7
Елизавета, прошу помощи у адекватных и компетентных людей.
10.11.14 г. ОАО СБЕРБАНК заблокировал расходные операции по р/с и направил ООО Эм-Ти-Групп запрос на предоставление документов ссылаясь на 115 ФЗ. Срок предоставления 16—30 до 15.11.2014 года. 11.11.14 г. у ООО Эм-Ти-Групп наступил платеж по кредиту (КД№ 7970/01754—201), выданному ОАО Сбербанк. Банк не списал платеж согласно графику и компания вышла на просрочку. 12.11.14 г. компания предоставила документы согласна запросу. С управляющим отделения № 0173 ОАО СБЕРБАНК состоялся разговор о нарушениях банком своих обязательств как блокировки счета, так и несвоевременного списания платежа по кредиту. Управляющий постарался пригрозить нам большими последствиями,но учитывая наши аргументы и видя нарушения банка,согласился разрешить ситуация. (разговор записан на диктофон).13.11.14 года банк прислал уточняющий запрос по документам (согласно 115ФЗ), 14.11.14 г. компания предоставила исчерпывающий пакет документов. 15.11.2014 г. срок полномочий генерального директора ООО Эм-Ти-Групп Старцева А. А. истек, компания подала документы на продление — банк официально продлил полномочия генерального директора на новый срок (до 12.11.2015 г.) согласно заключению от 17.11.2014г, но при этом отказался продливать его в системе БИЗНЕСОНЛАЙН.
04.12.14 г. ООО ЭМ-ТИ-ГРУПП подало платежное поручение на перевод собственных средств с расчетного счета ОАО СБЕРБАНК на свой основной р/с в ОАО АКБ ПРОБИЗНЕСБАНК в сумме 111 000 руб., банк отказался ставить печать о приеме, а 05.12.14 года позвонил нам и сказал, что в переводе отказано на основании 115ФЗ и если мы еще раз посмеем принести платежное поручение, банк остаток на счете 116 тыс. отправит в ЦБ и тогда вы ими вообще не сможите воспользоваться ими.
Таким образом на 05.12.2014 года ситуация следующая: компания ООО Эм-Ти-Групп имеет 3-и действующих кредита, предоставленных ОАО СБЕРБАНК как надежному клиенту. 3-и раза сотрудники банка выезжали на место ведения бизнеса и анализировали его (с предоставлением соответствующих документов).
Банк написал требование на закрытие счета в ОАО СБЕРБАНК, без объяснения причин, ставит максимальные препятствия ведению бизнеса как следствие под угрозу своевременное погашение обязательств перед банком.
Поскольку руководство ООО ЭМ-Ти-Групп не понимает логику действия банка(со счета ОАО СБЕРБАНК — проходят операции только по погашению кредиту, комиссии банка, несколько расходных операций общая сумма которых (за 12 мес.) не превышает 2 млн. руб., компания не собирается под незаконным давлением закрывать счет (искусственно создавать себе проблемы при погашении кредитов в ОАО СБЕРБАНК), просит:
1) на основании ошибок допущенных банком по погашению кредита — переподписать график платежей
2) внести актуальные изменения в ситему БИЗНЕСОНЛАЙН (как срок полномочий генерального директора, а так же изменения в выписку, в которой отражается двойное списание по кредиту (есть фотографии недостоверного отражения данных).
3)обязать банк не препятствовать ведению деятельности ООО ЭМ-ТИ-ГРУПП и работать на основани законов РФ и нормативных актов ЦБ.
4) компенсировать ООО ЭМ-ТИ-ГРУПП % за пользование денежными средствами с 10.11.14 г., которые были незаконно заблокированы на счете ОАО СБЕРБАНК
Здравствуйте, Алексей!
Для урегулирования ситуации, с которой Вы столкнулись, данное обращение необходимо предоставить в банк по одному из официальных каналов:
1. Письменно в том отделении банка, где ведется счет организации.
2. На сайте банка по ссылке https://www.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/.
Обращение будет направлено в ответственное подразделение для проведения проверок. Банк проанализирует все описанные Вами факты и вынесет решение о возможности удовлетворения Ваших требований.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Я не являюсь клиентом сбербанка. Пытаюсь зайти на 2gis.ru, авторизация с помощью Sber ID. Читать полностью
Добрый день! Оформила айти-ипотеку в ДомКлике в мае 2025 года. До 3 ноября 2025 я должна буду подтвердить актуально... Читать полностью
Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью
12 июля 2025 года сбербанк заблокировал карты и все счета по компрометации карт. Не документов не чего не запросили... Читать полностью
Вчера зашла в сбербанк, решила проверить сколько денег осталось на счету. Поняла, что очень мало и не поняла почему... Читать полностью
Мария, добрый день! Можно узнать на счет моего обращения? Все ли хорошо? Может нужно что-то ещё предоставить. Читать полностью
Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью
Столько времени прошло и нет никакого результата, видимо сам Сбербанк и многие говорят что сам банк изымает вот так... Читать полностью
Заказ не сделала тк промокод не срабатывает могу прикрепить фото и переписку с Купер Читать полностью
Почему не могу получить код при оформлении анкеты? Читать полностью
Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью
Блокировка счёта произведена без предоставления заключения и документов, подтверждающих основания, что противоречит... Читать полностью
04.09.2025 года в 13:32 поступил звонок от менеджера банка с информацией об проходящей акции выгодные переводы. Уто... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь разобраться в следующей ситуации.В марте 2025 года я подтвердила свои данные через Госусл... Читать полностью
04.09.2025 года в 13:32 поступил звонок от менеджера банка с информацией об проходящей акции выгодные переводы. Уто... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь разобраться в следующей ситуации.В марте 2025 года я подтвердила свои данные через Госусл... Читать полностью
добрый день, в сентябре 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки за использова... Читать полностью
Закрыла счёт 15 сентября,но деньги переведут в течении 60 дней.По закону должны на следующий день перевести.докумен... Читать полностью