Список вопросов
Ответ дан

моя мать Волкова Людмила Ивановна имеет долг и просрочки п овзятому в Вашем банке кредиту.платить...

11.02.2016 11:36
26
Автор
Гость
Ростов-на-Дону

моя мать Волкова Людмила Ивановна имеет долг и просрочки п овзятому в Вашем банке кредиту.платить она не отказывается но имеет только пенсию в 9000 тысяч рублей писала много раз о реструктуризации но ей было предложено оплатить сначала 19 000 а потом ВОЗМОЖНО её долг реструктуризируют…человек не имеет сейчас возможности платить ваши бешеные проценты по просрочкам.Поэтому она написала заявление в банк Русский стандарт что она будет платить по суду. пусть банк Русский Стандарт подаёт в суд и с пенсии 9000 р. она будет выплачивать свой долг.НО банк Русский Стандарт неоднократно приходит домой к моей матери оставляя номера телефонов с просьбой звонить…сегодня 11,02,2016 года в 11 .00 звонили и стучали в дверь…напугали маленьких детей у соседей сломали звонок и доступ к кабельной антенне и интернету.брошена бумага что приходи л Владимир тел 89885101909 фамилии нет…что он сотрудник банка тоже нет…
прошу проверить полномочность и правомерность внедрения сотрудников банка Русский стандарт по внедрению в личную жизнь людей. к в квартире стоит видеокамера и все походы и то что незнакомые люди ломятся в дверь зафиксированы
написано заявление в прокуратуру и в полицию.гражданин владимир 8988 510 19 09 и все сотрудники приходящие и ломящиеся в квартиру будут иметь проблемы с прокуратурой
гражданка волкова не отказываетс платить по кредиту но будет платить только по судебному решению

Добрый день, ppsd!

 

Учитывая описанные в Вашем отзыве события, Банк готов провести тщательную проверку по части причастности к указанным событиям сотрудников Банка.

Для проведения внутреннего расследования просим сообщить следующие данные:
— информацию, которая позволит идентифицировать Клиента Банка (дату рождения или номер договора по Банковскому продукту);

— адрес визитов;

— даты визитов;

— прочую информацию, которая можете помочь в проведении расследования.

Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8678414».

 

Хочу Вас заверить, что данная ситуация не останется без должного внимания. Банк проведет проверку по факту предоставления информации и примет соответствующие меры.

 

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты "Кредит в кармане". В отделении...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в...
Русский Стандарт

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью

Добрый день!
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Русский Стандарт

Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего...
Русский Стандарт

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью

По поводу кредитной карты.
Русский Стандарт

По поводу кредитной карты. Читать полностью

По поводу рассрочки. Которую выплатил.
Русский Стандарт

По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности?
Русский Стандарт

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский...
Русский Стандарт

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги без моего ведома
Т-Банк

Списали со счета 399 р infoportal me, не знаю за что Читать полностью

Зависшие на счету Яндекс Пэй средства и невозможность вернуть их
Яндекс Банк

Я обратился в поддержку по вашей ссылке, однако получил очередной шаблонный ответ. Также я пытался привязать счёт... Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ о разблокировке банковской карты и разъяснении причин блокировки
Сбербанк

Я, Горелов Андрей Дмитриевич, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и держателем следующих банковских карт: 2202 2080 669... Читать полностью

Пропали все карты из лк
Сбербанк

Доброго времени суток, хочу пользоваться сбербанком, но недавно зашел в приложение и пропали все карты, нажимал все... Читать полностью

Блокировка всех карт и невозможность перевыпуска
Сбербанк

Спасибо за ответ, с нетерпением буду ждать итоги. Читать полностью

Не выплата кэшбэка, отказ по обращениям.
Т-Банк

Здравствуйте, совершил покупки по предложенным акциям 100% кэшбэка, все условия выполнил, писал и по первому случа... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Роботы недают решать вопросы.
Совкомбанк

Когда нужно обратиться в банк, на линии встречают роботы, которые мало что понимают. Пусть лучше ответит живой чело... Читать полностью

Проблемы с приложением
ОТП Банк

Вы о какой ошибке, вообще, говорите? На видеозаписи хорошо видно то, о чем я говорю. И скриншоты того, что ваше при... Читать полностью

Домклик невозможно отключить без потери выгодной ипотеки
Сбербанк

17.09.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Арктическая ипотека» под 2%... Читать полностью

Разблокировка банка
Сбербанк

Добрый день, я пользовался банком, зашел недавно а там все пропало, нажимал все кнопки что бы выпустить карту и не... Читать полностью