15
Почему Ваш банк занялся обманом клиентов?
Недополучив начисления по кеш бек по дебетовой карте, стал выяснять причины. Оказывается Ваш банк БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ изменил правила начисления кеш бек. В итоге СЕЙЧАС: на покупки до 100 руб НИКАКОГО кеш бек, более 100 руб кеш бек округляется (не по правилам округления) в меньшую сторону до целого рубля. Об изменении тарифа (как это у Вас называется — программы лояльности) банк не уведомлял ни в новостях на сайте, не сообщением в интернет банке, ни по электронной почте. Ваши сотрудники по телефону сообщают ложную информацию о якобы информировании банком клиентов новостью на сайте за 02.07.15
https://www.tinkoff.ru/about/news/0207…-decrease/
При этом в данной новости указано, что кеш бек начисляется согласно программе лояльности.
Эта программа лояльности была и до 01.08.15. При этом новости о изменении условий этой программы, которая снижает ценность дебетовой карты почти до нуля НЕТ!!!!
Тарифы банк безусловно может менять, но почему это происходит БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ? И клиенты в итоге получают не те условия, на которые законно рассчитывают???
К тому же на сайте банка до сих пор указана информация по описанию данного продукта КЕШ БЕК 1% НА ЛЮБУЮ ПОКУПКУ…
Почему пошел такой обман и не информирование????
ВОПРОС: Рассматривается ли Вашим банком отмена нововведения, отменяющего/сильно снижающего кеш бек, поскольку никакого уведомления не было…..
Из за изменения отношения клиентов на 180 градусов теперь НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!!!! (а раньше рекомендовал….). Банк испортился в своем отношении к клиентам…..
Добрый день.
Обращаю Ваше внимание, ранее начисление cashback осуществлялось в рамках тарифного плана. В указанной Вами новости мы сообщили, что с 1 августа 2015 г. порядок начисления процентов на остаток и расчет cashback по рублевым дебетовым картам будут определяться в зависимости от действующей программы лояльности. Т. е. уведомление о планируемом изменении логики начисления cashback опубликовано банком заблаговременно.
Порядок округления также описан в программе лояльности. На суммы до 100 рублей может быть начислен повышенный cashback по операциям соответствующей категории.
Сожалею, если изменения настолько критично повлияли на Ваше отношение к банку. Изменять недавно введенную логику начисления cashback банк не планирует.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны проводиться в... Читать полностью
Здравствуйте. Решив посетить оффис банка «Айманибанк», обнаружила вывеску на двери о том, что отозвана... Читать полностью
здравствуйте, а могу ли я вернуть деньги обратно если, положила деньги на совсем другой номер пластиковой карты? Читать полностью
Здравствуйте. У меня очень своеобразная история взаимоотношений с Вашим банком. За пару дней до 1 сентября 2013 год... Читать полностью
1. Час назад сформировала и отправила запрос на открытие счета. Ни ответа, ни привета- нет ни СМС о принятии в рабо... Читать полностью
Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо. Читать полностью
В ХоумКредитбанке заканчивался срок действия банковского вклада. Сотрудники банка уговорили под заманчивые условия... Читать полностью
здравствуйте. подскажите,пожалуйста,можно ли просматривать состояние счета моей карты он-лайн? Читать полностью
У меня карта Сбербанка «Моментум» — «Маэстро». В ее номере 18 цифр. Мне не могут пере... Читать полностью
Если я хочу закрыть счет/карт.счет в банке, то написав заявление в офисе я могу получить деньги с карты/счета налом... Читать полностью
Такой вопрос, какие банки можно создать что бы дать вам номер счета для перевода заблокированных денег? Читать полностью
Здравствуйте, 23го числа истекал пробный период подписки ВТБ+. До его истечения я отключил продление подписки за 29... Читать полностью
Мало того что отвечают так долго, дак уже и не знают что ещё придумать чтобы потянуть время ещё больше и оправдать... Читать полностью
Здравствуйте, пропали карты просто с ничего, карта очень нужна для получения степендии и оплаты покупок, помогите,... Читать полностью
31 августа я, Синицина Вероника Андреевна, совершала перевод на сумму 49500 руб через приложение Сбербанка в Таилан... Читать полностью
Добрый вечер, я недавно зашел в сбер и у меня пропали картывсе кнопки не активны, я потыкал и ничего не дало, позво... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, как остановить подачу заявок на кредитование? Я не давала согласия на подачу заявок на кр... Читать полностью
Верните деньги за подписку . Воры проклятые. Я ее не подключал. Читать полностью
Добрый день, я недавно зашла в банк и пропали все карты, я сходила в отделение и мне отдали деньги наличными, но я... Читать полностью
21.03.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, сделал даже 1 презентацию, но закрыла вкладк... Читать полностью