Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вчера мне на телефон пришло СМС от мобильного банка о том, что "13.11.14 в 15-06...

14.11.2014 08:13
502
Сбербанк

Добрый день!
Вчера мне на телефон пришло СМС от мобильного банка о том, что «13.11.14 в 15—06 операция взыскания/ареста по требованию судебных органов на сумму 1400.00р. Баланс 0.00р. Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств, и в контактном центре Банка.» Счет карты ушел в минут 1400р, также я обнаружила, что списалась сумма на счете сберкнижки, которая там была.

Поиск по базе данных ФССП ничего не дал. При звонке в колл-центр Сбербанка мне сказали, что информацию они дать не могут и нужно обращаться в отделение банка лично.
Сегодня я пришла с отделение банка и все, что мне дали — это распечатку «Информация об арестах», в которой было указано, что 13.11.14 было взыскание на сумму 1400р, и 13.11.14 было прекращение исполнения ИД. В графе «Наименование органа, выдавшего документ», стоят мои ФИО! Также указано ФИО должностного лица (видимо, исполнившего взыскание?)

Поиск в базе данных ИП ФССП по указанному в распечатке номеру исполнительного производства ничего не дал, на сайте ФССП по региону я не нашла пристава-исполнителя с указанными ФИО. Позвонив в управление ФССП города я выяснила, что во-первых, номер исполнительного производства указывает на то, что оно ведется в Москве! (я нахожусь не в Москве и с Москвой меня ничего не связывает, последний раз я была там в детстве). Во-вторых, специалист пояснил мне, что у них много звонков подобного рода с непонятными арестами счетов в Иркутске с номерами исполнительных производств из Москвы, что они отправили запрос в Сбербанк и ждут ответа (или что-то в этом роде), а пока мне можно самостоятельно написать в офисе сбербанка письмо-заявление, в котором попросить предоставить информацию, на каком основании было списание, кому и куда.
Заявление я напишу, но предполагаю, что на обращение здесь дождусь ответа быстрее.
Итак, мне необходимо знать, кем и на каком основании произведен арест, в какой город и какой отдел фссп мне звонить для общения с приставом, а также уточнить, арестован ли счет сберкнижки. Операционист в банке сказала, что счет сберкнижки не арестован, но списание-то было вчера! На этот счет приходит компенсация из соцзащиты и в ближайее время (в декабре) начнут приходить пособия на детей. И кому же мне нести справку о том, что данный счет арестовывать нельзя???
Жду ответа. Все данные по карте и счета высылаю.

Здравствуйте!

К сожалению, в рамках горячей линии я не смогу сообщить Вам информацию по счету и карте, так как необходима идентификация Вас ка как держателя счетов. Вы можете получить информацию о причине наложения ареста в центре телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов. Позвонить в центр можно по номеру 8-800-700-50-13 (звонок по России бесплатный).

Банк в вопросах ареста или взыскания денежных средств по счетам клиентов выступает как исполнитель требований судебных актов, актов других органов и должностных лиц на основании Закона 229-ФЗ. Законодательно за банком не закреплена обязанность по установлению источников поступления денежных средств для определения возможности или невозможности исполнения документа, поступившего от судебных приставов. Тем не менее, если данные поступления являются одним из основных источников поступления доход, банк всегда учитывает обстоятельства, поэтому рекомендую в Вашем обращении это указать.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение в банк в связи с 161-ФЗ
Сбербанк

Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью

Самокат- возврат товара тянется более недели с 27.04.2025г.
Сбербанк

Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью

Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.
Сбербанк

Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.   Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью

Почему мне не выдают дебетовую карту в офисе ?
Сбербанк

Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью

Что делать если пишет что не получается оформить карту?
Сбербанк

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб  Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка дебетования (режим 200). Игнорирование моих обращений. Работа сотрудника СБ, наносящая вред Имиджу и Имени А-Банка!
Альфа-Банк

По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью

Как оформить айфон в кредит
Альфа-Банк

Привет как дела у вас Читать полностью

Озон банк неправомерно отказывается рассматривать НОВОЕ обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью

Акция 10т за 3 друга
Альфа-Банк

Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью

Как написать отзыв.?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью

Мне заблокировали счет, запрашиваемые документы отправила немедленно!Специально тянули время, потом сообщили что ответ я получу через неделю с учетом майских праздничных дней. Почему я не могу пользоваться своими деньгами и мне нужно ждать неделю?!
Альфа-Банк

Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью

Заблокировали вход не могу войти

Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход  Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Епишева Дарья Сергеевна  Читать полностью

08.05.2025 Другое
каско, урегулирование

ранее был отзыв на страховую, на часть вопросов они ответили, но на один их них отмалчиваются.сыылка на отзывhttps:... Читать полностью