8
Здравствуйте! Прошу разъяснить мне нижеизложенную ситуацию.
В октябре сего года мне по SMS пришло предложение от Сбербанка оформить кредитную карту VisaGold с бесплатным обслуживанием. От предложения я решила не отказываться, зашла в отделение и оформила всё как полагается. 20.10.2014 г. вновь пришло SMS от банка, что карта готова, заходите, забирайте, пользуйтесь. Ну, что ж захожу, ожидаю, ожидаю, ожидаю, вызывают. Далее ищут, ищут, ищут… карту в смысле ищут, и что бы вы думали? Не угадали, искомый пластик таки находят! Но вместо выдачи направляют к другому специалисту. Другой отправляет к третьему. Третий… нет опять не угадали, третья по счёту операционистка вновь ищет. Не карту, карта вроде как уже найдена. Искала она, как оказалось конверт с ПИН-ом. Но, увы, не нашла. Извинилась, сказала, что мол бывает, заходите попозже, мы Вам обязательно перезвоним, как только так сразу.
С тех пор минуло больше 3-х недель. Банк включил режим радиомолчания. То ли ПИН никак не может сформировать, то ли ещё какие проблемы, меня не извещают. Но что интересно, в Сбербанк-онлайн эта самая карта высвечивается, как подлежащая выдаче. Правда кредитный лимит по ней значится 0.00 руб. вместо заявленных 50 тыс.
В связи с вышеизложенным у меня вопрос: Банк передумал выдавать мне кредитку? Так я ведь и не просила, это исключительно Ваша инициатива. Мне же просто не нравится любая непонятная ситуация.
Жду Вашего разъяснения. С уважением, Светлана.
Светлана, здравствуйте!
По факту несвоевременной выдачи карты я попрошу Вас оформить обращение на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. В заявлении укажите адрес отделения, дату Вашего визита, Ваши ФИО и контактные данные. Мы обязательно выясним причины произошедшего.
Что касается кредитного лимита, то Вы можете не волноваться. Лимит устанавливается сразу после активации карты. На данный момент Ваша карта не активирована.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства. Сбербанк отправил проект мирового соглашения, но суд не принял этот п... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы прояснить ситуацию с навязываем услуги Домклик плюс, при заклюсени ипотечного договора по... Читать полностью
Можно ли в вашем банке обменять монеты на бумажные деньги когда и с какое время Читать полностью
23.10.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
Решением Арбитражного суда завершение процедуры реализации и освобождение от всех задолженностей от 15.09.2025, 16.... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и не хотят отдавать деньги без объяснения причин.Оставили без средств к существован... Читать полностью
Вчера, 23.09.2026г. я пришел в отделение Сбербанка что бы снять 115 фз, мне ответили, что это невозможно и даже нел... Читать полностью
Добрый день уважаемые сотрудники банкаМеня зовут Ставер Павел Артемович. У меня заблокировали карту 13 сентября, ка... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
День добрый, меня зовут Габбасов Владислав Фаритович, моя личная карта в ПАО "Сбербанк" была заблокирована. Блокиро... Читать полностью
Я прошу снять компромитации заявление обязательство банк не принимает. И причину так же не рассказывает блокировки... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
Добрый день сбербанк заблокировал вход в онлайн банк и карту из-за того, что я перевела крупную сумму на карту в др... Читать полностью
Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
Прошу отправить ответ на обращение А25092211407 на корректную почту. Вы указали старинную почту которая менялась у... Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства. Сбербанк отправил проект мирового соглашения, но суд не принял этот п... Читать полностью
ВТБ уменьшил кредитный лимит по карте без каких-либо нарушений с моей стороны. Это противоречит условиям договора,... Читать полностью
Сегодня пришла смс, По договору Z6922/410/DA007487/4 Деньги под защитой ЕКК Вариант 3 26. от Альфа-банка, что с мен... Читать полностью
Вопрос был в возможности перевести ИТ-ипотеку в другой банк Читать полностью
Добрый день. 23.09.2025 года перевели аванс в размере 30000 руб за автомобиль ВАЗ 2112 на реквизиты озон банка. Авт... Читать полностью
Так ничего и не решилось Читать полностью
Здравствуйте мною 16.09.26 в банкомате ВТБ №303190 по адресу:г.Ульяновск ул.Матросова д.33 была внесена сумма около... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы прояснить ситуацию с навязываем услуги Домклик плюс, при заклюсени ипотечного договора по... Читать полностью
Здравствуйте. Совершила покупку онлайн-курса через сервис Давай делить. Чека об оплате не получила. Онлайн платформ... Читать полностью