Список вопросов
Ответ дан

С февраля - марта 2015 года Банк Связной закрыл все свои отделения для приема граждан и полностью...

28.03.2015 11:46
22
Автор
Гость
Москва

С февраля — марта 2015 года Банк Связной закрыл все свои отделения для приема граждан и полностью перевел своб работу в он-лайн режим. При этом ввел ограничение на снятие наличных и перевод наличных в другие банки — до 25 000 руб. в день. В результате мои деньги на счету в этом банке оказались «арестованными» — снять полностью или необходимую сумму не могу. В случае закрытия счета, банк возвращает деньги со счета только через 45 дней. Поясните, пожалуйста, насколько это законно? И куда я могу обратиться?

Добрый день.

Я не знаком с условиями договора, который Вы заключили с данным банком, поэтому не могу ответ на Ваш вопрос.

Если Вы считаете, что банк нарушает условия, Вы можете направить обращение в ЦБ РФ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте я хочу вкладывать деньги но не знаю куда можете помочь ???? жду ответа !! напишите в...

Здравствуйте я хочу вкладывать деньги но не знаю куда можете помочь???? жду ответа!! напишите в почтуСпасибо!!! Читать полностью

08.06.2018 Вклады
Помогите, пожалуйста, разобраться куда ушли деньги из вашего банка, которыми я со своей банковской...

Помогите, пожалуйста, разобраться куда ушли деньги из вашего банка, которыми я со своей банковской карты (Уралсиб)... Читать полностью

31.10.2016 Вклады
Добрый вечер.- гражданка Украины в 2003 году открыла сберегательную книжку в сбербанке.На эту...

Добрый вечер.— гражданка Украины в 2003 году открыла сберегательную книжку в сбербанке.На эту книжку спустя м... Читать полностью

21.08.2017 Вклады
добрый день! Куда написать, чтобы узнать по № договора закрыт ли он? Уже по срокам вроде бы все оплачено…

добрый день! Куда написать, чтобы узнать по N договора закрыт ли он? Уже по срокам вроде бы все оплачено. Спасибо. Читать полностью

16.04.2013 Вклады
.Добрый день.
В банке Русский стандарт мне отказали в оформлении доверенности на право...

.Добрый день.В банке Русский стандарт мне отказали в оформлении доверенности на право распоряжения, открытым на мое... Читать полностью

14.04.2015 Вклады
Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется...

Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется платить налог. А... Читать полностью

14.04.2015 Вклады
когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение...

когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение, сейчас всеобщее повыш... Читать полностью

10.07.2014 Вклады
В СМИ есть информация, что Внешэкономбанк продает Связь-Банк и Глобэкс. Хотела сделать вклад в...

В СМИ есть информация, что Внешэкономбанк продает Связь-Банк и Глобэкс. Хотела сделать вклад в Связь-Банк, но тепер... Читать полностью

06.03.2017 Вклады
Добрый день! Просветите, пожалуйста. У меня несколько вкладов в Сбербанке в одном отделении на сумму…

Добрый день! Просветите, пожалуйста. У меня несколько вкладов в Сбербанке в одном отделении на сумму более 1 м... Читать полностью

20.06.2012 Вклады
Почему на попытку погасить задолженность по кредиту за февраль 2013 через Сбербанк Онлайн с двух различных…

Почему на попытку погасить задолженность по кредиту за февраль 2013 через Сбербанк Онлайн с двух различных банковск... Читать полностью

22.02.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Процентная ставка. .
Совкомбанк

Очень большая ставка Читать полностью

Ответ поддержки банка привел к неверному выбору кассы и потере денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте. Если подключение к 1С:касса происходит только при условии наличия драйвера, то представитель службы п... Читать полностью

Второй месяц не корректно списываются суммы в счет погашения кредита
Т-Банк

Анна, о каком моем нарушении вы говорите? Выш банк при достаточном наличии денег на дебетовом счету не списывает их... Читать полностью

Вернуть прежние условия
Совкомбанк

Добрый день! Возможно ли вернуть прежние условия по автокредиту? В приложении стоит зеленая галочка, что я выполнил... Читать полностью

Smart Glocal меня списали деньги за подписку два раза
Сбербанк

Деньги за мою подписку списываются банком Smart Glocal. 20 сентября с меня списали деньги, о чем уведомили по смс.... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ от ПАО «Банк«Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»

ФИО и дату рождения на почту отправил.Если от меня нужны паспорт или другие данные, или верификация через госуслуги... Читать полностью

Как получить одобреный кредит
Совкомбанк

Как получить одобреный кредит Читать полностью

Заказал альфу стикер, скоко будет стоит заказать курьером?
Альфа-Банк

Заказал альфу стикер, скоко будет стоит заказать курьером?  Читать полностью

21.09.2025 О банке
Просто исчезновение 2.000руб
Яндекс Банк

В феврале месяце 2025 Яндекс банк исполнил списание 2000р по 343255/25/77057-ИП . Это отразилось в истории карты сч... Читать полностью

почему не засчитываются отзывы

почему не засчитываются отзывы?? Читать полностью