19
Здравствуйте Николай!
У меня есть кредитная карта visa gold одного из банков первой десятки, я ей активно пользовался. Израсходован был почти весь лимит, примерно 90 из 100 тыс. руб. Какое то время я оплачивал проценты по долгу(ежемесячно), либо чуть больше. Затем я единоразово погасил весь долг. Внес нужную сумму на своб дебетовую карту того же банка, затем воспользовавшись интернет банком перевел необходимую сумму на счет кредитной карты.
Через какое-то время на почту пришла выписка по карте вот такого вида:
2015-03-12 Внутрибанковский перевод между счетами, ***** А. А. 89308.42
2015-03-12 Погашение процентов Дог. ************** от 200314—2642.46
2015-03-12 Погашение ОД Дог. *************** от 200314—86665.96
Таким образом не смотря на внесение полной суммы у меня все равно значится задолженность.
Законно ли такое списание если я внес всю сумму до даты ежемесячного обязательного платежа? Я имею ввиду сумму −2642.46р. Если нет — то какие мне действия предпринять в данном случае?
Заранее большое спасибо!
Добрый день.
В первую очередь хочу сообщить, что за пользование кредитными средствами Вы оплачиваете банку проценты, их размер указан в договоре/тарифном плане/условиях (здесь речь не идет о льготном периоде кредитования).
Если отталкиваться от тех сведений, которые Вы указали в сообщении, то могу отметить, что из внесенной Вами суммы денежных средств сначала были списаны проценты, оставшаяся часть была списана на погашение основного долга.
Если Вы не согласны с данными списаниями, то могу рекомендовать Вам получить детельную выписку по счету карты, а также справку, отражающую информацию о сумме полного погашения долга по карте (с разбивкой). При неоюбходимости можете написать в офисе обращение по данной ситуации с просьбой предоставления официального письменного ответа от банка.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы открыть вклад Вклад «Ренессанс Накопительный» на 731 день, пополняемый, с капита... Читать полностью
хочет взять кредит на 150—200000 тысяч моя супруга она пенсионер 37 лет по инвалидности как можно это сд... Читать полностью
Здравствуйте! У меня на руках есть лист, выданный Сбербанком «расписка о приеме заявления о закрытии счета ка... Читать полностью
Пополнение QIWI-кошелька с кредитки «Платинум» мастеркард банка Тинькофф — покупка или перевод?Кт... Читать полностью
15.08.2014 я получил письмо от компании КРЕДИТЭКСПРЕСС с требованием оплатить...
Здравствуйте.15.08.2014 я получил письмо от компании КРЕДИТЭКСПРЕСС с требованием оплатить задолженность.Я 19.08.20... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, не могу найти, где на Вашем сайте можно подать жалобу на Сбербанк? Читать полностью
У меня есть кредитная карта сбербанка. Был просроченный ежемесячный платеж около 2...
Добрый день!У меня есть кредитная карта сбербанка. Был просроченный ежемесячный платеж около 2 мес. Задолженность б... Читать полностью
я бы хотела узнать информацию по своему кредиту Читать полностью
Можно ли с украинским паспортом получить кредитку в Сбербанке Читать полностью
Николай, порекомендуйте, пожалуйста, кредитку с хорошим кэш бэком.
Добрый день!Николай, порекомендуйте, пожалуйста, кредитку с хорошим кэш бэком. Читать полностью
Данный банк являлся основным банком, я брал кредит на обучение, брал кредит потребительский, получал зарплату на да... Читать полностью
На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью
была попытка незаконно списать 09 и 10 сентября денежные средства с дебетовой карты ****6017 за SBERZDOROVE KOROBKI... Читать полностью
Вы на прошлой вопрос ответили так:Предоставленные документы были рассмотрены. По результатам рассмотрения принято р... Читать полностью
8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью
Мне для визы требуется оригинал справки с синей мокрой печатью. 2 сенятбря обратилась в чат поддержки банка, чтобы... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Мой муж является постоянным клиентом данного банка, все устраивало до настоящего времени. Недавно столкнулись с так... Читать полностью
Я пенсионер с неофициальным доходом около 135000 рублей. Могу ли я получить ипотеку на апартаменты в Москве под зал... Читать полностью