Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемая Наталья. Наша организация имеет зарплатный проект в вашем банке, сейчас собираемся…

14.07.2009 13:15
6
ВТБ
Автор
Александр
Москва
Здравствуйте, уважаемая Наталья. Наша организация имеет зарплатный проект в вашем банке, сейчас собираемся оформить также корпоративную карту. Полный комплект документов был подан сначала в начале мая, при этом мы попросили внести несущественные изменения в договор на корпоративную карту, а именно, попросили информировать нас по эл. почте в случаях блокировки карты, и в случае отказа от обслуживания карты объяснять причины отказа. На нашу просьбу нам был официально дан отрицательный ответ, при этом ответ ждать пришлось примерно две недели. После этого мы подписали типовой договор и снова направили в банк — примерно в середине июня. Через пару недель мы узнаем, что договор отправлен в отдел открытия счетов на согласование. А сегодня приходит ответ, что наш пакет возвращают обратно, так как что-то не так заверено (насколько я понял, помимо подписи генерального директора и печати организации нужен был штамп «Копия верна», хотя заранее никто об этом не сообщал). Итого — уже два с половиной месяца мы не можем оформить корпоративную карту, хотя зарплатный проект работает исправно. Конечно, есть и другие банки, но ваша сеть банкоматов наиболее удобна для сотрудников. Не хотелось бы, чтобы какие-то, подчас излишние, формальности помешали нашей организации работать с вашим банком

Здравствуйте, Александр!

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и сообщаем, что в соответствии с порядком заверения копий в делопроизводстве установлен определенный стандарт, согласно которому при заверении соответствия документа подлиннику ниже реквизита «Подпись» проставляют заверительную подпись «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилию), дату заверения и печать организации.
Рекомендуем Вам оформить документы в соответствии с указанными стандартами.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупки на алиэкспресс
ВТБ

Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью

В бюро кредитных историй не обновлена информации о закрытии мной кредитной карты 3 года!!! назад
ВТБ

Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью

Кредитная карта возможностей .
ВТБ

ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью

Испортили кредитную историю мне.
ВТБ

Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью

Обманщики совершили покупку с моей кредитной карты ВТБ !
ВТБ

Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью

Начисление долга по коедитной карте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью

Кредит на технику
ВТБ

День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью

Возврат денег на закрытую кредитную карту
ВТБ

Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
valentinka RUS G BRYANSK взымает деньги без моего согласия
Сбербанк

valentinka RUS G BRYANSK взымает деньги без моего согласия Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Банк ограничил меня по ФЗ 115, хотя я предоставила все документы, предлагает закрытие счёта, я предоставила все док... Читать полностью

Яндекс банк блокирует и не дает доступа к деньгам
Яндекс Банк

пользуюсь Яндексом уже 2 месяца, все было хорошо, оплачивала покупки, кредиты. Но тут на карту перевела себе большу... Читать полностью

Мошенники из отп (ОПГ)
ОТП Банк

Добрый вечер, хочу предостеречь всех кому банк отп предоставляет (предлогает) свои услуги, особенно рассрочку!!! На... Читать полностью

АЛЬФА БАНК ИНИЦИАТОР 161ФЗ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ

Лилипео Татьяна , здравствуйте, ничего нету Читать полностью

29.11.2025 О банке
Разблокировка карты после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте!Завершила процедуру банкротства.Прошу помочь с разблокировкой карт, так как не имею возможности сейчас... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Пишу повторно вопрос так как уже жду ответ от вас больше 3 недель. Здравствуйте, мы с девушкой купили авиабилеты че... Читать полностью

вывод денежных средств
Альфа-Банк

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, как я могу вывести средства со счёта , если доступ в приложение мне ограничен, з... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Незаконно удерживают деньги!
Яндекс Банк

пользуюсь Яндексом уже 2 месяца, все было хорошо, оплачивала покупки, кредиты. Но тут на карту перевела себе большу... Читать полностью

Здравствуйте, что нужно сделать что бы получить 500р за оформление карты
Т-Банк

Здравствуйте, я оформил карту Тинькофф Блек по реферальной ссылке, мне сначало нужно потратить свои личные 500р, и... Читать полностью

29.11.2025 Другое