Список вопросов
Ответ дан

Я являюсь клиентом вашего банка. У меня там открыт вклад на 91 день. Срок вклада уже истек. Вклад...

04.06.2015 09:49
33
Автор
Гость
Москва

Я являюсь клиентом вашего банка. У меня там открыт вклад на 91 день. Срок вклада уже истек. Вклад пролонгирован. Но вот документа подтверждающего пролонгацию с указанием суммы, срока, ставки и др. сведений я получить в отделении банка не могу.
Вопрос: существует ли стандартный документ подтверждающий факт пролонгации договора и как получить такой документ?

Добрый день!

Заключенный между Вами и Банком Договор включает в себя договор вклада и договор счета. Заключаются они в соответствии с Общими условиями открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов в Банке, Тарифами комиссионного вознаграждения Банка по операциям с физическими лицами, Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в с использованием Интернет-Банка, являющимися неотъемлемой частью Договора.

В договоре вклада прописываются финансовые составляющие, а остальные условия указаны в Общих условиях открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов, которые размещены на сайте Банка http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/usloviya-po-vkladam-kreditam-i-bankovskim-kartam.

Пунктами 2.9 и 2.10 Общих условий по вкладам устанавливаются условия пролонгации вклада в случае, если Вкладчик не востребовал денежные средства в день окончания срока вклада.

Цитата из п. 2.9, 2.10 Общих условий по вкладам: «В случае если Вкладчик не востребовал средства в день окончания срока Вклада, Договор вклада считается заключенным на новый срок на условиях Вклада, указанных в п. 1.14 Договора, а Вклад размещенным на каждый последующий срок, равный первоначальному сроку размещения Вклада. При этом для Вклада устанавливаются такая процентная ставка, условия Вклада и такие Тарифы, которые действуют в Банке для данного Вклада на дату совершения операции по Договору. При этом начисленные на сумму Вклада проценты выплачиваются в дату окончания срока Вклада, путем перечисления на Счет/Счет по Карте Вкладчика, открытый в Банке либо причисляются (капитализируются) к сумме Вклада в зависимости от условий выплаты процентов, предусмотренных Договором. В случае продления на новых условиях Договора (размещения Вклада на каждый последующий срок) Вкладчик обязан самостоятельно ознакомиться с действующими в Банке процентными ставками, Условиями Вклада и Тарифами на веб-сайте Банка в сети Интернет либо в офисе Банка. 2.10 В случае если на дату перезаключения Договора Банк не принимает денежные средства на условиях Вклада, указанных в п. 1.14 Договора, Договор вклада расторгается, сумма Вклада размещается во Вклад «до востребования», а начисленные проценты выплачиваются на Счет/Счет по Карте Вкладчика, открытый в Банке, либо причисляются (капитализируются) к сумме Вклада в зависимости от условий выплаты процентов, предусмотренных Договором.»

Отвечая на Ваш вопрос, документ, подтверждающий факт пролонгации — это заключенный между Вами и Банком договор вклада и неотъемлемая его часть- Общие условия открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов в Банке. Второй экземпляр договора вклада находится у Вас, с Общими условиями по вкладам можно ознакомиться на нашем сайте Банка http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/usloviya-po-vkladam-kreditam-i-bankovskim-kartam или в офисе Банка.

С Уважением,

Ренессанс Кредит.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
Являюсь вкладчиком вашего банка. Срок вклада истекает 12.04.20г. При обращении по...
Ренессанс Банк

Добрый день.Являюсь вкладчиком вашего банка. Срок вклада истекает 12.04.20 г. При обращении по тел. 8800200098... Читать полностью

11.04.2020 Вклады
Здравствуйте! Пытались перевести деньги в интернет банке со своего счета на счет дочери. Сначала...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Пытались перевести деньги в интернет банке со своего счета на счет дочери. Сначала заблокировали каби... Читать полностью

09.04.2020 Вклады
Добрый день, я являюсь вкадчиком вашего банка уже много лет, на каком основании вы заблокировали...
Ренессанс Банк

Добрый день, я являюсь вкадчиком вашего банка уже много лет, на каком основании вы заблокировали мой вклад и мне не... Читать полностью

18.03.2020 Вклады
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, для вклада "Без Границ" процент на остаток как...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для вклада «Без Границ» процент на остаток как рассчитывается (на... Читать полностью

12.02.2020 Вклады
Здравствуйте! Сегодня отправила из ЛОКО-банка внешний перевод на свой текущий счет в Ренессанс...
Ренессанс Банк

X Здравствуйте! Сегодня отправила из ЛОКО-банка внешний перевод на свой текущий счет в Ренессанс кредит. Перевод бы... Читать полностью

27.01.2020 Вклады
Добрый день. Сегодня закрыл вклад по сроку и перевел ДС на свой расчетный счет в другом банке. Все...
Ренессанс Банк

Добрый день. Сегодня закрыл вклад по сроку и перевел ДС на свой расчетный счет в другом банке. Все делал через моби... Читать полностью

28.10.2019 Вклады
23.10.19 пополняла вклад в офисе на ул.Маяковского. У меня банкомат "зажевал" 5000 р...
Ренессанс Банк

23.10.19 пополняла вклад в офисе на ул. Маяковского. У меня банкомат «зажевал» 5000 р. Сотруд... Читать полностью

24.10.2019 Вклады
Здравствуйте. Стал клиентом банка «Ренессанс Кредит» когда проживал в другом регионе, на данный...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Стал клиентом банка «Ренессанс Кредит» когда проживал в другом регионе, на данный момент... Читать полностью

24.10.2019 Вклады
19.09.2019 мной был открыт вклад в офисе Банка Ренессанс Кредит по адресу г. Москва, Варшавское...
Ренессанс Банк

19.09.2019 мной был открыт вклад в офисе Банка Ренессанс Кредит по адресу г. Москва, Варшавское шоссе д. ... Читать полностью

22.10.2019 Вклады
Добрый день. Я могу в Интернет Банке совершать переводы другим клиентам Вашего банка и переводить...
Ренессанс Банк

Добрый день. Я могу в Интернет Банке совершать переводы другим клиентам Вашего банка и переводить на счета в сторон... Читать полностью

16.10.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Телефонные звонки в 5 утра
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня, 20.11.2025 с 5 утра меня терорризируют звонками из Совкомбанка с номеров телефонов +7 937 0... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 193 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Банк подключил БЕСПЛАТНЫЕ уведомления без моего согласия, и не отключает
ВТБ

Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 445 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 734 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 173 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 390 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 602 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Плата за смс по *сберпрайму+*
Сбербанк

Почему берется плата за смс при активной подписке *сберпрайм+*уже несколько лет по карте сбера?  Читать полностью

Сбербанк не отдает мои деньги уже второй раз.
Сбербанк

Мне понадобилось снять свои деньги с одного из счетов в Сбербанке на сумму 1,3 млн. Это далеко не все мои деньги та... Читать полностью