Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Рад бы вас понять, но для этого нужно взаимопонимание. Ничего нового вы не добавили к тому, что я раньше получал от сотрудников вашего банка. Просто взяли и повторили ранее полученный мной ответ. Цитирую и комментирую ниже:

12.02.2016 12:24
3
ВТБ
Автор
Гость
Москва

Добрый день!
Рад бы вас понять, но для этого нужно взаимопонимание. Ничего нового вы не добавили к тому, что я раньше получал от сотрудников вашего банка. Просто взяли и повторили ранее полученный мной ответ. Цитирую и комментирую ниже:

" Здравствуйте!

Между Вами и Банком был заключен кредитный договор, срок погашения кредита по Договору был установлен до 01.02.2024 г.(Правильно)
Согласно Договору ежемесячно Заемщик уплачивает Платеж в размере, рассчитанном по формуле, указанной в договоре.(Правильно, получив последнюю расшифровку увидел что в формуле сотрудники банка уменьшают количество месяцев кредита, а не наоборот, согласно заявлению, сумму аннуитетного платежа).
Вами были произведены два частичных досрочных погашения по Договору с последующим изменением суммы аннуитетного платежа (что и было указано мной в заявлении).
04.12.2015 г. по Вашему Договору было произведено частичное досрочное погашение, в результате которого по формуле, указанной в Договоре был осуществлен перерасчет суммы аннуитетного платежа (Правильно).
В соответствии с новым аннуитетным платежом дата полного исполнения обязательств по Договору наступит раньше заявленного Договором срока(Неправильно, опять вы говорите о сроке, когда заявление написано об уменьшении суммы платежа.). Таким образом, было произведено правомерное сокращение срока кредита до 10.11.2023 г.(Не правильно. Заявление было подано на уменьшение суммы платежа.)
04.01.2016 г. также было произведено частичное досрочное погашение. Новый ежемесячный платеж был рассчитан по формуле, указанной в Договоре.
В соответствии с новым аннуитетным платежом дата полного исполнения обязательств по Договору наступит раньше заявленного Договором срока(Опять срок, АУУУУ!!!, УСЛЫШТЕ МЕНЯ!!!! ПРИЧЕМ ТУТ СРОК, ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАНО НА УМЕНЬШЕНИЕ СУММЫ!!!). Таким образом, было произведено правомерное сокращение срока кредита до 10.10.2023 г. (??????????)
При проведении анализа расчета графика платежей по Договору нарушения со стороны Банка не установлены. График сформирован в соответствии с условиями Договора.
Надеемся на понимание (В нашем случае читается как издевка).

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова «

Вы можете помочь? Или мне искать помощи в других местах?

Здравствуйте!

Согласно Договору ежемесячно Заемщик уплачивает платеж в размере, рассчитанном по формуле, указанной в договоре.
При осуществлении частичного досрочного исполнения обязательств по Договору размер платежа, рассчитанный по данной формуле, подлежит перерасчету.
Вами были произведены два частичных досрочных погашения по Договору с последующим изменением суммы аннуитетного платежа.
После совершения каждого частичного досрочного погашения аннуитетный платеж был перерассчитан по формуле.
Изменение срока кредита произведено в связи с тем, что в соответствии с новым аннуитетным платежом дата полного исполнения обязательств по Договору наступит раньше заявленного Договором срока.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
<<Заблокировали карту сбербанка>>

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

<<Заблокировали карту сбербанка>>

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

<<Заблокировали карту сбербанка>>
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

А вы так и не ответили, что вы проверяете и какая работа ведется? просто расплывчатые фразы меня не устраивают, тож... Читать полностью

Отказ: MT199 перевод
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

Блокировка сбербанка
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

22.09.2025 Каско
Не начислили бонусы.
Т-Банк

Здравствуйте! В августе пригласил друга получить дебетовую карту Вашего банка. Обещали бонус 3000. Условием было от... Читать полностью

Блокировка сбербанка
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

22.09.2025 ОСАГО
Блокировка сбербанка
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

22.09.2025 ОСАГО
Блокировка банковских карт по ФЗ 161
Ozon Банк

Мои банковские карты заблокированы по инициативе озонбанка. Каковы мои дальнейшие действия? Читать полностью