Добрый день, Наталья! Поясните, пожалуйста, на каком основании ВТБ 24-банк с государственным капиталом (99%) отказывается принимать рекомендации ЦБ (письмо № 01-41-2/423 от 23.01.2015). который является вышестоящей организацией. о реструктуризации валютных ипотечных кредитов по льготному курсу, указанному в письме? С каких пор нижестоящая организация не подчиняется вышестоящей? Рекомендации, конечно, не указ или постановление, но категорически отказываться даже рассмотреть и предложить свои условия — это возмутительно! Я работаю в крупной компании и любые письма, даже рекомендательные, у нас исполняются. А в ВТБ 24 получается не соблюдается субординация?!
ЦБ и государство в первую очередь помогает одному из самых крупных и авторитетных банков, которым является ВТБ24. Информация от руководства ВТБ 24 в СМИ о том, что банк неоднократно предлагал валютным заемщикам рефинансировать в рубли не отражает действительности! ВТБ 24 сам никогда не предлагал валютным заемщикам рефинансироваться в рубли! Заемщики обращались с заявлениями, но не переходили на рубли
Здравствуйте!
Банк Вам может предложить программу «Упрощенное Рефинансирование». В случае изменения валюты кредита, рассматривается переход с иностранной валюты на российские рубли.
Размер нового кредита — не более остатка задолженности по основному долгу (включая просроченный) по курсу безналичной конвертации ВТБ24 для владельцев пакета «Привилегия» на дату подписания кредитного договора.
Погашение всех процентов (включая просроченные) и штрафов — за счет собственных средств заемщика.
Срок погашения нового кредита может отличаться от срока погашения рефинансируемого кредита, но не может превышать 30 лет.
При выполнении по новому кредиту условия о полном страховании рисков 11,95% — для рефинансирования кредитов в иностранной валюте.
При НЕ выполнении по новому кредиту условия о полном страховании рисков процентная ставка увеличивается на 1,00% годовых и будет составлять 12,95%.
Принятие решения о рефинансировании кредита с целью изменения иностранной валюты на рубли возможно без предоставления заемщиком документов, подтверждающих занятость и доход.
Для этого необходимо одновременное соблюдение заемщиком следующих условий:
1. Заемщик обращается для рефинансирования валютного ипотечного кредита, выданного в ВТБ24
2. Сумма кредита не превышает ОСЗ по рефинансируемому кредиту
3. Не изменяется состав участников сделки
4. Кредит рефинансируется с целью изменения иностранной валюты на рубли РФ
5. Кредитная история по рефинансируемому кредиту соответствует следующим требованиям:
• По кредиту отсутствует просроченная задолженность. Если просрочка была допущена заемщиком ранее — она была погашена с учетом всех штрафных санкций
• В течение 6 месяцев, предшествующих обращению за рефинансированием, не было допущено ни одной просрочки сроком более 5 дней
• По кредиту не применялась реструктуризация.
Для инициации процедуры Вам необходимо подать в ипотечный центр заявление-анкету и анкету поручителя (при наличии) + документ, удостоверяющий личность. Предоставление финансовых документов не требуется.
Для рассмотрения Вашего обращения по возможности Реструктуризации ипотечного кредита, при возникновении финансовых сложностей, необходимо прислать заявление.
При реструктуризации не происходит выдачи нового ипотечного кредита.
Реструктуризация осуществляется через подписание дополнительных соглашений к кредитно-обеспечительной документации.
Требования к ипотечному кредиту, по которому может быть проведена реструктуризация:
Валюта первичного ипотечного кредита — доллары США, евро:
— понижение процентной ставки (до 7—9%);
— увеличение срока первоначального Кредита (с учетом ограничений по возрасту);
— отсрочка по погашению основного долга по первоначальному кредиту не более чем на 12 календарных месяцев с сохранением общего срока погашения Рефинансируемого кредита.
Новая % ставка (в долларах США/евро) — 8,00% — во всех остальных случаях.
Заявление Вы можете прислать на электронный адрес Отдела клиентского сопровождения ипотечных кредитов ipoteka-support@vtb24.ru (в сканированном формате).
На основании предоставленного заявления банком будет рассматриваться в индивидуальном порядке возможность реструктуризации ипотечного долга.
Обращаем Ваше внимание, что подача в банк указанного заявления не снимает с заемщика обязанности выполнения обязательств по кредитному договору. В случае неисполнения заемщиком графика погашения банком, в соответствии с кредитным договором, будут начисляться штрафные санкции на возникшую просроченную задолженность.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема, покупаем квартиру заложенную в альфа-банке, сотрудник банка пообещал о снятии обрем... Читать полностью
Добрый день. 19 сентября в приложении банка у меня было одобрено предложение - счет деньги в рассрочку, сумма 10000... Читать полностью
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью
Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью
заблокировали карту с деньгами на счету, деньги не выводят, ходим в банк на протяжении нескольких месяцев, говорят... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
Причину тольком не обьясняют, отказывают в перевыпуске карты, помогите пожалуйста Читать полностью