❓ Добрый день! <br />В конце декабря 2015 года подал заявку на кредит в размере 200 000 руб. мою заявку...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! В конце декабря 2015 года подал заявку на кредит в размере 200 000 руб. мою заявку...

Потребительские кредиты

18.01.2016 18:24

ВТБ

Автор

Гость

Челябинск

Добрый день!
В конце декабря 2015 года подал заявку на кредит в размере 200 000 руб. мою заявку рассмотрели, позвонили из банка и сказали, что кредит одобрен. Пришел в банк, чтобы подписать документы и оказалось, что без страховки в сорок с лишним тысяч мне одобрять никто ничего не собирается. После долгих переговоров с менеджером удалось добиться снижения суммы страховки до 36 000 (только жизни и здоровья без страхования рисков потери работы). смысла в этой страховки я тоже не видел и проямо сказал менеджеру, что меня это не интересует, на что получил ответ: «Тогда в выдаче кредита мы вам отказываем». Жена работает и банке, и я прекрасно знаю, что имею право в дальнейшем расторгнуть договор навязанного страхования. Перед тем, как подписать договор страховки, решил его прочитать. Написано очень много и очень мелко. Оно и понятно, чтобы никто с этой филькиной грамотой не ознакомился. Дочитал до пункта: «Страхователь имеет право расторгнуть договор страхования в любой момент» и успокоился, а зря!!!!! Как выяснилось дома, под кучей скрепок в самом уголочке на другой странице притаился коварный пункт о том, что страховую премию при расторжении договора страхования никто вам не вернет. А на каких основаниях сюда включен этот пункт? Почему, если я хочу отказаться от навязанной мне услуги, я не могу вернуть уплаченные за нее деньги? Где Вы видели такой пункт в Законе о защите прав потребителей? Да мало того что банк просто нагло содрал с меня 36 000 руб, так эти деньги были включены в мой кредит под 27% годовых.
30.12.2015 отвез в банк втб 24 «синегорье» претензию. До сих пор не могу получить письменный ответ от банка, хотя позвонили и продиктовали мне решение еще неделю назад. В отделении просто не могут найти этот ответ.
Надеюсь, найден он будет в ближайшее время, т. к планирую обратиться с иском в суд и с заявление в Роспотребнадзор, чтобы вернуть свои деньги.

Здравствуйте!

Между Вами и Банком заключен кредитный догоор (далее — Договор).
При заключении Договора Вам для ознакомления и подписания был предоставлен полис страхования по программе «Лайф+» (далее — Полис), неотъемлемой частью которого являются Особые условия по страховому продукту «Единовременный взнос» (далее — Условия страхования).
Подписав Полис, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете и согласны с Условиями страхования, подтвердили свое намерение выступать застрахованным лицом по программе страхования «Лайф+», а также дали согласие на включение суммы страховой премии в сумму предоставленного кредита.
Обращаем внимание, что программа страхования позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При этом участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение.
В соответствии с Условиями страхования страховщиком является ООО СК «ВТБ Страхование». Договор страхования заключается на основании устного заявления на страхование.
В соответствии с Условиями страхования страхователем/застрахованным является физическое лицо, заключившее со страховщиком договор страхования и кредитные договоры потребительского кредитования с Банком.
Обращаем внимание, что в соответствии с Условиями страхования выгодоприобретателем по страховым случаям:
— «смерть в результате несчастного случая и болезни» и «инвалидность в результате несчастного случая и болезни» в размере фактической задолженности застрахованного по кредиту на дату подписания страхового акта является Банк. В размере положительной разницы между страховой суммой и фактической задолженностью застрахованного по кредиту на дату подписания страхового акта является застрахованный, а в случае смерти — его наследники;
— «временная нетрудоспособность в результате несчастного случая и болезни», «госпитализация в результате несчастного случая и болезни», «травма» и «потеря работы» является застрахованный.
Таким образом, при условии полного досрочного погашения кредитного Договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в Полисе и Условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники.
Стоит отметить, что Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Лайф+» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями Договора, заключенного с Вами.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в ООО СК «ВТБ Страхование».
Информируем также, что в соответствии с Условиями страхования при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 907 Отделений 212

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Добрый день! В конце декабря 2015 года подал заявку на кредит в размере 200 000 руб. мою заявку...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру