Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Мария! Я уже задавала данный вопрос на Банки.ру - в данный момент мой вопрос...

19.02.2015 21:56
16
Сбербанк

Добрый день, Мария!
Я уже задавала данный вопрос на Банки.ру — в данный момент мой вопрос почему-то исчез.
Кроме того, я задавала этот вопрос на данном сайте и по корпоративной электронной почте Сбербанка лично Елизавете Меркуловой.
Елизавета первоначально взялась за решение моего вопроса, но уже неделю от нее нет никакой информации и моя проблема до сих пор не решена.

Прошу теперь Вас все-таки решить мой вопрос.

09.12.2013 в 16.27 и 16.32 в ОПЕРУ Среднерусского банка № 9040 филиал № 140 моим отцом были оплачены 2 штрафа за нарушения ПДД в адрес ОДНОГО ПОЛУЧАТЕЛЯ в сумме 530 рублей каждый (500 рублей штраф + 30 рублей комиссия) по постановлениям 77ФА8202863 от 19.10.2013 и 77ФА8120366 от 14.10.2013 соответственно.
Несколько дней назад обнаружено, что штраф по постановлению 77ФА8120366 от 14.10.2013 ПО ПРОШЕСТВИИ ОДНОГО ГОДА по-прежнему числится как НЕОПЛАЧЕННЫЙ в учетных базах ГИБДД (согласно данным ГИБДД денежные средства в оплату указанного штрафа не поступали).
Реквизиты получателя по двум вышеуказанным штрафам:
Получатель платежа УФК по г. Москве (УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве)
л/с 04732д40640
ИНН 7707089101
КПП 770731005
р/с 40101810800000010041
банк получателя: в отделение № 1 Московского ГТУ Банка России г. Москва 705
КБК 18811630020016000140
БИК 044583001
ОКАТО 45286570000
Возможно, причина незачисления платежа по штрафу (по постановлению 77ФА8120366) в том, что НЕ БЫЛ внесен УИН данного постановления 18810ИЦ77ФА8120366Z1 (в распечатанном Чеке-ордере по строке УИН стоит статус «не присвоен»)
ПО другому штрафу (по постановлению 77ФА8202863), по которому денежные средства были успешно зачислены, по строке УИН были внесены соответствующие данные из квитанции (УИН 18810КЗ77ФА8202863Z0)
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ в кратчайшие сроки, почему денежные средства по одному из 2-х штрафов (постановление 77ФА8120366), оплаченных в один день в одном подразделении у одного сотрудника Банка с интервалом в несколько минут до сих пор не поступили получателю.

ps В ходе рассмотрения моего вопроса Елизавета Меркулова сообщила, что данный платеж все-таки зачислен в адрес ГИБДД и обещала направить со своей стороны подтверждающую информацию в ГИБДД.
Но как я поняла со слов Елизаветы подтверждающая информация так и не была направлена в ГИБДД в связи с технической проблемой.
В дальнейшем мне больше не удалось связаться с Елизаветой.

Прошу помочь до конца решить обозначенную мной проблему

спасибо

с уважением

Добрый день!

Прежде всего, позвольте принести свои извинения за то, что сложившаяся ситуация доставила Вам и Вашему отцу неудобства. 

При некорректном или неполном указании реквизитов получателя банк принимает меры к зачислению средств по назначению либо возвращает перевод отправителю. Как правило, средства могут находиться на счетах «до выяснения» в течение срока, не превышающего 5 рабочих дней. Затем банк возвращает не зачисленные средства в последний день указанного срока по реквизитам плательщика.

В любом случае я рекомендую Вам или Вашему отцу обратиться в офис и оформить заявление на розыск платежа. В заявлении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите дату платежа, сумму и Ваши контактные данные.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как отключить Сберпрайм?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в Еаптеке
Сбербанк

У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Пропадают бонусы сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Не дают перевыпустить карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту когда я хотел перевести деньги на другую карту, был в разных отделениях и 6 раз мне на выда... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Я звонила, операторы отвечают, что если есть вопросы , то тоже задавать по средствам электронной почты.Это замкнуты... Читать полностью

Пропал номинальный счет
Сбербанк

Подавала 26.05.2025г обращение в банк, так как пропал номинальный счет из личного кабинета опекуна по достижению мн... Читать полностью

Банкомат опять сожрал деньги и не внес на счет по карте ВТБ
Сбербанк

Добрый вечер посмотрите, были ли запросы от ВТБ Читать полностью

Не правомерно заблокирована кредитная карта и отказано в перевыпуске
Сбербанк

Сегодня пыталась купить в интернет-магазине подарок сестре. Сбербанк заплокировал мне оплату с карты и не разблокир... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Списание с ai bro, они мошенники
Сбербанк

Хочу, чтобы мне вернули деньги за неправомерное списание ai bro, 990 рублей и как отключить подписку. Читать полностью

Где искать средства?
Сбербанк

Добрый день!Деньги были отправлены через мобильного приложения Сбербанк на банк в Казахстане Жусан. Деньги ушли в п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить Сберпрайм?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Я звонила, операторы отвечают, что если есть вопросы , то тоже задавать по средствам электронной почты.Это замкнуты... Читать полностью

Пропал номинальный счет
Сбербанк

Подавала 26.05.2025г обращение в банк, так как пропал номинальный счет из личного кабинета опекуна по достижению мн... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Добрый день Я прохожу процедуру банкротства. В вашем банке действующая ипотека .Хотелось бы заключить мировое согла... Читать полностью

Как перейти с приложения сберкидс на сбербанк онлайн?
Сбербанк

Мне исполнилось 14 лет, и мне надо переходить во взрослое приложение. Из-за этого я не могу делать переводы с карты... Читать полностью

Я признан банкротом и освобожден от долгов. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства, финальный отчёт 05.02.2025г., все данные есть на Федресурс. Однако в... Читать полностью

Не поступают денежные средства по наследству
Сбербанк

Здравствуйте! 20.06.2025 получила у нотариуса свидетельство на наследование денежных средств! В этот же день и на с... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день. Я взыскатель, исполнительный лист принят к производству, в мою пользу перечислены средства, от общей с... Читать полностью

новая программа для отелей
Сбербанк

 Здравствуйте! мой муж работает в крупной известной международной компании и разработал  специальную ресторанную... Читать полностью

Ставка по ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Добрый день!У меня заключен кредитный договор по ипотеке. Действующая процентная ставка по нему составляет 27% годо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить Сберпрайм?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в Еаптеке
Сбербанк

У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Банк открыл счёт без моего согласия.

Когда-то являлась клиентом банка "Скб банк", закрыла счета в этом банке ещё в 2011 году. Потом "Скб банк" закрылся... Читать полностью

Пропадают бонусы сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью

24.06.2025 Другое
как получить кредит
Совкомбанк

как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью

Не дают перевыпустить карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту когда я хотел перевести деньги на другую карту, был в разных отделениях и 6 раз мне на выда... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

отправил вам на почту  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Вернуть ошибочно отправленные деньги
Совкомбанк

Обращалась к специалистам по электронной почте дважды-безрезультатно, когда мне вернут мои честно заработанные день... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Конечно, а то из-за их слюды как товар то проверить, зато теперь они цену сейчас на товар опускают!!! Читать полностью

24.06.2025 Другое