❓ Добрый день, Наталья. 11.02.2016 между мной и банком ВТБ 24 был заключен кредитный договор на...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день, Наталья. 11.02.2016 между мной и банком ВТБ 24 был заключен кредитный договор на...

Потребительские кредиты

12.02.2016 22:33

ВТБ

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Добрый день, Наталья. 11.02.2016 между мной и банком ВТБ 24 был заключен кредитный договор на основании одобренного банком ВТБ 24 предложения, сделанного мне по телефону оператором банка 08.02.2016. Вопреки информации, полученной мной от оператора, мне в отделении банка был оформлен кредитный договор со страховой защитой, которая мне по сути была навязана, в результате введения меня в заблуждение, сообщая недостоверную информацию о порядке предоставления мне услуг кредитования. На следующий день 12.02.2016 мною получено письмо от банка ВТБ 24 с соответствующим предложением, в котором дополнительно указанно, что страхование является добровольным. Учитывая, что я являюсь добропорядочным клиентом банка ВТБ 24 и согласно п. 2 статьи 935 ГК РФ, правомерна ли просьба о расторжении договора страхования и возврате мне списанной суммы на мой счет и перерасчет графика платежей, исходя из суммы кредита без учета страховой премии.
С уважением, Елена.

Здравствуйте, Елена!

Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика.
Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика от непредвиденных ситуаций и может стать надежной финансовой опорой именно в тот момент, когда это особенно необходимо.
Каждый застрахованный заемщик знает наверняка, что в случае серьезной болезни или как ни прискорбно смерти, его родные и близкие будут иметь определенные средства к существованию. Страхование жизни дает возможность застрахованному лицу разделить со страховой компанией вероятные риски, а в ряде случаев и полностью переложить их на страховщика. Это дает застрахованному заемщику чувство защищенности и позволяет легче идти по жизни. Ведь согласитесь, гораздо спокойнее чувствуешь себя, зная, что при возникновении страхового случая, страховая компания рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия.
Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита.
При подписании полиса страхования Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
В соответствии с Условиями страхования страховщиком является ООО СК «ВТБ Страхование». Договор страхования заключается на основании устного заявления на страхование.
В соответствии с Условиями страхования страхователем/застрахованным является физическое лицо, заключившее со страховщиком договор страхования и кредитные договоры потребительского кредитования с Банком.
Обращаем внимание, что в соответствии с Условиями страхования выгодоприобретателем по страховым случаям:
— «смерть в результате несчастного случая и болезни» и «инвалидность в результате несчастного случая и болезни» в размере фактической задолженности застрахованного по кредиту на дату подписания страхового акта является Банк. В размере положительной разницы между страховой суммой и фактической задолженностью застрахованного по кредиту на дату подписания страхового акта является застрахованный, а в случае смерти — его наследники;
— «временная нетрудоспособность в результате несчастного случая и болезни», «госпитализация в результате несчастного случая и болезни», «травма» и «потеря работы» является застрахованный.
Таким образом, при условии полного досрочного погашения кредитного Договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в Полисе и Условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники.
Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в ООО СК «ВТБ Страхование».
Информируем также, что в соответствии с Условиями страхования при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1053 Отделений 212

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ