5
Уважаемые «руководители» «Сбербанка России»!!! Жалоба не конкретно на какое-то отделение т. к. обращалась не в одно! И если Ваши сотрудники не умеют работать проблема скорее всего в руководстве. В 2011 году в вашем банке на имя Михайлюк Ольги Сергеевны была оформлена ипотека, созаёмщиком по которой является Михайлюк Татьяна Германовна. По данному договору необходимо продлить полюс страхования. Я на данный момент постоянно проживаю в г. Москва (ипотека была оформлена в Ставрополе), при обращении в отделение банка мне было сказано, что полюс мне оформят, но предоставить оригинал данного документа я должна самостоятельно в отделение банка в г. Ставрополь в котором оформлялась ипотека. На данный момент у меня нет возможности это сделать, коммуникации между офисами в вашем банке почему-то нет!!! При звонке на горячую линию сотрудник сообщил, что полюс может оформить созаемшик Михайлюк Татьяна Германовна. Созаемщик незамедлительно обратился в ближайшее отделение, т. к. полюс необходимо оформить срочно. Сотрудники офиса в г. Ставрополе отказались оформлять т. к. необходимы мои паспортные данные! Объясните мне пожалуйста кто из сотрудников говорит правду и каким образом мне выполнять свои обязательства по ипотечному кредиту, если сотрудники Сбербанка мне постоянно препятствуют!? Создаётся впечатление, что вам уже достаточно активов и не обязательно дорожить каждым клиентом! Свяжитесь со мной в кротчайшие сроки по номеру телефона 89880953434 т. к. я платить пеню за вашу неорганизованность не планирую! Заранее благодарю и все-таки надеюсь на Ваш профессионализм.
Добрый день, Ольга!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке.
Для урегулирования данного вопроса рекомендую Вам оформить нотариально заверенную доверенность на имя созаемщика. В доверенности должны быть указаны все операции, которые может проводить доверенное лицо от Вашего имени. Например, право на продление страховки по ипотечному кредиту.
Таким образом, Вам ехать в Ставрополь не потребуется, и страховка будет продлена вовремя.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
добрый деньмежду своими счетами сбера перевожу на свой накопительный счет сбера. Месяц назад один клик и всё.Сейчас... Читать полностью
При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
У меня заблокировали карту без права на перевыпуск и разблокировки из за того что я кому отдал личный кабинет или п... Читать полностью
Александрова Мария, теперь нам отказывает рос осмотр , это уже какой то ужас просто, Мария я прошу вас помогите нам... Читать полностью
Составлена претензия в письменном виде с доводами о незаконности поднятия процентной ставки без оформления пакета д... Читать полностью
Добрый вечер! До сих пор считала этот банк самым лучшим, но глубоко ошибалась. Очень разочарована отношением к клие... Читать полностью
Не могу выпустить карту Читать полностью
Здравствуйте! Хотела добавить одного близкого к своец подписке сберпрайм, везде написано что для близкого все будет... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо, отправил.Надеюсь что это поможет. Я обязуюсь что больше такое не повторится. Других каких либ... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
добрый деньмежду своими счетами сбера перевожу на свой накопительный счет сбера. Месяц назад один клик и всё.Сейчас... Читать полностью
Подавал заявку, одобрили меньше и на короткий срок. Сотрудница сказала что первый кредит всегда такой, а потом можн... Читать полностью
При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по... Читать полностью
По этим реквизитам БИК 046015602, платеж уже отклонили. Я на почту уже скинул другие реквизиты, примите их в Читать полностью
Списали комиссию, но я незнала , что она у меня подключена, но мою проблему решили и списанную комиссию сразу верну... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Больше месяца? Так себе активность) Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв по поводу незаконной блокировки счета и после вашего ответа по уточнению деталей нажал,... Читать полностью
Банку заняться больше не чем, как блокировать за обычную покупку!?А самое главное, что дистанционно не разблокируют... Читать полностью
