3
Здравствуйте,значит ситуация такая,я брала кредит два года назад в вашем банке и мне ещё оплачивать три года,но сложились обстоятельства,что я уже как год нигде не работаю,моему ребёнку дали инвалидность и в этом году снова продлили инвалидность.В прошлом году я вышла замуж,мой муж получает з/п в размере 30000 с двух мест работы,т.е.на одной 15000 и соответственно с другой,плюс у него пенсия по возрасту.Старший сын на момент, когда брали кредит, проживал в другом городе с бабушкой,сейчас живёт с нами в ветхом жилье.И вот мы вчетвером живём на папины деньги и еле еле связываем концы с концами…Я обратилась в кредитный отдел по г. Якутск ул. Орджоникидзе 46/2,так как страховки у меня нет, попросила провести реструктуризацию,т.е.продлить срок кредита на два года,дабы снизить ежемесячный платёж, который составляет около 20000 в месяц,которые идут с пенсии ребёнка инвалида,на что мне было отказано.Почему банк не идёт нам на встречу?Я же не прощу отсрочки и первый кредит у меня был погашен,история хорошая.Почему вы нам отказываете?Прожиточный минимум сейчас 15000, получается один вообще не ест не пьёт,ребёнок инвалид страдает,все курсы реабилитации мы сами оплачиваем,они у нас все платные и суммы не малые,я просто уже на грани…и очень обидно что такой зарекомендованный банк,которому я доверяла,не пошёл нам на встречу.Очень надеюсь, что вы все таки одобрительно рассмотрите нашу просьбу.Антонина Рязанская
Здравствуйте, Антонина!
Сожалею, что сложилась такая ситуация и возникли сложности с оплатой кредита. Рекомендую в офисе банка оформить заявление на реструктуризацию, отмечу, что отказ в его приеме будет не правомерен. При себе следует иметь документы, подтверждающие факты, из-за которых своевременные выплаты невозможны. Банк проведет анализ сложившейся ситуации и надеюсь, что приемлемое решение будет найдено, так как описанная Вами ситуация подходит под условия реструктуризации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью