Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вчера мне на телефон пришло СМС от мобильного банка о том, что "13.11.14 в 15-06...

14.11.2014 08:13
548
Сбербанк
Автор
Гость
Иркутск

Добрый день!
Вчера мне на телефон пришло СМС от мобильного банка о том, что «13.11.14 в 15—06 операция взыскания/ареста по требованию судебных органов на сумму 1400.00р. Баланс 0.00р. Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств, и в контактном центре Банка.» Счет карты ушел в минут 1400р, также я обнаружила, что списалась сумма на счете сберкнижки, которая там была.

Поиск по базе данных ФССП ничего не дал. При звонке в колл-центр Сбербанка мне сказали, что информацию они дать не могут и нужно обращаться в отделение банка лично.
Сегодня я пришла с отделение банка и все, что мне дали — это распечатку «Информация об арестах», в которой было указано, что 13.11.14 было взыскание на сумму 1400р, и 13.11.14 было прекращение исполнения ИД. В графе «Наименование органа, выдавшего документ», стоят мои ФИО! Также указано ФИО должностного лица (видимо, исполнившего взыскание?)

Поиск в базе данных ИП ФССП по указанному в распечатке номеру исполнительного производства ничего не дал, на сайте ФССП по региону я не нашла пристава-исполнителя с указанными ФИО. Позвонив в управление ФССП города я выяснила, что во-первых, номер исполнительного производства указывает на то, что оно ведется в Москве! (я нахожусь не в Москве и с Москвой меня ничего не связывает, последний раз я была там в детстве). Во-вторых, специалист пояснил мне, что у них много звонков подобного рода с непонятными арестами счетов в Иркутске с номерами исполнительных производств из Москвы, что они отправили запрос в Сбербанк и ждут ответа (или что-то в этом роде), а пока мне можно самостоятельно написать в офисе сбербанка письмо-заявление, в котором попросить предоставить информацию, на каком основании было списание, кому и куда.
Заявление я напишу, но предполагаю, что на обращение здесь дождусь ответа быстрее.
Итак, мне необходимо знать, кем и на каком основании произведен арест, в какой город и какой отдел фссп мне звонить для общения с приставом, а также уточнить, арестован ли счет сберкнижки. Операционист в банке сказала, что счет сберкнижки не арестован, но списание-то было вчера! На этот счет приходит компенсация из соцзащиты и в ближайее время (в декабре) начнут приходить пособия на детей. И кому же мне нести справку о том, что данный счет арестовывать нельзя???
Жду ответа. Все данные по карте и счета высылаю.

Здравствуйте!

К сожалению, в рамках горячей линии я не смогу сообщить Вам информацию по счету и карте, так как необходима идентификация Вас ка как держателя счетов. Вы можете получить информацию о причине наложения ареста в центре телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов. Позвонить в центр можно по номеру 8-800-700-50-13 (звонок по России бесплатный).

Банк в вопросах ареста или взыскания денежных средств по счетам клиентов выступает как исполнитель требований судебных актов, актов других органов и должностных лиц на основании Закона 229-ФЗ. Законодательно за банком не закреплена обязанность по установлению источников поступления денежных средств для определения возможности или невозможности исполнения документа, поступившего от судебных приставов. Тем не менее, если данные поступления являются одним из основных источников поступления доход, банк всегда учитывает обстоятельства, поэтому рекомендую в Вашем обращении это указать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите разблокировать карту
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Дулесов Андрей Дмитриевич, являюсь владельцем банковской карты Сбербанка. Данная к... Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста карту
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Тумеян Арам АртуровичПрошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банковск... Читать полностью

Отказ в кредитовании юридического лица
Сбербанк

Добрый день.    Неоднократно обращались за получением кредита на пополнение оборотных средств (в тече... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Еговцев Артур Михайлович Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банк... Читать полностью

Не правомерно начисленная неустойка
Сбербанк

Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью

Не возвращают денежные средства.
Сбербанк

Мне банком моментально были заблокированы счета по постановлению ФССП. Постановление было ошибочный, поэтому после... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»! Я, Утятников Кирилл Вячеславович, Прошу вас рассмотреть возможность разблокиро... Читать полностью

Карта заблокирована — хочу разобраться!
Сбербанк

Здравствуйте!Я, Томилов Степан Олегович. Недавно моя карта была заблокирована, и, насколько понимаю, это может быть... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте.Я, Ахмедов Руслан Рамшеджонович, обращаюсь по поводу блокировки моей карты. Скорее всего, это произошл... Читать полностью

реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день 22 09 пришло смс сообщения об одобрении заявки по реструктуризации кредитов, в банке онлайн то же стату... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

Спасибо за ответ. Однако хочу отметить, что в отделении банка не удалось подтвердить мой номер телефона. Прошу озна... Читать полностью

Снижение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Считаю Ваш ответ формальным, Вы даже не смотрели мои данные. Согласен банк может снижать кредитный лимит. Но хотябы... Читать полностью

Заблокировали карту, в отделении просто разворачивают!
Сбербанк

Мне заблокировали карту, не за что, просто удалили в приложении карту и счет заблокировали. Приходил в отделение го... Читать полностью

Ужастное сопровождение сделки
Сбербанк

Подали документы на ипотеку две нелели назад. Первично одобрено. Запросили свеления о доходе. Позвонил менеджер, ск... Читать полностью

Не законно удерживает мои денежные средства.
Совкомбанк

8.09 сделал обращение в банке, о закрытии счета и возврате денежных средств. Согласно ст 859гк.РФ. Банк обязан верн... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Дулесов Андрей Дмитриевич, являюсь владельцем банковской карты Сбербанка. Данная к... Читать полностью

В банке курс отличается от того, который представлен у этого банка в конкретной локации на сайте банки.ру

В заголовке Читать полностью

Отзыв на вас с единицей оставлю!
Ozon Банк

75 тысяч уже неделю где-то пропадают! Озон банк забрал и не зачислил! Читать полностью

Как закрыть кредитную карту не посещая офис много раз
Сбербанк

Не могут закрыть кредитную карту, которая уже недействительна как 10 лет. Три раза ходил в отделение, сидел там по... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня 24 сентября 2025 примерно в 14:30 я пополнял счет на карте в банкомате Альфабанк по адресу: г... Читать полностью