4
Потери банка могут стать и вашими потерями!
В ноябре 2014 года через один из офисов ВТБ24 мною было подано заявление. Его суть состояла в моем отказе признать доходом денежные средства, зачисленные на мой счет банком, как сказано в официальном ответе (в феврале — «быстро», чуть более 3 мес) банка, «в рамках программы лояльности«в качестве компенсации «перерасхода"по украденной в Европе дебетовой карте со счета с нулевым балансом.
Банку ситуация известна, для читателей кратко поясню:
за границей украдена б/к ВТБ24, по телефону заблокирована, чем спасено все состояние. Через месяц выпускается новая карта взамен украденной по всей присущей этому процедуре, которую, как становится понятно из ответа банка, надо бы записывать на видео и создавать для себя копии ваших заявлений с печатями и подписями, протокола ограбления. необходимых объяснительных, оплаты производства карты и т. п. . и бережно хранить, дабы быть уверенным в их существовании в «час икс». А пока он не настал… остатки средств благополучно были сняты в банкомате под ноль и позже, с окончанием срока действия, карта без сожаления выброшена, а ограбление с последствиями постепенно забыто, но, как оказалось, напрасно.
Спустя месяц («враги» не дремлют)
Но щедрость банка поистине безгранична — через три года образовавшийся на моем счету перерасход возмещен и весь этот альтруизм (речь о почти трех десятках тысяч -оцените масштаб!) мог пройти неблагодарной мною незамеченным, но тут справедливость восторжествовала!!!
В налоговую (и копией ко мне) из банка пришло известие о полученном мною доходе в размере упомянутой выше «компенсации моей задолженности по счету Карты» со всеми вытекающими — декларация, требование об уплате НДФЛ и пр.
Опаньки?! Заграничное ограбление с продолжением?
В тексте ответа из банка одновременно утверждается взаимоисключающее: «Вы заблокировали Вашу Карту в связи с ее утерей» и «заявление об утрате карты не поступало». В связи с последним вопросов два:
— на каком основании тогда перевыпускалась новая карта, оплата за которую отражена в выписке?
— почему банком принято решение о возмещении несанкционированного перерасхода?
Ответ очевиден — блокировка карты с моей стороны была осуществлена в полной мере, хотя теперь это доказывать будет трудно — доверяясь банку, мало кто из нас имеет высшее образование по взаимоотношению с ним, наизусть знает все правила и всю жизнь хранит копии всех подписанных в банке документов.
Уважаемые управляющие деятельностью банка! Если вы признаете свои недоработки в безопасности доступа к счетам и готовы за это нести финансовые потери, оплатите в таком случае и «рожденный» вами налог. Зачем же перекладывать часть своей вины на своих безвинных клиентов, предлагая совершенно необоснованные расходы. Возможно, формально ваши внутренние Правила и невозможность доказать факт блокировки карты могут служить оправданием ваших действий даже в суде, куда я, в конечном счете, все же вынуждена буду обратиться. Однако, этими вопросами хотелось бы предостеречь ваших нынешних и потенциальных клиентов — будьте бдительны. господа! С ВТБ24 вы можете в одночасье стать должником на пустом месте!
Здравствуйте!
Ответ на Ваше обращение о причинах передачи информации в налоговую инспекцию была доведена до Вашего сведения путем предоставления письменного ответа на указанный Вами адрес.
По имеющейся информации ответ с разъяснениями Вами получен.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
более недели назад я погасила полностью ипотеку за квартиру, со следующего дня я пыталась узнать в банке ВТБ: каким... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом участия в акции "Приведи друга" от ВТБ, который, к сожалению, оставил не... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос. Выполнила все условия по акции от банка ВТБ, с 1.07.2025 по 31.07.... Читать полностью
Моя дата рождения 18.04.1989 Читать полностью
Постоянно блокируют ВТБ онлайн , я ветеран боевых действий сво , и постоянно нахожусь без денег так как этот элитн... Читать полностью
Я , гражданин Китай, в 14.04.2025 открыл карту втб после чего в 15.04.2025 перевел себе из моего же счета в Альфа б... Читать полностью
Я понимаю что сам виноват был в поездке не увидел, что надо заплатить не минимальный платеж, а полностью погасить д... Читать полностью
В ВТБ банке не работает аппарат регулирующий порядок очереди, распределяющий потоки, как результат толпа народа, си... Читать полностью
Дважды, сорвали подписание ипотечного договора. Подходим в принципе к срыву сделки и покупки недвижимости, по причи... Читать полностью
Моего мужа по ссылке пригласил друг для оформления карты по реферальной программе. 28.06.2025г, к нам приехала деву... Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, основание ч.11ч.7. ст.9 закона 161-ФЗ, получив от... Читать полностью
Добрый день. Это какой-то замкнутый круг. МТС пишет, что все еще взаимодеймтвует со Сбербанком И ожидает от Сбербан... Читать полностью
потерял детскую карту и исполнилось 14 лет, если перевыпустить ее уже в молодежном варианте деньги сохранятся? Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью