Список вопросов
Ответ дан

Претензионная служба ПАО Сбербанк <dontreply@ok.sberbank.ru> -Ответ: "Выписка из...

11.03.2016 00:09
5
Сбербанк
Автор
Гость
Петрозаводск

Претензионная служба ПАО Сбербанк -Ответ:
«Выписка из лицевого счета не является основанием для подачи заявления о
спорной транзакции, т. к. не содержит точной информации об остатках и датах
проведенных операций. " Вопрос:«Что является основанием для подачи заявления о спорной транзакции?»

Здравствуйте!

В отчете по счету карты, в отличии от выписки, содержится информация о точных датах совершения операций и остатку по счету на момент его получения. В выписке, действительно, даты операций могут отличаться от 1-го до 4-х дней, на что влияет срок обработки информации процессинговым центром. А в отчете предоставлена точная информация. Напомню, что получить отчет Вы можете в офисе банка или заказать через Сбербанк Онлайн. В последнем случае документ поступит на Ваш почтовый ящик в течение суток.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Участие отделения в монетизации.
Сбербанк

В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Решение ФАС для сбербанка не решение?
Сбербанк

В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью

Если вы ИП, берегитесь СБЕРБАНКА!
Сбербанк

Хочу обжаловать решение, почему нет возможности предоставить документы? Читать полностью

23.09.2025 О банке
Списание соц выплат по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали 589 рублей за подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на их официальн... Читать полностью

23.09.2025 Другое
По Обращению 852255 banki.ru.
Сбербанк

Когда со мной свяжутся Ваши сотрудники домклик для завершения выдачи кредита? мне не нужно , чтобы мне звонил ваш... Читать полностью

Увеличение суммы задолженности и срока ипотечного кредита во время кредитных каникул для участников СВО
Сбербанк

14 марта 2025 года воспользовался кредитными каникулами (на 6 месяцев) в связи с отбытием в зону СВО. По прибытии в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Участие отделения в монетизации.
Сбербанк

В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Списание соц выплат по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причины
Сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью

Как перевыпустить кредитную карту
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована  Читать полностью

Заблокировали счет без возможности восстановления
Сбербанк

Добрый день. Спасибо) Жду от Вас ответа. Еще подскажите пожалуйста, прочитал в интернете, что Центробанк обязует вс... Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Сбербанк

Составлял обращение и отправлял его в банк на рассмотрение. Три раза банк отказал, всего обращений было 3. Хочу, чт... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу вернуть деньги списывают уже 4 раз за сентябрь,не понятно за что. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью

Кас. предоставления полиса страхования жизни по ипотеке

У меня заключен договор семейной ипотеки в Газпромбанке под 6%. Дата платежа по ипотеке - 15 число. Был заключен до... Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Возврат денег одобрен 15.09.25г., но деньги так и не вернули
Ozon Банк

Заказ 56004915-R66 одобрен возврат денег 15.09.25 г. И до сих пор тишина  Читать полностью

23.09.2025 Другое
Татьяна, почему вы не до конца ответили на мой вопрос?!
Альфа-Банк

Добрый день! Ожидаю ответа Читать полностью

Заблокировали счет и карту из за подозрительных операций
Ozon Банк

Доброго времени суток,вчера заблокировали счет и карту озон банка ,на который были денежные средства.В 17:29 поступ... Читать полностью

Банк боле 2х месяцев не добавляет поставщика услуг для оплаты коммунальных платежей
Альфа-Банк

На 23.09.2025 спустя уже почти 3 месяца, после двух запросов в чате приложения банка, жалобы в банк и сообщения на... Читать полностью

Заблокировали счет и морозят уже больше 10 дней.
Яндекс Банк

Выйграл деньги в букмекерской конторе бет бум. в кассе не было налички и мне сделали перевод на карту всего лишь 30... Читать полностью

Пропали деньги при зачислении
ВТБ

"Отправили с почты. Как узнать результаты? Нам действительно крайне необходим режим "срочности" и "приоритета". Я н... Читать полностью

Решение ФАС для сбербанка не решение?
Сбербанк

В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью