Список вопросов
Ответ дан

Елизавета, добрый день. Пишу повторно в рамках вопроса...

18.11.2014 15:57
9
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Елизавета, добрый день.
Пишу повторно в рамках вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=7330272 и Вашего ответа.

Ещё раз, у меня 4 разных счета в Сбербанке. Было 1 постановление приставов на 500 р. Сбербанк заморозил на 4-х счетах по 500 р, итого 2 000 р.

Ваш ответ:

«Банк в вопросах ареста или взыскания денежных средств по счетам клиентов выступает как исполнитель требований судебных актов и не может препятствовать неукоснительному выполнению законных требований судебного пристава-исполнителя. Нарушение данного требования влечет за собой ответственность для банка, предусмотренную законодательством Российской Федерации.»

мне непонятен. Вас попросили заморозить 500 р, вы морозите 2 000 р, потому что у меня 4 счета. Да заморозьте вы 500 р на одном, а лучше снимите и переведите приставам и отстаньте уже от меня (извините, но сил моих уже нет).

Далее, Ваш текст:

«Банк уведомил Вас о наложении ареста путем СМС-сообщения, направленного Вам в рамках услуги «Мобильный банк».»

ничего подобного. Это СМС-сообщение относилось к замораживанию 500 р на карте, а арестован вклад. Да, напоминаю, вы заморозиле по 500 р на 4-х счетах, 2 из которых вклады, а 2 — карты. И только у одной карты подключены СМС-сообщения и вообще-то я за них плачу 60 р в месяц, если что. По заморозке по 500 р на остальных 3-х счетах никто меня ни о чем не уведомлял, об аресте вклада — тоже.

Ваш текст:

«Если Вы исполнили обязательства, но арест не был снят, рекомендую обратиться к судебным приставам для уточнения информации о направлении исполнительного документа. Банк имеет право снять арест только при наличии исполнительного документа о снятии ареста.»

проще застрелиться, чем что-то получить от судебных приставов. А может Банк тоже поучаствует в этом вопросе? Отправит им запрос, например? АУ, Я ВАШ КЛИЕНТ!!!!!

Ваш текст:

«По вопросу о причинах наложения ареста в размере 268,89 рублей, рекомендую уточнить информацию на сайте судебных приставов www.fssprus.ru или по телефону Федеральной службы судебных приставов 8-800-700-50-13.»

А почему Банк изначально не уведомляет и не предупреждает? Я доверяю вам свои деньги, мне важно быть с вами на связи и получать информацию о движении своих средств ОТ ВАС. В конце-то концов, посмотрите сами у них на сайте! Я там по себе никаких задолженностей больше не вижу, ни 500 р, ни 268,89 р. Или позвоните по телефону горячей линии им и узнайте. Почему вы меня к этому подключаете, ведь когда замораживали по 500 р 4 раза прекрасно без меня справились.

Резюме: я прекрасно понимаю, что вы следуете букве закона. Что пришло постановление — надо заморозить деньги. НО. Голову-то нужно включать. И не забывать кто ваш клиент.

Добрый день, Карина!

Обязанность по уведомлению клиента о наложении ареста или обращении взыскания лежит на Службе судебных приставов, поэтому уведомление от банка Вы получили только по одной из карт, к которой была подключена услуга Мобильный банк.

Что касается ареста по Вашим счетам, я рекомендую получить выписку по счету или отчет по счету карт и проверить списания. По моей информации, на данный момент сумма ареста по всем Вашим счетам составляет 500 рублей. Как только банк получит постановление о снятии этого ареста, средства будут вновь разблокированы по всем счетам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самадов Анваржон карта блокировка
Сбербанк

есть ответ? Читать полностью

Невозможно заказать карту Уралочка по доверенности
Сбербанк

Спасибо  Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

Отказ в одобрении ипотеки
Сбербанк

Подхожу по всем критериям банка , приходит отказ по ипотеке потом пишет что статус заявки изменен но по факту нет .... Читать полностью

Наткнулась на мошенничество в телеграмм боте
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью

Личный кабинет сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, у моей мамы заблокировали личный кабинет сбербанка, в офисе где находится вклад... Читать полностью

Переводы из Сбербанка
Сбербанк

сейчас нельзя провести операцию перевод этому получателю невозможен т.к высокий риск мошенничестваПочему мне не кто... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подводные камни в страховании имещества
Россельхозбанк

БанкиТинькоффСбербанкИпотекаКарты Читать полностью

Альфа банк отказывается вернуть деньги, которые не были начислены при пополнении из-за ошибки в работе банкомата
Альфа-Банк

6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью

Невозможно обменять или вернуть билет в Альфа Банке сервисе «Альфа-Тревел», поддержка не реагирует! Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Отправила все данные на почту , жду ответ, спасибо  Читать полностью

Не законное подключение
Сбербанк

Я Михайлов Андрей Николаевич 27.12.2023 заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за п... Читать полностью

Альфа банк отказывается вернуть деньги, которые не были начислены при пополнении из-за ошибки в работе банкомата
Альфа-Банк

6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью

Альфа банк отказывается вернуть деньги, которые не были начислены при пополнении из-за ошибки в работе банкомата
Альфа-Банк

6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью

Самадов Анваржон карта блокировка
Сбербанк

есть ответ? Читать полностью

Как получить страховую карту
Банк «Санкт-Петербург»

Предоставьте условия получения, чтобы я мог сделать это Читать полностью

20.09.2025 Каско
Рефинансирование ипотеки
Россельхозбанк

???? Читать полностью

Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
Россельхозбанк

 С удовольствием оставлю о чудо банке фееричный отзыв! А карту можете оставить себе! Неделю за вами бегал, что бы п... Читать полностью