3
Добрый вечер, 02 сентября 2014 г. оформлял кредит с условием погашение предыдущего и часть средств получал наличными. Оформлял в отделении № 9040/01202, г. Люберцы, Октябрьский пр-кт, д. 151/9. Менеджер сделал выписку с лицевого счета: сколько ушло на погашение предыдущего кредита, сколько осталось на счету для моего пользования. Я снял оставшиеся д/с, оставив сразу сумму для ежемесячного платежа. 23.10 мне приходит смс (первый платеж был 02.10) о том, что у меня просроченная задолженность. Вопрос: 1) откуда она взялась? 2) почему ждали 3 недели, чтобы мне об этом сообщить?? Я пользуюсь услугами многих банков и нигде и не когда у меня не было просрочек. При визите в банк, никто помочь не смог, т. к. этим занимается только Александр, а его нет на месте. Руководитель за все время пребывания в банке только и делает что подходит к сотрудникам и считает количество открытых вкладов. Несколько сотрудников, которых сидят позади менеджеров, такое ощущение только и получают кайф от нарастающего гнева в зале (со стороны всех посетителей данного отделения). Внеся недостающую сумму, увидел что на списание старого кредита ушло не 553049—35 а 553731—19. Это как же так получается, мне распечатывается и подписывается один документ а на деле выходит по-другому.. Просьба дать комментарии по сложившейся ситуации, убрать просрочку с кредитной истории, д/с, уплаченные в счет погашения просроченной задолженности перевести на счет. Недостачу пусть оплачивают тот кто виноват, либо кто не умеет считать, либо хотя бы тот кто не умеет ЗАРАНЕЕ информировать о каких-то возникших сложностях.
Здравствуйте!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при погашении задолженности по кредиту.
К сожалению, в рамках горячей линии отсутствует возможность проанализировать задолженность по кредиту, поэтому я рекомендую Вам обратиться к кредитному менеджеру, а также зарегистрировать обращение по Вашему вопросу по ссылке: https://ok.sberbank.ru/. В обращении подробно опишите ситуацию и укажите, пожалуйста, контактные данные для обратной связи.
Что касается внесения изменений в кредитную историю, я рекомендую обратиться в любое отделение банка с паспортом для уточнения информации о том, где хранится Ваша кредитная история. После этого рекомендую обратиться в бюро кредитных историй для уточнения информации о внесении изменений.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью
1.06. 25 с карты мир списались деньги 1263р. Вечером на карте было около 300р, утром оказался отрицательный баланс.... Читать полностью
Прошла неделя. Ситуация с места не сдвинулась. Читать полностью
Здравствуйте, из-за взлома мошенниками был заблокирован сберонлайн сейчас он разблокирован, но из-за взлоба обе кар... Читать полностью
Добрый вечер. П о определению арбитражного суда от 5 сентября 2024 года я был освобожден от исполнения долговых об... Читать полностью
Здравствуйте, на гос услугах и фссп, у меня долги на сумму 98000 тыс, в сбербанке онлайн, больше 500000,некоторые с... Читать полностью
Где я могу видеть статус своего кредита, скольок осталось платить, в целом информацию по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте, уже больше половины месяца не можем снять деньги с заблокированного счета Сбербанк.Во 1-ых, банк нару... Читать полностью
6 мая я оформила заказ на сайте МегаМаркет (https://megamarket.ru/) на сумму 4506 руб в составе заказа было 2 товар... Читать полностью
Здравствуйте! Появилась ли информация по закрытию кредитной карты и представлению Сбербанком достоверной инфорации... Читать полностью
нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью
Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью
Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью
списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью
Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью
Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью
Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью
Прошу разрешить ситуацию с блокировкой ВСЕХ счетов, в том числе мобильного приложения, так как это нарушиет мои пра... Читать полностью
ну так нужно же постановление что дело закрыто Читать полностью
Какие документы нужны для разблокировки моего счета и получения моих денег, если это будет делать третье лицо? Читать полностью