Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении 3-х. Ваш банк меня кредитовал, я ИП без образования юридического лица. Всё шло гладко и отлично, 2.5 года я платила все платежи исправно без просрочек и заминок. Торговую деятельность осуществляю на центральном рынке в г. Клин, это единственный оставшийся рынок у нас в городе. В том году летом 3 июля 2014 года у меня тяжело заболела мама, перенесла инсульт, стало уходить очень много денег, доктор мне сразу сказал что лечение длительное и дорогое, в октябре того же года мне пришлось продать дачу, что бы хоть как то поднять маму и не вылететь из графика платежей, но увы не вышло, маме стало чуть легче но периодически в зависимости от погоды самочувствие ухудшается и тогда она вообще не встаёт, вызываем массажиста, а массаж стоит таким больным 4200 ровно час, делать его надо месяц, но столько денег у меня просто нет поэтому приходится пока раз в неделю.
А теперь у нас ещё и рынок на реконструкции и стоим мы фактически на стройплощадке,сам рынок обнесён строительным забором и палатки у нас смотрят на этот забор, покупательская способность заметно снизилась,выручки сильно упали. С января этого года у меня началась просрочка по кредиту,у меня два кредита и две кредитки, так вот две кредитки и один кредит я оплачиваю полностью и во время а другой кредит у которого большой ежемесячный платёж 45160 , я не могу оплачивать полностью и оплачиваю сколько есть, 10000 тысяч значит 10000 . если есть больше значит плачу больше. Я не отказываюсь платить и не скрываюсь и не бегаю как делают множество людей, я ни такого склада человек, но банк на встречу не идёт вообще ни как, да ещё и угрожают и шантажируют. Не думала я что такой крупнейший банк опустится до шантажа и угроз. Я не знаю обиделись ли ваши работники или нет, хотя вряд ли, но когда затрагивают моего ребёнка то я теряю над собой контроль, а вы решили задеть за самое больное. Я уже и в сам банк обращалась с обращением 3 раза по поводу реструктуризации кредита, и в Центробанк пакет документов по обращению сдавала, 19 февраля ездила на приём в администрацию президента по этому же вопросу, пока ответ пришёл только от администрации президента, что моё обращение передано в Центробанк и пока тишина. Почему банк не слышит и ни как не хочет идти на встречу, не понятно. Сейчас мало кому легко в наше не простое и тяжёлое время. Ведь лучше реструктуризировать долг чем проковыряться в суде и потом получать 2000—3000 тысячи рублей в месяц. Почему банк не хочет пойти на встречу я не знаю. УСЛЫШЬТЕ МЕНЯ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
Представитель говорил что что бы сделать дебетовую карту которая от 14 нужен паспорт родителя, это безопасно и увед... Читать полностью
Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью
18.04.2025 на банки.ру было составлено 2 отзыва на ВТБ и СбербанкТекст ниже:11.04.2025 14:16 я производила внесение... Читать полностью
Жалоба. являясь клиентом АО «Банк ВТБ», прошу разобраться в сложившейся ситуации.  ... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью