24
Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с вопросом-жалобой. Сегодня забронировали ноутбук в кредит через интернет в магазине м. видео города Краснодар ул. Коммунаров 280.Приехали в магазин чтобы оформить кредит на ноутбук стоимостью 95 тыс рублей в вашем банке. Но сразу же столкнулись с вашими сотрудниками (в количестве 4 человек молодых девушек), которые чисто сидевшие без дела с не вежливым и халатным видом отказались принять нас и долго мусолили нам мозги и чисто прикалывались …пока я их не осадила. Ни проценты по кредиту, ни рассрочки на 24 месяца они нам не предоставили — ответили, что её просто нет… затем они отказали нам оформлять ноутбук стоимостью 95 тыс без первоначального взноса-сказав что без него нам не дадут его…в общем — полный завал и нервотреп..мы ушли ни с чем и с нервами…даже не пытались ничего делать.. только насмешки и хамство.. у вас действительно нет рассрочек? И вы не даете -ваш банк без взноса на эту сумму 95 тыс -кредит на товар? Магазин м. видео..брала раньше товар в другом городе в вашем банке-вежливо и быстро оформили девочки…а тут. ответьте нам и разберитесь…03.02.2016 год.
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение. При оформлении любого кредитного продукта банк принимает решение о возможности предоставления заемных средств в несколько этапов. Сожалею, что при обращении за получением согласия банка на предоставление потребительского кредита банк не мог дать положительный ответ. Прошу отнестись к этому с пониманием. В случае, если Вы официально трудоустроены, имеете необходимый стаж работы и доход, прошу Вас оставить новое сообщением с указанием Ваших контактных данных (ФИО полностью, даты рождения и контактного номера телефона для связи).
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью