4
Здравствуйте!
28 декабря 2015 года заключила договор с медицинским центром «Callista» на оказание платных услуг (процедур). Перед заключением договора, предложили оформить кредит на всю сумму стоимости услуг. Кредит одобрен вашим банком. В кредитном договоре вашего банка представитель не указан, на моей копии кредитного договора ни одной подписи или печати, относящейся к банку или представителю банка.
На данный момент я хочу расторгнуть договор с мед.центром. Начитавшись подобных историй «развода на услуги», полагаю, что «Callista» откажут в расторжении договора.
1. Могу-ли я расторгнуть договор с центром непосредственно через банк?
2. Если кредит будет закрыт только после полного его погашения, значит-ли это, что банк может мне вернуть кредитные деньги, отправленные мед.центру, при сохранении всех условий кредитного договора и своевременным выплатам по кредиту с моей стороны?
3. Что делать, если мед.центр откажется расторгать договор на оказание услуг?
4. На каких условиях будет происходить расторжение кредитного договора с банком?
Вопрос о возвращении мне кредитных денег обусловлен ст. 782 ГК РФ, по которой я обязана буду единовременно оплатить все оказанные мне услуги мед.центром, чего не смогу сделать в данный момент.
На данный момент я воспользовалась несколькими услугами мед.центра и внесла первый платеж по кредиту.
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и заданные вопросы.
Кредитный договор № 6175****391 был заключен путем акцепта Вами предложения банка о заключении договора предоставления кредита. Договор счета был заключен путем акцепта банком Вашего предложения, которым является подписанный клиентом экземпляр договора счета.
Действующим законодательством не установлена обязанность адресата (которым в данном случае является банк) заверять оферту подписью уполномоченного лица и печатью банка. Банк выполнил все действия, предусмотренные кредитным договором и договором счета, — открыл счет, зачислил на него сумму кредита, которую впоследствии перечислил в предприятие торговли.
Отвечая на Ваши вопросы.
Ввиду того, что договор купли-продажи был заключен между Вами и предприятием торговли, то для его расторжения необходимо в первую очередь обратиться в торговую организацию, заполнить заявление на возврат товара или отказ от услуг (полностью или частично). Заявление будет рассмотрено торговой компанией, о решении партнеры Вас проинформируют. Решить этот вопрос только через банк не представляется возможным.
Касательно второго вопроса — увы, нет. В случае, если предприятием торговли будет принято положительное решение и возврат товара/отказ от услуг будет произведен Вами, партнеры переведут на счет по кредиту средства за товар/услугу, которыми Вы не воспользовались. За фактическое время пользования кредитными средствами Вам необходимо будет оплатить проценты. При надлежащем возврате торговой точкой средств за покупку, Вами — процентов за пользование кредитом, кредитный договор будет завершен.
В ситуации, когда предприятие торговли примет отрицательное решение по Вашему заявлению на возврат товара/отказ от услуг, кредит по договору с банком подлежит оплате в соответствии с условиями кредитного договора и установленным графиком платежей.
Если нужна будет дополнительная информация, Вы можете также обратиться ко мне личным сообщением.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день. У меня блокировка по счету по ФЗ-115.У меня нет возможности ездить в офис, так как я работаю в то же в... Читать полностью
05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью
Подавал обращение. Хочу его редактировать Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 20.11.2025 с 5 утра меня терорризируют звонками из Совкомбанка с номеров телефонов +7 937 0... Читать полностью
Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью
Почему берется плата за смс при активной подписке *сберпрайм+*уже несколько лет по карте сбера? Читать полностью
Мне понадобилось снять свои деньги с одного из счетов в Сбербанке на сумму 1,3 млн. Это далеко не все мои деньги та... Читать полностью
Здравствуйте через сервис МТС Оплата был сделан перевод по реквизитам без авторизации в личный кабинет. Вы предоста... Читать полностью
Добрый день,Делал перевод в другой банк и якобы в целях моей безопасности заблокировали доступ в интернет-банк и ка... Читать полностью
Доброе утро. При переходе в ВТБ накопительный счет остался в РНКБ. Как долго вы будете решать данную проблему? Опер... Читать полностью