Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Елена. Прочитал [B]ТАРИФЫ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими...

Автор
Гость
Рязань

Здравствуйте, Елена.
Прочитал
ТАРИФЫ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — клиентами Банка «ТРАСТ» (ПАО) (кроме операций с использованием банковских карт)
(Версия 2.13)(редакция от 02.11.2015 г.)
1.3.1.2 Переводы в пользу клиентов других банков (за исключением пп. 1.3.1.3 и 1.3.1.4)
Примечание к пп. 1.3.1.2:

комиссия не взимается при переводе денежных средств со счетов в пределах сумм, поступивших на счет при закрытии срочного вклада (по сроку, досрочно) / при
переводе денежных средств со счетов срочных вкладов в объектах сети, расположенных в городах, указанных в Примечании


Понял, что при закрытии срочного вклада по сроку смогу перевести денедные средства в сторонний банк без комиссии. Однако при звонке по тел.8 800 200-11-44 в разговоре со специалистом Викторией выяснилось, что данный пункт тарифов означает несколько другое, а именно: комиссия не взимается только только в объектах, расположенных в городах, указанных в Примечании. Прошу пояснений. И приведите в порядок данное примечание, чтобы его можно было понять однозначно.

Добрый день!
В соответствии с п. 1.3.1.2 Тарифов комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами Банка «ТРАСТ» (ПАО) (кроме операций с использованием банковских карт) за перевод денежных средств по внешним реквизитам удерживается комиссия — 1,5% от суммы перевода (мин. 100 руб., макс. 2 000 руб.). Также в указанном пункте Тарифов указано, что комиссия за перевод денежных средств по внешним реквизитам не удерживается в следующих случаях:

1) комиссия не взимается при переводе лицами, заключившими с Банком договор в рамках продуктов «МИКРО-кредит», при наличии у Банка соглашения о проведении расчетов с получателем платежа;
2) комиссия не взимается при переводе денежных средств со счетов в пределах сумм, поступивших на счет при закрытии срочного вклада (по сроку, досрочно) / при переводе денежных средств со счетов срочных вкладов в объектах сети, расположенных в городах, указанных в Примечании (Минусинск, Магадан, Рославль, Мончегорск, Рыбинск, Глазов, Ржев, Ишим, Когалым, Георгиевск, Камышин, Мичуринск, Дятьково);
3) комиссия не взимается при переводе денежных средств на счета физических лиц в ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие».

В Тарифах четко прописаны случаи, когда комиссия не удерживается. Ссылка на Примечание, в котором указаны города, на которые распространяется бесплатный перевод денежных средств, в Тарифах дана.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
22го числа разместил отзыв о вашем банке и об обслуживании: http://www.banki.ru/services/response...e/8537518/

Если
Траст

Добрый день!22го числа разместил отзыв о вашем банке и об обслуживании: http://www.banki.ru/services/response&helli... Читать полностью

Добрый день!

Закончился вклад - полез в интернет банк, и обнаружил там 2 списания в ноябре и...
Траст

Добрый день!Закончился вклад — полез в интернет банк, и обнаружил там 2 списания в ноябре и декабре с карточн... Читать полностью

Добрый день, тема моего обращения находится здесь...
Траст

Добрый день, тема моего обращения находится здесь: https://www.banki.ru/services/response…e/8507714/Со мной... Читать полностью

ООО "Сервисинвест+"
Не работает система "Банк-клиент"
В...
Траст

ООО «Сервисинвест+»Не работает система «Банк-клиент»В декабре месяце открыли счет в банке.Д... Читать полностью

Вечер добрый. Подскажите Елена, Ваш банк принимает ветхие доллары США, если "ДА" под...
Траст

Вечер добрый. Подскажите Елена, Ваш банк принимает ветхие доллары США, если «ДА» под какой процент от с... Читать полностью

Осенью прошлого года открыл текущий счет рублях в вашем банке в отделении на м. Беляево. Сделал...
Траст

Осенью прошлого года открыл текущий счет рублях в вашем банке в отделении на м. Беляево. Сделал несколько пере... Читать полностью

Добрый день!
Вижу, что вопрос решается, это не может не радовать
Доп. инф.
Траст

Добрый день!Вижу, что вопрос решается, это не может не радоватьДоп. инф. Читать полностью

Добрый день!
Столкнулся с проблемой в новом интерфейсе интернет-банка. Обычный текущий счет...
Траст

Добрый день!Столкнулся с проблемой в новом интерфейсе интернет-банка. Обычный текущий счет, открытый к вкладу, кото... Читать полностью

Добрый день!
10.06.2015 был отправлен платеж на мою банковскую карту Вашего банка.
17.06.2015...
Траст

Добрый день!10.06.2015 был отправлен платеж на мою банковскую карту Вашего банка.17.06.2015 деньги на карту не пост... Читать полностью

Елена, добрый вечер, у меня такой вопрос, мне хотят отправить с Москвы в Казахстан денежные...
Траст

Елена, добрый вечер, у меня такой вопрос, мне хотят отправить с Москвы в Казахстан денежные средства через ваш банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение условий рефинансирования
Альфа-Банк

11.07.25 года мной и АО "Альфа-банк" в г.Щелково М.О. был оформлен кредитный договор (№ F0PM1020S25071000103). По у... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ29.10.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Как открыть два личных кабинета супругам на одном компьютере?
ВТБ

До недавних пор мы получали пенсии в Крыму в банке РНКБ и у нас с мужем на одном компьютере было зарегистрировано д... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Ozon Банк

Здравствуйте.ЦБ ответил, что инициатор банк Озон.Как узнать причину блокировки у Озон банка. Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку альфа смарт, которую подсунул банк в виде баннера при проведении операции в личном кабинете?
Альфа-Банк

25.10.2025 в 19:06 проводила операции в личном кабинете, когда неясно откуда высветился баннер на подключение подпи... Читать полностью

Обслуживание и разблокировка
Сбербанк

Здравствуйте ,сейчас тоже нельзя пересмотреть о выпуске нового счета )) Читать полностью

ТБанк обманывает с рассрочкой задолженности?
Т-Банк

В госуслугах пришло уведомление об открытии исполнительного производства. Сразу же обратились в банк для уточнения... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Игнорирование в ДомКлике
Сбербанк

Сделка 109372224. 3 дня игнорируется вопрос. Сутки игнорируется запрос обратного звонка. Если сегодня не будет дан... Читать полностью

Звонок для чего мне

Для чего мне звонили banki ru ITВот номер 89096682441 Читать полностью

Промокод после покупки ОСАГО

Где должен отобразиться промокод на азс газпромнефть после покупки ОСАГО Читать полностью