14
Здравствуйте! В ноябре 2013 года мы брали телевизор в рассрочку на 6 месяцев, в мае оплатили всю сумму (имеются все квитанции). Сейчас днем и ночью начали поступать звонки о том, что у нас имеется задолженность. Звонки поступают с номера +74957834600, оператор просит позвонить по другому номеру (+74957834661). В итоге когда я позвонила узнать в чем дело, мне начали ХАМИТЬ, разговаривать грубым тоном! Может быть вы нормально объясните в чем дело, почему так произошло?
Добрый день.
Напомню, что в рамках данного раздела мы обсуждаем кредитный продукт — карты.
Для получения комментариев по Вашей ситуации рекомендую оставить сообщение в разделе «Вопрос-ответ» http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=509440, указав в приватном окне автора персональные данные — ФИО, дату рождения, N договора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
У меня постоянная регистрация в Крыму более 8 лет.
Могу ли я оформить кредит...
Здравствуйте!У меня постоянная регистрация в Крыму более 8 лет.Могу ли я оформить кредит (карту) на сегодняшний ден... Читать полностью
Здравствуйте Николай! Спасибо за ответ но если я могла погасить текущую задолженность я не обращалась бы к вам с пр... Читать полностью
Распространяется льготный период на снятие наличных Читать полностью
здравствуйте,взял кредит в восточном экспресс банке,выплачивал исправно без просрочек,но так получилось,что старая... Читать полностью
Мне прислали (Оферту на изменений условий договора от 24.12.2010 г. Повышаются...
Добрый день!Мне прислали (Оферту на изменений условий договора от 24.12.2010 г. Повышаются проценты по оп... Читать полностью
Здравствуйте, благодаря моей не компетенции с карты были сняты деньги незаконным путем (украли)хотя говорили что пе... Читать полностью
Здравствуйте! Около 3-х месяцев у меня не было возможности платить долг. После конкретного смс, 12.11.14 г.,на... Читать полностью
Через банкомат СБ внесла на кредитную карту 600 рублей в 20:07:04 13.03.15. СМС-ка не пришла, но чек я получила. На... Читать полностью
Суть в том, что обратилась в...
Здраствуйте скажите пожалуйста как мне закрыть счет в Сбербанке.Суть в том, что обратилась в Сбербанк в Ростове на... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал и покупал криптовалюту на бирже Bybit. переводил и получал деньги на АО ТБанк. Занималс... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней назад обнаружил, что не могу войти в личный кабинет и нужно обратиться в отделение бан... Читать полностью