7
В г. Москва ул. Большая Черкизовская,5 мне была выпущенна карта на Тимофееву Александру Евгеньевну,в связи со сменой фамилии(Носова)я обратилась за перевыпуском карты(в 2014 году) в отделение сбербанка Москва ул. Милионная,11/1,специалист мне объяснила,что карту мне сделают новую,но расчетный счет и остальные реквизиты останутся прежними!
Она сделала мне новую карту,а прежнюю при мне разрезала и выбросила.
30.07.2015 на мой расчетный счет,данной карты с расчетных счетов двух разных банков была переведенна сумма в размере 259200 рублей,по истечении 3-х банковских дней данная сумма на карту не поступила,в связи с чем я обратилась в отделение банка г. Москва ул. Оршанская,9 там мне сказали,что подадут заявку на поиск денежных средств,которая будет рассматриваться в течении еще 5 банковских дней,затем каким-то чудом,один из специалистов увидела,что деньги поступили на расчетный счет,который не относится к прежней карте,таким образом получается,что специалист (с Милионной11/1),утверждавшая,что все реквезиты останутся прежними,
Специалисты с отделения на ул. Оршанской,9 сказали обратиться в отделение,где изначально была выпущенна карта(Москва ул. Б.Черкизовская,5)
При обращении в данное отделение,мне также объяснили,что расчетные счета,разные,деньги есть-но выдать мне их не могут,т.к нужно писать заявление,чтобы эти счета переделать и все это в течении 3—5 банковских дней!
Претензия:почему специалисты не могут это сделать сразу,а нужно ждать и писать,почему я не могу получить СВОИ деньги в срочном порядке,которые принадлежат МНЕ.
Мной были заключенный договорные обязательства на выплату данной суммы,
Прошу в срочном порядке разобраться в данной ситуации,и ускорить процесс,по зачислению денежных средств на банковскую карту.
Добрый день, Александра!
Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при перевыпуске банковской карты в нашем банке. Дело в том, что вопрос о корректировке счетов решается на уровне подразделения по месту ведения счета, поэтому, к сожалению, повлиять на срок решения не представляется возможным. В данном случае я рекомендую Вам обратиться в офис банка по месту ведения счета для уточнения возможности ускорить процесс или получить наличные средства с карты.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как долго необходимо ждать? Читать полностью
Здравствуйте, да интернет вполне стабилен, с 8 утра без проблем могу выйти на связь с вами через интернет, связи не... Читать полностью
мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью
Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью
Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью
Здравствуйте. Обратился в отделение банка,чтобы увеличить лимит по кредитной картес условием,что процентная ставка... Читать полностью
Мне заблокировали все карты в том числе крелитную с задолженностью, без причины и поясний, так же не было никаких у... Читать полностью
просто верните мои деньги Читать полностью
Видела, что у кого-то была такая же проблема совсем не давно, но человек не раскрыл причину списания, хотя сообщил,... Читать полностью
Да проверил, туда zabota@sberbank.ru 808655 Banki.ruПродублировал Читать полностью
В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью
20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью
Кредите даете мигрантам? Читать полностью
Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью
Не являюсь клиентом Сбера с марта 2025, но физическое лицо 6 сентября 2025 года непонятно каким способом перевело м... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
краткий ход развития событий: 1). Тбанк сам заблокировали мне все карты и р/сч на все операции. 2). После чего сооб... Читать полностью
краткий ход развития событий: 1). Тбанк сам заблокировали мне все карты и р/сч на все операции. 2). После чего сооб... Читать полностью
Как долго необходимо ждать? Читать полностью
Здравствуйте, да интернет вполне стабилен, с 8 утра без проблем могу выйти на связь с вами через интернет, связи не... Читать полностью
Доброго времени суток! Как поменять номер телефона, прикреплённого к карте? Не могу зайти в онлайн кабинет, живу в... Читать полностью
Без предупреждения списались деньги со счета погашения кредита по ипотеке. Оплата некоего полиса Забота о здоровье,... Читать полностью
Очень безопасно писать на почту, которую оставил непонятно кто, и передавать там все личные данные... супер схему в... Читать полностью
Еще хочу дополнить к своему отзыву. Когда я предоставляю в чат доказательства, то операторы уже какой раз закрывают... Читать полностью
Дополнила отзыв на Банки.ру документом, но от вас нет ответа до сих пор(вам главное, чтобы оставили хороший коммент... Читать полностью
Почему мне на почту приходят сообщения с требованиями быстрее пополнить вклад??? Я его пополнил еще вчера!!! Что пр... Читать полностью