15
Здравствуйте Николай!
У меня есть кредитная карта visa gold одного из банков первой десятки, я ей активно пользовался. Израсходован был почти весь лимит, примерно 90 из 100 тыс. руб. Какое то время я оплачивал проценты по долгу(ежемесячно), либо чуть больше. Затем я единоразово погасил весь долг. Внес нужную сумму на своб дебетовую карту того же банка, затем воспользовавшись интернет банком перевел необходимую сумму на счет кредитной карты.
Через какое-то время на почту пришла выписка по карте вот такого вида:
2015-03-12 Внутрибанковский перевод между счетами, ***** А. А. 89308.42
2015-03-12 Погашение процентов Дог. ************** от 200314—2642.46
2015-03-12 Погашение ОД Дог. *************** от 200314—86665.96
Таким образом не смотря на внесение полной суммы у меня все равно значится задолженность.
Законно ли такое списание если я внес всю сумму до даты ежемесячного обязательного платежа? Я имею ввиду сумму −2642.46р. Если нет — то какие мне действия предпринять в данном случае?
Заранее большое спасибо!
Добрый день.
В первую очередь хочу сообщить, что за пользование кредитными средствами Вы оплачиваете банку проценты, их размер указан в договоре/тарифном плане/условиях (здесь речь не идет о льготном периоде кредитования).
Если отталкиваться от тех сведений, которые Вы указали в сообщении, то могу отметить, что из внесенной Вами суммы денежных средств сначала были списаны проценты, оставшаяся часть была списана на погашение основного долга.
Если Вы не согласны с данными списаниями, то могу рекомендовать Вам получить детельную выписку по счету карты, а также справку, отражающую информацию о сумме полного погашения долга по карте (с разбивкой). При неоюбходимости можете написать в офисе обращение по данной ситуации с просьбой предоставления официального письменного ответа от банка.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
кредитные карты каких банков позволяют снимать наличные в беспроцентном периоде? Читать полностью
Николай добрый день!!У меня проблема с входом в онлайн,так как поменяли номера сотовых телефонов на территории Крым... Читать полностью
здравствуйте скажите пожайлуста у меня лемит на карте 15000 тысяч но я их снять не магу Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы уточнить информацию по зарплатной карте. В данный момент я являюсь сотрудником вашего банк... Читать полностью
Здравствуйте!Мы с мужем решили взять 2-й ипотечный кредит(1-й уже доплачиваем).Мы оба работаем в бюджетной организа... Читать полностью
имею долларовую MasterCard, планируется поездка во Вьетнам, при...
Господа прошу прояснить please,имею долларовую MasterCard, планируется поездка во Вьетнам, при расчетах картой &mda... Читать полностью
Мною и моей супругой Ириной Добриогло в Новороссийском отделении банка Траст 14.03.2015 года получены банковские ка... Читать полностью
Здравствуйте Николай!!!! У меня вопрос по поводу работы вашего отделения банка в городе Тында! Я уже 3й день пытаюс... Читать полностью
У меня есть просрочка по картам бинбанка и связного банка временно неработаю немогу погасить долг.начали названиват... Читать полностью
Прошу оценить ситуацию: я клиент ВТБ24. Оформил карту VISA. Сотрудник банка...
Здравствуйте, Николай!Прошу оценить ситуацию: я клиент ВТБ24. Оформил карту VISA. Сотрудник банка объяснил, что луч... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью