Список вопросов
Ответ дан

Эдуард! Здравствуйте! у меня такая ситуация: мне перевели деньги , квитанцию приложили, на карту...

Эдуард! Здравствуйте! у меня такая ситуация: мне перевели деньги, квитанцию приложили, на карту сбербанка, деньги не пришли, как быть? В этот же день этот же человек перечислил 200 руб,(эти деньги пришли на карту сбербанка) и прислал СМС, что 400 руб отправила с другого банка. Поступления не было. Сегодня 2 день, вчера мы ждали. Сегодня решила задать вопрос? Как быть? Помогите, если это в Вашей компетенции. Если честно, не знала кому написать.Благодарю.Тинькофф Банк
ПЛАТЕЖНАЯ КВИТАНЦИЯ
Квитанция N: 69177873
Тип: На карту другого банка
Дата: 18.02.2016
Время: 07:10
Статус транзакции: Успешно
Сумма перевода: 400 р.
Отправитель: Гусева Оксана Владимировна
Номер карты: 639002******2182

Добрый день.

Срок зачисления на Вашу карту зависит от банка-получателя и может составлять до 5 дней, поэтому рекомендую ожидать.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,у меня открыт валютный счет в втб 24 .должна ли я была писать...

Здравствуйте!подскажите пожалуйста,у меня открыт валютный счет в втб 24 .должна ли я была писать дополнительно фио... Читать полностью

Почему так нарочито долго подтверждаются транзакции по Дебетовой карте? Это превращает ее 8-ми...

Почему так нарочито долго подтверждаются транзакции по Дебетовой карте? Это превращает ее 8-ми процентную ставку в... Читать полностью

Получил дебетовую карту в понедельник 01.02.16, почти сразу совершил несколько покупок (кафе...

Получил дебетовую карту в понедельник 01.02.16, почти сразу совершил несколько покупок (кафе, магазин), с 01.02.16... Читать полностью

Скажите,пожалуйста, выпускает ли сбербанк дебетовые карты " моментум"? Если - да, то...

Скажите,пожалуйста, выпускает ли сбербанк дебетовые карты " моментум»? Если — да, то почему их не оформ... Читать полностью

Моя сестра - жительница Крыма. Может ли она получить дебетовую карту Тинькофф Банка?

Моя сестра — жительница Крыма. Может ли она получить дебетовую карту Тинькофф Банка? Читать полностью

Эдуард, добрый день!
Вопрос по выбору категорий для начисления повышенного кэш-бэк по дебетовой...

Эдуард, добрый день!Вопрос по выбору категорий для начисления повышенного кэш-бэк по дебетовой карте: мне на следую... Читать полностью

Здравствуйте,расскажите подробней о карте tinkoff с плюсом без,на строке имени владельца написано...

Здравствуйте,расскажите подробней о карте tinkoff с плюсом без,на строке имени владельца написано svyaznoy-club.явл... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Светлана. В интернете нашла объявление, что в Ваш Банк требуются...

Здравствуйте, меня зовут Светлана. В интернете нашла объявление, что в Ваш Банк требуются сотрудники домашнего колл... Читать полностью

Здравствуйте.
Являюсь физическим лицом и обладателем карты Tinkoff Black. Хочу задать Вам...

Здравствуйте.Являюсь физическим лицом и обладателем карты Tinkoff Black. Хочу задать Вам следующий вопрос. В услови... Читать полностью

Ещё раз о комиссии в банках по дебетовой карте Тинькоф. Сколько , в среднем, проц. возьмут с суммы...

Ещё раз о комиссии в банках по дебетовой карте Тинькоф. Сколько, в среднем, проц. возьмут с суммы наличными получае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не хотят вернуть мне мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Уже который день не могу пользоваться своими деньгами. Счёт заблокировали, деньги не хотят вернуть.... Читать полностью

У меня нет сот. Связи! Как Восстановить онлайн банк
Сбербанк

Я нахожусь в зоне сво у меня нет мобильной связи, есть только Wi-Fi мне надо восстановить онлайн банк как это сдела... Читать полностью

Здравствуйте, я оставила отзыв о работе банка по итогам визита, указала максимально подробно информацию но с 19.04 по настоящее время 21.05 Мой отзыв так и не был опубликован. Прошу пропустить его уже через модерацию и опубликовать его, как положено.

Банки.ру, дело в том, что мой отзыв полностью соответствует правилам и 30 дней также прошло. Когда я смогу получить... Читать полностью

По телефону одобрили 120 тысяч, по итогу 49
Совкомбанк

Оставляла заявку на Карту Халва, долго разговаривала с оперетором, мне одобрили карту на 120 тысяч рублей для покуп... Читать полностью

Бонусы за отзыв о Камкомбанк
КАМКОМБАНК

Написал отзыв, попросили дополнить, написал. Бонусы не зачислили... Читать полностью

Почему нельзя оформить дебетовую карту в офисе банка?
Альфа-Банк

Сегодня была в офисе, девушка сказала, что дебитовые карты только через курьера, что за квест? Человек уже пришёл в... Читать полностью

21.05.2025 О банке
ВТБ заблокировал карту по 161-ФЗ и не выдает деньги уже 2 месяца — что делать?
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ заблокировал мою карту, сославшись на 161-ФЗ. С момента блокировки прошло уже более двух мес... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников онлайн-банка
Ozon Банк

Добрый день, меня зовут Елена, два дня назад мне заблокировали счет в Озон-банке, переводила знакомому деньги, прич... Читать полностью

Блокировка карты за перевод денег
Т-Банк

Добрый день, я уже писала вам раннее, 19 мая. Вопрос закрыли, но ответ так и не поступил. Дублирую:Добрый день, 13... Читать полностью

Хочу узнать причину закрытие доступа к карте абсолютно не могу воспользоваться товароми банка
Т-Банк

Здравствуйте,переводил знакомому деньги,брал в долг и вернул не много больше,через минуту приходит уведомление и пи... Читать полностью

21.05.2025 Другое