Список вопросов
Ответ дан

Я, Кобрин Сергей Александрович, 24/12/2014 обратился к кредитному специалисту Александре...

21.01.2015 09:39
15
Сбербанк

Я, Кобрин Сергей Александрович, 24/12/2014 обратился к кредитному специалисту А. А. Л-нских (ее непосредственный руководитель — Е. Л. Л-на) в доп.офисе № 8597/0364, расположенном по адресу: г. Магнитогорск, ул. Советская. 162 за продуктом потребительский кредит на рефинансирование. Предварительно подготовил документы:
1) справка 2-НДФЛ;
2) копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
3) справка о текущей задолженности по кредиту в кредитной организации банк ВТБ24;
4) справка о текущей задолженности по кредиту в кредитной организации банк Хоумкредит.
26/12/2014 кредитный специалист А. А. Л-нских по телефону уведомляет меня об отказе в предоставлении потребительского кредита на рефинансирование. Одновременно с получением отказа, я, спросил А. А. Л-нских о том, когда могу забрать мои документы, на что получил ответ в любое удобное для меня время.
Любое удобное для меня время наступило 16.01.15. Тогда то, я, и совершил визит в доп.офис № 8597/0364 с целью забрать свои документы.
А. А. Л-нских замешкалась и стремительно удалилась как позднее выяснилось к своему руководителю Е. Л. Л-ной не зная как урегулировать конфликтную ситуацию.
Конфликтная ситуация заключается в том, что мои документы были умышленно неправомерно уничтожены специалистом Л-нских по указанию Л-ной и мне естественно отдавать на момент обращения было просто нечего.
Принимая во внимание, что на подготовку справок о текущей задолженности по кредитным договорам ушло время и потрачены мои личные деньги, прошу разобраться с Л-ной и Л-нских как с инициаторами неправомерных самовольных действий с принятием действующих мер ответственности.
Прошу возместить мне материальный ущерб в размере 200 рублей за каждую утраченную справку из кредитных организаций. Кроме того, ввиду уничтожения 2-НДФЛ и заверенной копии трудовой книжки прошу предоставить протокол разбора с причастными на основании которого, смогу обратиться за справками к работодателю к работодателю обоснованно повторно.
Обращение публикую на сайте ввиду того, что обещанное Н. И. Ст-нко из претензионного отдела (каб. 329) (ул. Ленина, 74) SMS-сообщение с номером официального обращения ни 16.01.15 ни на текущую дату так и не поступило.

Добрый день!

К сожалению, банк не компенсирует материальные расходы, понесенные при оформлении документов по кредиту. Возврат документов, предоставленных для рассмотрения кредитной заявки, согласовывается непосредственно с кредитным отделом в офисе банка по месту подачи заявки.

Узнать более подробную информацию об ответе на Ваше обращение Вы можете в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс QR pay для кассыЭвотор
Яндекс Банк

Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью

не снимают 161 без причины
Сбербанк

нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списали комиссию за пополнение на озоне
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью

Добрый день . Почему после прохождения собеседования и обучения . Мне стали не доступны все вакансии ?
Т-Банк

Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью

здравствуйте, подскажите, почему списали 999₽ просто так ? почему списали с карты 999₽ за какую-то подписку, если ее не оформляли? можно вернуть деньги обратно, ведь никакой подписки и предупреждения о снятии. как решить эту проблему??????

списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью

Сберспасибо и обращения
Сбербанк

Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделение они не смогли дозвониться до службы безопасности. Не рекомендую
Альфа-Банк

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью

Заблокировали все счета, что лишает меня возможности исполнять обязательства по договору
Альфа-Банк

Прошу разрешить ситуацию с блокировкой ВСЕХ счетов, в том числе мобильного приложения, так как это нарушиет мои пра... Читать полностью

Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ в связи с прекращением дела
Т-Банк

ну так нужно же постановление что дело закрыто Читать полностью