❓ «11» декабря 2014 г. мною с Вашим Банком был заключен кредитный договор в ООО «Лайф Косметикс...

Question

&laquo;11&raquo; декабря 2014&nbsp;г.&nbsp;мною с Вашим Банком был заключен кредитный договор в ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; (Мон Платин), по адресу г, Нижний Новгород, ул.&nbsp;Малая Покровкая д.&nbsp;6, к.&nbsp;2ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (п. 2 ст.&nbsp;821 ГК РФ). В кредитном договоре отсутствует пункт о сроках в течении которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (п.13 ст.&nbsp;5 ФЗ о потребительском кредите), что ущемляет мои права потребителяВ соответствии со ст.&nbsp;16 Закона РФ от 07 февраля 1992&nbsp;г. &#8470;&nbsp;2300&mdash;1 &laquo;О защите прав потребителей&raquo; условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не могла сразу оценить последствия заключения сделки, т.&nbsp;к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.12.12.2014 г я написала обращение в Банк с отказом от кредита. На этот момент перечисления денег на мой счет не было произведено, т.&nbsp;е. договор не вступил в законную силу (ст.807 ГК РФ говорит о том, что договор займа считается заключенным с момента получения средств).В договоре счета от 11.12.2014 г (п.1.) указано, что Банк выполняет &laquo;иные распоряжения Клиента о перечислении денежных средств со счета&raquo;, согласно этому пункту в своем обращении от 12.12.2014 г я написала распоряжение о том, чтобы не перечислять денежные средства в ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo;, т.&nbsp;к. в эту организацию составлена претензия от моего имени в отношении договора купли-продажи.В соответствии с общими условиями Банка, в банк передается анкета, содержащая информацию о Клиенте заполненную и подписанную. Я никакую анкету, которая содержит обо мне информацию не подписывала. А также в момент подписания кредитного договора мне не предоставлены график платежей, общие условия, тарифы.Прошу предоставить копию документа о перечислении денежных средств в ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; на расчетный счет &#8470;&nbsp;40702810229050000813 с моего счета. Предоставленный мемориальный ордер о переводе денежных средств с моего счета на счет бухгалтерского учета, открытый для предприятия торговли не подтверждает перечисление суммы предоставленного кредита в оплату Услуг в размере и по реквизитам, указанным в моем поручении, содержащемся в кредитном договоре.В ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; услуги я не получала, но мне обманным путем и введением меня в заблуждение по спецификации был передан товар, видимо в качестве подарка, для прохождения косметических процедур. Кредитный договор заключала только на услуги &mdash; косметические процедуры, у меня не было намерения оплачивать товар. В спецификации на товар нет итоговой суммы стоимости косметических средств, а также если самостоятельно посчитать итоговую стоимость всех переданных косметических средств она не будет равна стоимости кредита, что дает основания полагать, что товар передан в качестве подарка. В связи с этим 16.12.2014 г подарок (товар) вернула в заводской упаковке на адрес ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; по почте DHL, согласно описи вложения, которая соответствует полученной спецификации. Подарок был принят в ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo;, что подтверждает согласие на расторжение договора купли-продажи. Квитанция с росписью сотрудника ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; о принятии подарка (товара) предоставлена в банк 17.12.2014&nbsp;г.&nbsp;Претензия на отказ от услуг (косметических процедур) написан в ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; 23.12.2014&nbsp;г.По факту обмана и введения меня в заблуждение на ООО &laquo;Лайф Косметикс НН&raquo; написано заявление в полицию.Прошу восстановить нарушенные банком ООО КБ &laquo;Ренессанс Кредит&raquo; мои гражданские права и дать мне исчерпывающие объяснения сложившейся ситуации до судебного разбирательства.С уважением,Камышенкова Юлия

Юртаев Николай · Accepted Answer

Добрый день!Ответ на аналогичный отзыв размещен в разделе &laquo;Народный рейтинг Банков&raquo; https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7575656/С Уважением,Ренессанс Кредит

«11» декабря 2014 г. мною с Вашим Банком был заключен кредитный договор в ООО «Лайф Косметикс...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру