Уважаемая Мария! Ваш ответ на мой вопрос bd1954(Лейпциг) от 29.03.2015 17:18 совсем меня запутал. Во-первых, в разъяснении к изменению с января 2015 года ст. 27, п. 2 ФЗ «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 г. четко указано: «Граждане, получающие пенсию на территории России смогут оформить перевод пенсии за границу, сделав в своем банке в России соответствующее долгосрочное платежное поручение. Российский банк при этом будет взимать плату за конвертацию пенсии в иностранную валюту и перевод за границу». Как это связать с Вашим последним ответом? Во-вторых, какая разница просить клиенту оформить договор на длительное поручение или заявление на длительное поручение, если в ваших отделениях на местах ничего не знают ни о том ни о другом (Если бы знали, то, наверное, догадались бы и поправили, что речь идет не о договоре, а о заявлении)? В-третьих, как я могу переводить средства между своими счетами в системе Онлайн, если один счет у меня в Сбербанке, второй в немецком банке Шпаркассе (MaestroCard), а на сайте СБ указано, что такая операция возможна лишь между российскими банками?
Теперь о банковской карте. Будучи в России, я пытался оформить MasterCard, но это процедура в указанном мною предыдущем вопросе отделении СБ требовала времени от месяца и больше, что превышало длительность моего отпуска. Но главное, для получения карты необходимо было прибыть лично без права задействования доверенного лица или пересылки ее по почте. С учетом целого ряда причин такой вариант оказался для меня неприемлемым. Хотелось бы знать, можно ли Онлайн или каким-то другим образом предварительно заказать карту из Германии, чтобы к моему приезду в Россию она оказалась в отделении СБ, где у меня открыт счет?
Добрый день!
В соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона «О страховых пенсиях» Правительством Российской Федерации 17 декабря 2014 года № 1386 утверждено Положение, устанавливающее порядок выплаты страховой пенсии и фиксированной выплаты к страховой пенсии гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации, которым указанная пенсия и фиксированная выплата к ней установлены в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
Согласно указанному Положению пенсия выплачивается гражданам на территории Российской Федерации на основании поданного ими или их представителями заявления о выезде за пределы территории Российской Федерации. Выплата пенсии производится на территории Российской Федерации в рублях путем зачисления на счет гражданина в кредитной организации органом, осуществляющим его пенсионное обеспечение на территории Российской Федерации, либо по доверенности представителю гражданина. Как говорилось ранее, длительное поручение о переводе денег за границу в нашем банке не может быть оформлено.
Одним из решений Вашего вопроса является выпуск международной банковской карты. На счет карты можно переводить пенсию, а пользоваться картой можно в любой стране. Заказать карту можно в любом офисе банка при личном обращении, а получить карту может Ваше доверенное лицо, впоследствии переслав ее Вам. Доверенность на совершение указанных действий должна быть удостоверена нотариально или должностными лицами, обладающими полномочиями нотариуса.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью
В какую организацию нужно обратиться? Где взять адрес и телефон, а также контактное лицо? Читать полностью
заблокировали личный кабинета сбера Читать полностью
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Сегодня 3 мая обратился в отделение Сбербанка в г. Новосибирск , Бориса Богаткова 206 , на запрос приобрести евро в... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью
Проходу процедуру банкротств, от ф/у отправлено и обработано в банк письмо о снятии 50000 рублей ежемесячно. Почему... Читать полностью
2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью