКредит Банк
Добрый день, уважаемый Банк! 24 апреля Вы мне ответили, что мой вопрос от 19.04.2015 будет решен не замедлительно п... Читать полностью
Добрый день. Вот здесь http://www.banki.ru/services/response…e/7886693/ я писал о проблеме. Вы мне ответили.... Читать полностью
Добрый день, сегодня ровно неделя, как я обратилась к Вам с вопросом о переводе мне моих собственных средств. Но де... Читать полностью
Какие документы должны быть выданы при подключению к пакету ПРАЙМ? (До этого не был клиентом ЮниКредит Банка) Читать полностью
Можно ли оплатить кредит с банковской карты Сбербанка России через онлайн Читать полностью
Здравствуйте! Я плачу автокредит через почту.Но там до сих пор числится ЗАО ЮниКредит Банк и я боюсь, что деньги не... Читать полностью
я задавал вопрос-вы так и не ответили!
Вот :опрос:
Добрый день!
Я поступил...
добрый день.я задавал вопрос-вы так и не ответили!Вот:опрос:Добрый день!Я поступил учиться в Италию. Сейчас я нахож... Читать полностью
В продолжение моего вопроса по предоставлению персональных данных сообщаю в...
Юлия, добрый день!В продолжение моего вопроса по предоставлению персональных данных сообщаю в доп.окне запрашиваемы... Читать полностью
По моей кредитной карте вчера совершились хищения денежных средств в размере 900 евро. Карту я заблокировала вчера... Читать полностью
Я поступил учиться в Италию. Сейчас я нахожусь в России. Через интернет я нашел...
Добрый день!Я поступил учиться в Италию. Сейчас я нахожусь в России. Через интернет я нашел квартиру в аренду в Ита... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Возможно ли лично привезти в одно из отделений банка г. Москва испольнительный лист и заявление взыскателя ? Если в... Читать полностью
Да, проверяла, обновлено до последней версии Читать полностью
Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью
При оплате товара на почте через карту аппарат выдал что не прошла оплата, поэтому оплатила товар наличкой, но букв... Читать полностью
Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью
Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью
Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью
Перевели из хоум банка, при его закрытии. Решила в совкомбанке открыть вклад. Предварительно пришла в офис банка... Читать полностью
Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью
Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS. Читать полностью