Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! На протяжении пары месяцев на наш домашний телефон (указан в поле "Информация...

09.09.2015 13:27
6
Альфа-Банк
Автор
Гость
Елабуга

Добрый день!
На протяжении пары месяцев на наш домашний телефон (указан в поле «Информация для банка») поступают звонки от роботов-коллекторов из Альфа Банка с угрозами отобрать имущество, машину и квартиру за якобы просроченный нами кредит. Причем звонят они круглосуточно, и в 10 вечера, и утром в выходные. Пробовали обратиться в техподдержку нашей телефонной компании, звонки не прекратились, они продолжаются, коллекторы оставляют нам голосовые сообщения и продолжают угрожать.
Мы никогда не брали в вашем банке кредитов, и вообще в ваш банк не обращались, никаких задолжностей не имеем. Звонящие лица не оставляют номер телефона для связи, мы не можем никак эти звонки самостоятельно отменить. Мы звонили по номерам Альфа-банка, указанным на этом сайте, и на официальном сайте Альфа Банка — (495) 788-88-78, 8 800 100-77-33, (495) 755-58-58, но с оператором связаться не возможно, везде автоматический ответ.
Просьба оперативно решить данную проблему и прекратить эти надоедливые и бесцеремонные звонки.

Здравствуйте,

указанный Вами номер телефона отсутствует в системе Банка. Просим уточнить по адресу otseniBank@alfabank.ru:
— ФИО Клиента Банка, кому адресованы звонки;
— проверить корректность номера телефона;
— установлена ли переадресация вызовов на указанный Вами номер телефона (с какого номера телефона).
 В теме письма обязательно указать «Горячая линия, номер вопроса № 8288191».
Спасибо

С уважением к Вам,

 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили бонусы за перевод пенсии
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в ноябре перевела пенсию в Альфа-банк.12 ноября она была уже зачислена. Так же я тратила деньги с к... Читать полностью

Сделка по ипотеке в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите, пожалуйста, ускорить процесс выхода на сделку. Ипотека одобрена, объект одобрен, Эскроу счет... Читать полностью

Вопрос по акции Альфа Банка
Альфа-Банк

здравствуйт,я пригласил 5 человек по акции,в акции сообщается что за них долдно прийти 20000 рублей,но деньги так и... Читать полностью

Не приходят деньги за 5приглашеных друзей
Альфа-Банк

была акция за 5 приглашены платят 20000тысяч рублей я сделал все вовремя пишет деньги придут через неделю в итоге н... Читать полностью

Акция выплат за рекомендации друзьям
Альфа-Банк

Две недели назад мне прислали ссылку на оформление карты по акции. Я всё оформила, получила карту, сделала покупку... Читать полностью

Неуважительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

У меня Золотая МИР Пенсионная карта Мудрость, обслуживание и все операции во которой были бесплатны. Теперь банк вв... Читать полностью

Ошибка начисления кешбека
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже второй раз сталкиваюсь с такой проблемой:Участвую в акции от партнера во вкусно и точка, но кешбе... Читать полностью

Добрый день. Выдаёт ли ваш банк кредит под залог недвижимости?
Альфа-Банк

Выдаёт ли ваш банк деньги под залог недвижимости? Читать полностью

Как получить справку по недействующей карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, в 2013 году была Ваша карта кредитная. Которая до сих пор висит в БКИ. Как её закрыть или хотя бы уме... Читать полностью

Ввод в заблуждение с частично досрочным погашение кредита
Альфа-Банк

Имею в данном банке кредит наличными, хотела внести небольшую сумму для частично досрочного погашения. Т.к.ранее я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконная блокировка счёта и удержание средств без объяснений — Озон Банк
Ozon Банк

10 декабря 2025 года Озон Банк в одностороннем порядке полностью заблокировал мой личный счёт и карту без предупреж... Читать полностью

Проблема с банкоматом
Альфа-Банк

Уважаемый альфа банк.Откройте у нас в селе.Самарское азовский район.ваш банкомат.очень тяжко так жить.в селе только... Читать полностью

Когда уже проверят мой отзыв?

Я написал свой отзыв 01.12. Сколько еще ждать чтобы его выставили? Читать полностью

Сбербанк не отдаёт мои деньги с накопительного счета
Сбербанк

3 раза обращался в отделение сбербанка с просьбой выдать мне мои же накопленные сбережения ,но банк отказывает. Сег... Читать полностью

хочу взять кредит, почему отказ
Сбербанк

почему отказ в кредите!? если з. п получаю на Сбербанк, лежал вклад 6000000,а теперь надо кредит 600000 и вы мне не... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Вопрос, 500 рублей за отзыв!

хотелось бы узнать почему отзва не зачтен Читать полностью

Какую страховку я должна оформить.
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк, Росбанк передал мой кредитный договор в ваш банк без уведомления и разумеется согласие моё им... Читать полностью

Сайты с предложениями от банков
Т-Банк

Здравствуйте, существуют ли сторонние сайты, на которых размещаются финансовые предложения от разных банков(в том ч... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Сайты с предложениями от банков
ВТБ

Здравствуйте, существуют ли сторонние сайты, на которых размещаются финансовые предложения от разных банков(в том ч... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Списали деньги ночью, ничего не решили
Т-Банк

Ночью, 08.12 списали 1990 р на непонятный сервис neurabot. Причем сначала вернули 1 рубль, то есть произошла привяз... Читать полностью