3
Добрый вечер.
В 2007 г. оформлял два продукта. Спустя некоторое время, начался личный фин. кризис, не платил несколько месяцев. Банк передал дела коллекторам. С ними была достигнута договоренность в письменном виде об уплате всей задолженности без пеней, начисленных за период просрочки. Сумма была уплачена.
Далее, спустя некоторое время Банк объявляет, что один из кредитов не закрыт до конца, деньги, поступившие на р/с распределены в соответствии с договором, о никаких договоренностях с коллекторами Банк не знает.
Соответственно, я считаю, что меня обманули и говорю, давайте решать вопрос в суде. С тех пор, мне периодически звонят разные коллекторы, которым Банк последовательно передает мой «долг». Кредитную историю также Банк испортил пожизненно. Коллекторы говорят о некой акции, по которой я оплатив часть огромного «долга» в размере приблизительно 10% от суммы, освобождаюсь от задолженности.
Теперь ряд вопросов:
1) Почему изначальное коллекторское агентство не исполнило свои обещания (письменные), а Банк не взял это в расчет?
2) Почему Банк до сих пор не обратился в суд?
3) Все сроки исковой давности уже прошли. На что надеется Банк?
4) Можно ли доверять этой акции — 10%? А то уже обжегся один раз. А то получится так. Заплатил 10%, а с этой даты пойдет дальнейшее начисление и сбросится срок отсчета исковой давности.
5) Откуда Банк узнал мой номер телефона, который менялся дважды? Это законно?
Добрый день.
Готов провести проверку по заявленной Вами ситуации и предоставить комментарии. Для этого прошу Вас оставить новое сообщение и в окне приватной информации автора указать Ваше ФИО, дату рождения и N договора. Также прошу Вас сообщить дату общения с агентством, в ходе которого была достигнута договоренность об оплате части долга. Полученное Вами письмо от агентства, подтверждающее указанную информацию, прошу направить на адрес otvet@rencredit.ru с пометкой «Banki.ru».
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью
Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью
У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью
Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью
Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью
Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус? Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью
Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью
Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью